Agent D'accueil Référent Maison France Services

il y a 4 semaines

Miribel, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

**Communauté de Com. de Miribel et du Plateau**
1820 grande rue
- 01700 MIRIBEL

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- MIRIBEL

**Poste à pourvoir le**
- 16/03/2023
- 02/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**
- Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Télétravail**
- Non**Descriptif de l'emploi**

Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service cohésion social, prévention, sécurité, et au sein de la Maison France Services, vous avez la charge de l'accueil, de l'accompagnement et de l'orientation des usagers. Vous organisez également le travail de deux agents présents au sein de la MFS que sont un chargé d'accueil et le conseiller numérique.

**Missions et conditions d'exercice**
- L'agent chargé de l'accueil de la Maison France Services se verra confier, entre autres les missions suivantes:

- 1) Gestion du service accueil de la MFS:
- Accueil physique et téléphonique des usagers de la MFS,
- Identification, qualification et orientation des demandes,
- Orientation et accompagnement des usagers dans leurs démarches et utilisations des différents services,
- Animer, organiser et gérer la diffusion de l'information au sein de l'espace accueil et auprès des partenaires locaux (Mailing, affichage, signalétique...)
- Créer, développer et mettre en place des outils de suivi de la fréquentation et des activités de la MFS,
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des opérateurs nationaux, des partenaires locaux, des communes membres et des services sociaux du département,
- Planification des permanences des partenaires locaux,
- Être garant du respect du label national MFS

2) En lien avec le responsable de service, vous assurez l'encadrement de proximité des deux agents de la MFS:
- Coordonner et planifier le travail des agents présents au sein de la MFS que sont un(e) chargé d'accueil et un conseiller numérique.
- Accompagner, conseiller et suivre leurs activités quotidiennes et apporter un soutien organisationnel, technique et managérial à la bonne réalisation de leurs missions,
- Veiller à la bonne exécution, à l'optimisation, et à la qualité de services faits en matière d'accueil et de renseignements des usagers,

Vous bénéficierez d'une formation socle dispensée par le CNFPT sur l'accompagnement de l'usager et sur la notion de " métier partenaire " (en lien avec les opérateurs nationaux).**Profils recherchés**
- Formation en secrétariat Bac ou équivalent. Expériences dans l'accueil et l'accompagnement des usagers. Une première expérience dans la gestion et/ou la coordination d'un service serait appréciée.
- Le savoir-faire:
- Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel),
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Savoir s'organiser et gérer les priorités,
- Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants,
- Capacité d'écoute
- Savoir prendre des notes, s'adapter à différents interlocuteurs,
- Concevoir, mettre en œuvre et conduire des procédures.

Le savoir être:
- Aisance relationnelle et pédagogie,
- Gérer des situations de stress et/ou conflictuelle,
- Respecter la confidentialité,
- Bonne organisation et gestion du temps
- Capacité à travailler en équipe et transmettre des consignes

Contact

**Contact**
- 04 78 55 52 18

**Informations complémentaires**
- Temps complet - Titres restaurant - Adhésion à Plurélya (action sociale) - Participation employeur maintien de salaire

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines

    Miribel, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS France, société spécialisée dans la propreté industrielle, recrute : UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F), selon le planning suivant: **Lundi au vendredi**: 6h30-8h45 Les vendredis de 11h30-14h00 Vous êtes à la recherche d'un complément de revenus ? Postulez en nous joignant votre CV ! Nous recherchons des personnes motivées, avec une rigueur et une...

  • Agent Petite Enfance

    il y a 4 semaines

    Miribel, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    **AGENT ENFANCE MULTI SITES H/F** **(pool de remplacement)** La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable. Ville peuplée de plus de 10 000 habitants, elle se trouve à 14 km de Lyon, à seulement 10 minutes en train de la gare de Lyon-Part Dieu. Sous la...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois

    Miribel, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS France, société spécialisée dans le nettoyage, recrute : UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F), selon le planning suivant: Les vendredis de 11h30-14h00 Nous recherchons des personnes motivées, avec une rigueur et une conscience professionnelle. Vous êtes à la recherche d'un complément de revenus ? Postulez en nous joignant votre CV ! Type d'emploi :...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois

    Miribel, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS France, société spécialisée dans la propreté industrielle, recrute : UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F), selon le planning suivant: Du lundi au jeudi de 6h30 à 9h00 Les vendredis de 11h30-14h00 Nous recherchons des personnes motivées, avec une rigueur et une conscience professionnelle. Vous êtes à la recherche d'un complément de revenus ? Postulez...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines

    Miribel, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS France, société spécialisée dans la propreté industrielle, recrute : UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F), selon le planning suivant: Du lundi au jeudi de 6h30 à 9h00 Les vendredis de 11h30-14h00 Nous recherchons des personnes motivées, avec une rigueur et une conscience professionnelle. Vous êtes à la recherche d'un complément de revenus ? Postulez...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois

    Miribel, France Bertoli-Services Temps plein

    Bonjour Nous somme a la recherche d une personne pour un poste d agent d entretien de 35h semaine avec possibilité d évolution en CDI. Vous serez en charge de nettoyer des entreprises, bâtiment ( dépoussiérage, aspiration lavage des sols, nettoyage de centenaire (poubelle) évacuation de poubelle suivis de toile d araignée. Vous travaillerez en...

