Gestionnaire Assurance Expatriés

Il y a 2 mois

Paris e, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.

Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.

Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**:
1. Prise en charge et traitement des demandes clients
- Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat)
- Saisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscrites
- Recueillir des informations auprès des clients ou des prestataires pour le paiement des factures à nos partenaires médicaux internationaux
- Coordonner l'organisation des activités suivantes : saisie, récupération des pièces justificatives, demande de virements à la comptabilité
- Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches
- S’assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
- Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation Client

3. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs notamment le volume de factures reçues, les paiements effectués, les saisies réalisées par les équipes
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entreprise
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.

Directement rattaché.e à Salma, responsable remboursement et gestion collective, vous rejoindrez notre équipe Parisienne

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance/Commerce/Banque ET idéalement d'une première expérience dans le secteur de l'assurance à l'international, traitement des remboursement au 1er€, en complément de la CFE ou de la Sécurité sociale.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : connaissance des produits, garanties et environnement de la gamme, connaissance réglementaire, connaissance des typologies clients (apporteurs, assurés), process de gestion, techniques de la relation client multicanal ou omnicanal, outils de gestion, sites apporteurs, sites assurés.
- vos compétences transverses : sens relationnel, orientation solution, sens des situations, orientation client, maîtrise de soi et contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, adaptabilité, travail en équipe.
- vos compétences linguistiques : doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle aussi bien en français qu'en italien. La connaissance d'une autre langue est également un plus.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

  • Gestionnaire Assurance Expatriés

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés

    il y a 1 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire assurance expatriés

    Il y a 2 mois

    Paris, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si  être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL  vous permettait … de ...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés

    il y a 1 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    il y a 1 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...

  • Gestionnaire Assurance Expatriés H/F

    il y a 3 jours

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait- De choisir un métier dont vous pourrez...

  • Gestionnaire Assurance Expatrié

    il y a 1 mois

    Paris, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel Expatrié

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Voici les missions proposées par le poste: - Gestion administrative des collaborateurs expatriés en poste à l'international - Elaboration des contrats de travail pour les zones EMEA, DOMOI. États-Unis et Canada - Gestion des affiliations aux organismes MSH (Mutuelle pour les expatriés), PRO BTP (Assurance complémenté santé), CFE...

  • Gestionnaire Polyvalent Assurance de Personnes

    il y a 4 semaines

    Paris, France Jobberry Temps plein

    Notre client est un cabinet de courtage en assurances d'une petite dizaine de salariés, intervenant dans tous types de couvertures, du particulier aux grandes entreprises. C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Polyvalent (Production / Sinistres) en Assurance de Personnes (F/H). Poste en CDI, basé à Paris...

  • Alternance - Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Ideel Temps plein

    Alternance - Gestionnaire assurance Ideel, c'est la plateforme qui veut rendre aux gens la visibilité et le contrôle sur leurs abonnements pour leur faire gagner du temps et de l’argent en: - Centralisant tous les abonnements qui sont de plus en plus nombreux au même endroit (internet, téléphone, énergie, assurances, streaming, box & coffrets,...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, une grand groupe de travaux publics...

  • Gestionnaire Traitements et Projets Assurance Vie H/F

    il y a 4 jours

    PARIS, France Talents Banque & Assurance Temps plein

    Talents Banque Assurance cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante...

  • Gestionnaire Polyvalent Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance et sa division "Bancassurance", cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un courtier en Assurance spécialisé dans son domaine, un : "Gestionnaire Sinistres Polyvalent" (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service "Centre de Gestion Clients Expatriés" et pour le service médical, voici la liste de vos principales missions: -...

  • Gestionnaire Administratif Bilingue

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés **Le poste**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Administratif Bilingue

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des gestionnaires en assurances Bilingues ( Affiliations, sinistres et frais de santé). Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de...