Customer Experience Manager

Au sein de l’équipe service et en collaboration avec les autres métiers, le CEM est responsable d’étudier et d’optimiser l’expérience client afin de favoriser la fidélisation et la satisfaction des clients. Il favorise la création de processus orientés clients (parcours clients) garantissant satisfaction et loyauté des clients utilisateurs...

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose...

Responsable du développement des pièces détachées authentiques Haulotte à l'échelle mondiale, chargé de la rentabilité du produit, des prix des pièces détachées dans le monde entier, de l'intelligence de marché sur les propositions et les prix des concurrents. Gérer avec l'organisation commerciale différents sujets tels que : les canaux de...

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose...

**Lustucru Frais est n°1 des Pâtes Fraîches en France.** Reconnue pour sa dynamique d’innovation et ses produits de qualité, la société Lustucru Frais est en forte croissance sur son marché historique ainsi que sur le marché du traiteur frais qu’elle développe. Notre réussite est basée sur des valeurs fortes partagées par des hommes et des...

Descriptif du poste En lien transverse avec l'ensemble des managers, vos principales missions seront les suivantes: - Marketer l’offre de « User Centricity » au travers des supports de communication (outils digitaux, mails, vidéos...) - Faire monter en compétence les collaborateurs(rices) sur l’utilisation des outils digitaux, en pilotant le...

Quelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de secteur, vous encadrez une équipe à taille humaine de quelques collaborateurs. Vous êtes leur référent technique et avez envie de les faire grandir.Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'artisans, de commerçants, etc... (entreprises TPE et PME).Interlocuteur...

Quelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de secteur, vous encadrez une équipe à taille humaine de quelques collaborateurs. Vous êtes leur référent technique et avez envie de les faire grandir.Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'artisans, de commerçants, etc... (entreprises TPE et PME).Interlocuteur...

**Présentation** Le Groupe EDF a décidé de confier à Dalkia sa filiale dédiée aux services énergétiques, acteur historique et leader du contrat de performance énergétique, l'ensemble de ses savoir-faire en matière de Génie Électrique, regroupés au sein d'une entité dédiée : Dalkia Electrotechnics. Notre ADN est tourné vers l'innovation et...

Nous recrutons pour notre Client, **Haulotte Group,** l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes. **Haulotte Group** conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. La Société compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 5 sites de production industriels et 20...

**Missions et responsabilités principales**: Vos missions: - Marketer l’offre de « user centricity » au travers des supports de communication (outils digitaux, mails, vidéos) - Faire monter en compétence les collaborateurs sur l’utilisation des outils digitaux, en pilotant le programme « user centricity » - Piloter la performance du programme et...

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose...

**Vos missions**: - Marketer l’offre de « user centricity » au travers des supports de communication (outils digitaux, mails, vidéos) - Faire monter en compétence les collaborateurs sur l’utilisation des outils digitaux, en pilotant le programme « user centricity » 1. Piloter la performance du programme et son adhésion 2. Suivre des plans...

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Le groupe LIP...

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose...

**Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose...

Rattaché(e) au Service Manager Europe, votre rôle sera de garantir le meilleur support commercial et technique auprès des clients et des filiales Haulotte pour toute demande concernant le service après-vente des pièces de rechange. - Réceptionner et traiter les appels clients et des filiales via un outil de contact center (hotline) - Répondre dans les...

**Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans- - Niveau Bac+4Bac+5- - ref ADT280223RSE**Description du poste**: Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes...

Vous êtes le garant de la définition, du pilotage et de la coordination du système Sécurité, Santé et Environnement du Groupe (France et International), dans le cadre d’un système de management intégré Qualité-Sécurité-Environnement-Excellence Opérationnelle, en accord avec les référentiels internationaux ISO et les exigences des clients...

**Basé(e) à Lorette, notre siège social et rattaché(e) directement au responsable consolidation & reporting. En tant que Contrôleur Financier chez Haulotte, vous serez le garant du reporting financier mensuel et semestriel pour un périmètre de filiales commerciales. Vous participerez à la production et à l’analyse des comptes consolidés mensuels...