Conseiller.e Clientele

Il y a 5 mois

Quimper, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 11309- Lieu de travail: QUIMPER, FR, 29000**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien, la maintenance et le remplacement **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e Clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée du CDD**:5 mois avec possibilité de renouvellement**

**Localisation**:Agence de Quimper**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e à la Directrice de l’agence de Quimper composée de** 39 collaborateurs dont 4 **conseiller.es clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
- Le traitement des dossiers de remplacement d’équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d’Economies d’Energie), Ma Prime Rénov’, facturation,

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.

Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET)
- D’une mutuelle attractive
- D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Aucun / CAP-BEP

  • Conseiller.e Clientele

    Il y a 5 mois

    Quimper, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 26288- Lieu de travail: QUIMPER, FR, 29000**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.e de Vente Quimper

    il y a 4 semaines

    Quimper, Bretagne, France FAGUO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente à QuimperFAGUO, une marque française pionnière de la Fair Fashion, recherche un.e conseiller.e de vente pour rejoindre notre équipe à Quimper. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par la mode éthique qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et engagée dans la réduction des émissions...

  • Conseiller.e de Vente Quimper

    il y a 1 mois

    Quimper, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Conseiller.ère Clientèle H/F

    Il y a 5 mois

    Quimper, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein dune équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?  Apave recherche un(e) Conseillèr.e Clientèle en CDD de 8 mois.Au sein de lagence de Quimper, léquipe relations clients assure un rôle majeur :...

  • Conseiller.e Commercial.e en Publicite

    Il y a 5 mois

    Quimper, France COCKTAIL VISION Temps plein

    Cocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...

  • Conseiller.e Commercial.e en Publicite

    Il y a 5 mois

    Quimper, France COCKTAIL VISION Temps plein

    Cocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...

  • Conseiller.ère Clientèle

    Il y a 5 mois

    Quimper, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...

  • Conseiller.ère Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    MissionDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques.Apave recherche un(e) Conseillère Clientèle en CDD de 8 mois.Au sein de l'agence de Quimper, l'équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un(e) Conseillèr.e Clientèle en CDD de 8 mois.Au sein de l'agence de Quimper, l'équipe relations clients assure un rôle majeur...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDans le cadre de votre intégration, vous serez amené(e) à développer vos compétences au sein dune équipe humaine et dynamique, contribuant ainsi à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques.Apave recherche un(e) Conseillèr.e Clientèle en CDD de 8 mois.Au sein de lagence de Quimper, léquipe...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 5 mois

    Quimper, France PIGIER Temps plein

    Nous recherchons, pour une de nos entreprises partenaires, 2 alternants sur le poste de Conseiller.ère de vente dans une grande enseigne de prêt-à-porter. Si vous êtes passionné par le service client et la vente, cette opportunité est faite pour vous. Missions: - **Participer à l'atteinte des objectifs économiques** - Avoir la préoccupation de...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDans le cadre de votre intégration, vous serez amené(e) à développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuant ainsi à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques.Apave recherche un(e) Conseillèr.e Clientèle en CDD de 8 mois au sein de l'agence de...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer Votre plus belle carrière démarre ici ! Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et Instituts...

  • Conseiller Banque Privée

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, réparti(e)s sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Conseiller Banque Privée

    il y a 3 semaines

    Quimper, Bretagne, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest.Nous accompagnons nos 900 000 clientes et clients (dont plus de 400 000...

  • Conseiller Banque Privée

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description de l'entreprise UN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, réparti(e)s sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...