  • Agent D'entretien/ Restauration

    il y a 1 mois

    Miribel, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable. Ville peuplée de plus de 10 000 habitants, elle se trouve à 14 km de Lyon, à seulement 10 minutes en train de la gare de Lyon-Part Dieu. Vous faites partie du service Vie scolaire, vous assurez l’entretien...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 mois

    Miribel, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France !Securitas France recrute son futur Agent de sécurité confirmé H/F en CDI Temps plein basé à MIRIBEL et à BEYNOST sur un site Industriel. **Voici les principales missions qui vous seront confiées**: - Contrôler les...

  • Agent D'exploitation Logistique

    il y a 1 mois

    Miribel, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Ain, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre agence...

  • Agent D'exploitation Logistique

    il y a 4 semaines

    Miribel, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Ain, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre agence...

  • Agent de Production

    il y a 1 mois

    Miribel, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco de Beynost recherche pour l'un de ses clients, basé sur Miribel (Les Echets), un agent de production (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Approvisionnement des machines en bobine de papier - Réglage de machines - Conduite de ligne - Remplissage de documents Nous vous proposons une rémunération de 11,27€ brut...

  • Technicien itinérant HTA/BT

    il y a 3 semaines

    Miribel, France ABB FRANCE Temps plein

    Description du posteABB est un leader des technologies de pointe au service de ses clients dans les utilités, l'industrie, le transport et les infrastructures, qui écrit l’avenir de la digitalisation de l'industrie et crée de la valeur. A ce poste, vous aurez pour principale mission de réaliser les interventions sur site client à travers la France...

  • Agent de Prévention Et de Sécurité

    il y a 1 mois

    Miribel, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de prévention et de sécurité confirmé H/F en CDI Temps plein basé à MIRIBEL et à BEYNOST sur un site Industriel Voici les principales missions qui vous seront confiées : -...

  • Hôte D'accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Miribel, France ROYAL KIDS Temps plein

    Royal Kids Les Echets recherche un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) pour un un poste en CDD pouvant évoluer sur un CDI. Vos missions principales: - **Planification de l'activité** (Gestion des plannings, organisation complète des anniversaires, mise en place d'évènements ) - **Encadrement des équipes d'animateurs** (organisation d'équipe,...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 mois

    Miribel, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de sécurité confirmé H/F en CDI Temps plein basé à MIRIBEL et à BEYNOST sur un site Industriel. **Voici les principales missions qui vous seront confiées**: - Contrôler les...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines

    Miribel, France Communauté de Communes de Miribel et du Plateau Temps plein

    **Date de recrutement **:15/05/2024 - **Filière professionnelle - catégorie **:Filière administrative - Catégorie C - **Cadre d'emploi **:Adjoint administratif - QUI SOMMES-NOUS ? Vous souhaitez intégrer un territoire attractif, dynamique et où il fait bon vivre : telles sont les ambitions que la CCMP entend mettre en évidence au travers de ses...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 mois

    Miribel, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de sécurité confirmé H/F en CDI Temps plein basé à MIRIBEL et à BEYNOST sur un site Industriel. **Voici les principales missions qui vous seront confiées**: - Contrôler les...

  • Agent/agente de Propreté de Locaux

    il y a 1 mois

    Miribel, France CERVIN Temps plein

    Cervin est une entreprise de nettoyage industriel dont le siège est basé à Limas (69). Son réseau couvre l'ensemble du bassin lyonnais. Fort de notre proximité en tout point, nous recherchons dans ce cadre un/une AGENT DE SERVICE. Rattaché(e) à vos Responsables, vous effectuerez des travaux d'entretien courant de bureaux, réfectoires et sanitaires...

  • Chargé d'Accueil Bancaire

    il y a 6 jours

    Miribel, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Talents est spécialiste du recrutement en Banque etAssurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'ungrand groupe bancaire de premier plan un Chargé d'Accueil BancaireH/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Miribel(01).Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banquerégionale et...

  • Job D'été Agent Hôtelier

    il y a 1 mois

    Miribel, France EHPAD Bon Séjour Temps plein

    Dans un établissement refait à neuf en 2015, près de Lyon, l'EHPAD Bon Séjour recherche un agent hôtelier afin d'assurer la continuité de service pour les mois de juillet et août 2024. Intégré à une équipe pluridisciplinaire, l'agent hôtelier a pour fonction de veiller au bien-être des résidents au travers des missions suivantes: - Nettoyage...