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Assistant Accueil Et Commercial

Il y a 2 mois


ValdeReuil, France 3F Temps plein

3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.

Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la propriété.

Notre syndic de copropriété est également présent pour suivre les résidences que nous mettons en vente.

Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir une grande qualité de service à nos locataires.

Notre ambition est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d’achat des familles.

C'est dans ce contexte que nous souhaitons accueillir dans notre équipe un/une:
**Assistant.e accueil et commercial F/H en CDI**

***

Au sein de notre agence de Val-de-Reuil, vous assurerez l'accueil, le renseignement et l'orientation des visiteurs de l'agence. Vous assurerez le traitement administratif de l'attribution des logements, la commercialisation et la gestion de la mobilité, dans le cadre de la règlementation en vigueur.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
**Accueil de la clientèle**
- Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques
- Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur
- Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d’autres services de l’agence
- Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients

***

**Recouvrement**
- Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyers

***
- Associer, si nécessaire, le Chargé d’Accompagnement Social pour effectuer une évaluation sociale

**Commercialisation et mobilité**
- Sur les territoires détendus, participer aux actions commerciales pour rechercher des clients
- Assurer la commercialisation des programmes neufs avec visite du logement témoin, suivi partenarial avec la collectivité locale et les autres partenaires, planification et organisation des entrées dans les lieux
- Contribuer au parcours résidentiel des ménages au sein du parc social, en gérant les demandes de mobilité
- Recueillir et communiquer les informations liées au logement (état des lieux, mutations, spécificités du site, environnement ) en relation avec le personnel concerné
- Proposer le quittancement au réservataire des indemnités d’inoccupation dans le cadre des engagements contractuels pris ou reprendre le logement selon les procédures en vigueur dans la Société

**Gestion de l’attribution**
- Transmettre les pièces nécessaires au personnel chargé de l’élaboration du contrat
- S’assurer de la mise en place des actions d’accompagnement social décidées en Commission

**Assistanat d’activité**
- Gérer l’organisation d’agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents
- Classer et archiver suivant les règles de conservation définies
- Effectuer les recherches d’informations, instruire les dossiers
- Participer à la circulation de l’information auprès d’interlocuteurs internes et externes
- Assurer la gestion du courrier de l’agence

Vous disposez d'un Bac à Bac+2 assistanat administratif, gestion, commerce ou professions immobilières.

Disposant d’un bon relationnel, vous êtes reconnu-e pour vos qualités d’organisation, de rigueur et de réactivité.

Doté-e d’un très bon esprit d’équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.


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    **Vous souhaitez intégrer un groupe en plein essor ? Ambitieux ? Alors n’hésitez pas et venez nous découvrir sur nos différents réseaux **_**LinkedIn, Twitter **_ **Nous sommes à la recherche de nouveaux talents désireux de mettre en pratique leur savoir-faire, être et compétences diverses au sein d’une équipe dynamique et en pleine...


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