Conseiller Clientèle

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste

L’Agence de **Villeneuve-sur-Lot** (47), gérée par son Agent Général, Emmanuel Gombert, recherche activement son futur **Conseiller clients H/F**.

Implantée dans une zone d’activité, l’agence est donc, visible et au cœur du dynamisme quotidien de la ville

Rejoindre l’agence Gan de Villeneuve-sur-Lot, c’est rejoindre une équipe humainement riche et animée par les valeurs de **bienveillance**, **d’engagement** et de **responsabilité**.

**Vos missions**:
**Rôle central, vous êtes au cœur de l’activité de l’agence. **Vos missions et responsabilités ont pour but principal de créer, fidéliser et entretenir des relations clientèles.

Plus précisément, elles seront les suivantes:
**Traitement des besoins** des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de Gan Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,

**Gestion des dossiers clients** en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,

**Développement des portefeuilles clients** par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,

**Participation ponctuelle à la gestion et suivi des sinistres** : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.

**Participation active à la vie de l’agence** : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives,...).

**Votre profil**:
Vous êtes diplomé(e) d'un **Bac+2 de type BTS** (idéalement en assurance / banque ou commerce) et/ou vous justifiez, à mínima, d’une expérience de 2 ans dans le secteur **assurantiel**.

Vous êtes une personne **empathique**, **patiente** et avez une **capacité naturelle à établir et à entretenir des relations solides** avec les clients. De ce fait, vous comprenez l'importance d'écouter activement les besoins des clients et de leur fournir des solutions adaptées.

De part votre nature **organisée**, vous serez pleinement capable de gérer plusieurs clients simultanément tout en maintenant un niveau élevé de service client.

Pour vous épanouir sur votre poste, **l’aisance relationnelle** et votre **style de communication** seront vos atouts pour développer et fidéliser vos clients en repérant les opportunités de ventes et de services complémentaires pouvant répondre à leurs besoins

Enfin, vous aimez travailler en collaboration avec les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs communs et contribuer à une atmosphère de travail positive.

**Les + du poste**:

- Une rémunération variable collective s’additionne à votre rémunération fixe
- Une mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%
- Des tickets restaurants
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

**Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales ?
- Avez-vous déjà travaillé dans le secteur de l'assurance et/ou en agence d'assurance ?

Lieu du poste : En présentiel