Patient Manager
Il y a 2 mois
**Société**:
L’Hôpital Américain de Paris est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.
Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.
L’Hôpital Américain de Paris bénéficie d’une double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé (certification A) et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis.
L’Hôpital Américain de Paris est le 1er établissement de santé français parmi les établissements publics et privés assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie et obstétrique* pour la mesure de la « satisfaction patients » sur 5 critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration, hébergement.
- Données 2017, 2018 et 2019, pour tous les patients hospitalisés +48h au sein de l’Hôpital Américain de Paris et qui ont répondu à un questionnaire administré par la Haute Autorité de Santé
**Mission**:
Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de:
- **Coordonner **la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières, estimation des frais médicaux, préadmission) ;
- **Accompagner **le patient pendant son hospitalisation (accueil, actualisation des frais médicaux, renseignements généraux, assistance durant le séjour) ;
- **Assister** le patient après son séjour (suivi de la facturation et des remboursements, explication de facture, etc.) ;
- **Être une force commerciale** en présentant l’argumentaire de l’hôpital auprès des patients, nos gammes de chambre, notre programme donateur et notre future offre de conciergerie ;
- **Contribuer** à des projets d’amélioration de l’expérience patient ;
- **Renseigner **les patients au bureau d’accueil du service.
**Poste en CDD sur 35 Heures**
**Profil**:
Vous avez à votre actif une **expérience dans un établissement de santé**, êtes un **jeune diplômé** ou un **soignant** et souhaitez contribuer au développement d’un nouveau projet innovant visant à améliorer l’expérience patient ;
Parmi vos qualités, nous apprécierons tout particulièrement:
- Esprit d’équipe ;
- Créativité, initiative et autonomie ;
- Dynamique et aisance relationnelle ;
- Empathie ;
- L’anglais conversationnel serait un plus ;
- Autre(s) langue(s) parlée(s) appréciée(s).
**Les avantages**:
- **nouvelles rémunérations attractives**:
- primes valorisant les compétences et primes d’intéressement
- ** mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% sur le contrat de base**:
- participation aux frais de garde d’enfants de 0 a 3 ans
- récupération de tous les jours fériés
- heures supplémentaires payées ou récupérées au choix
- restaurant d’entreprise (et plateau de nuit intégralement pris en charge)
- pas d’alternance jour / nuit dans la majorité des services
- reprise d’ancienneté
- prise en charge 50% pass Navigo ou indemnité vélo, places de parking disponibles
- lingerie automatisée accessible 24/24
- séances des méditation gratuites et proposées à tous
- avantages CSE: tarifs préférentiels loisirs et spectacles
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Coordinateur Patient
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleinxzrmadwqtb Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de: Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières,...
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Patient Manager
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleintfhf6qz83i Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de: Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières,...
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Patient Manager
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleintfhf6qz83i Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de: Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières,...
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Patient Manager
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France AMERICAN HOSPITAL OF PARIS Temps plein**L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.** Nous avons un poste de Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de: - Coordonner la préparation du séjour du...
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Conseiller Patients Internationaux
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleinx6pvynzb0m Dans le cadre d’une politique de développement de l’accueil de patients internationaux, l’American Hospital of Paris a structuré au sein de son service Informations Patients une cellule destinée exclusivement à l’accompagnement des patients internationaux. Ce département se compose notamment de deux pôles spécifiquement destinés...
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Senior Research Scientist
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAt Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through...
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Senior Research Scientist
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAt Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through...
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Junior Marketing Manager
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps plein**Société**: L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique. Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...
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Business Manager en CRO
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France EMATHEA Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Business Manager, vos missions seront :Prospection et développement de nouveaux clients : En mettant à profit votre expertise en prospection et développement commercial, vous explorerez de nouvelles opportunités pour élargir le portefeuille client et introduire les offres de notre client dans de nouveaux marchés....
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Stage 6 Mois
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Lilly Temps pleinAt Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...
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Responsable Brancardage
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré Hartmann Temps pleinLe groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré-Hartmann est un établissement tri-site situé à Neuilly-Sur-Seine. Chaque année, il accueille près de 70 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les trois établissements de 600 lits et places ont été certifiés A sans réserve, ni recommandation, en 2012 par la Haute Autorité de Santé...
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Responsable Brancardage
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré Hartmann Temps pleinLe groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré-Hartmann est un établissement tri-site situé à Neuilly-Sur-Seine. Chaque année, il accueille près de 70 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les trois établissements de 600 lits et places ont été certifiés A sans réserve, ni recommandation, en 2012 par la Haute Autorité de Santé...
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Responsable Brancardage
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré Hartmann Temps pleinLe groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré-Hartmann est un établissement tri-site situé à Neuilly-Sur-Seine. Chaque année, il accueille près de 70 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les trois établissements de 600 lits et places ont été certifiés A sans réserve, ni recommandation, en 2012 par la Haute Autorité de Santé...
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Manager Commercial Excellence SOEUR/FraBeNe
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Smith+Nephew Temps pleinLife Unlimited. At Smith+Nephew we design and manufacture technology that takes the limits off living. This role will be a part of our new Commercial Planning Team. It's a key driver for sustainable and profitable growth across Ortho/SPM in the Southern Europe & FraBeNe Cluster. We're currently looking for a key driver in supporting commercial...
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Manager Commercial Excellence SOEUR/FraBeNe
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Smith+Nephew Temps pleinLife Unlimited. At Smith+Nephew we design and manufacture technology that takes the limits off living. This role will be a part of our new Commercial Planning Team. It's a key driver for sustainable and profitable growth across Ortho/SPM in the Southern Europe & FraBeNe Cluster. We're currently looking for a key driver in supporting commercial...
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Senior Manager, European Commercial Manufacturing
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Lilly Temps pleinWe’re looking for people who are determined to make life better for people around the world. At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 35,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those...
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Responsable Brancardage H/F
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann Temps pleinDescriptif du poste Le groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré-Hartmann est un établissement tri-site situé à Neuilly-Sur-Seine. Chaque année, il accueille près de 70 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les trois établissements de 600 lits et places ont été certifiés A sans réserve, ni recommandation, en 2012 par la...
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Responsable Brancardage H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann Temps pleinDescriptif du poste Le groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré-Hartmann est un établissement tri-site situé à Neuilly-Sur-Seine. Chaque année, il accueille près de 70 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Les trois établissements de 600 lits et places ont été certifiés A sans réserve, ni recommandation, en 2012 par la...
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Responsable Brancardage
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France CMC AMBROISE PARE Temps plein**Le groupe Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann **est un groupe pluridisciplinaire rassemblant 400 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (50 000 patients en hospitalisation et ambulatoire chaque année), 72 lits de Soins de Suite et de Réadaptation, ainsi qu’un EHPAD de 120 places. **Certifiés A sans réserve ni recommandation** par la...
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Responsable Brancardage
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France CMC AMBROISE PARE Temps plein**Le groupe Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann **est un groupe pluridisciplinaire rassemblant 400 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (50 000 patients en hospitalisation et ambulatoire chaque année), 72 lits de Soins de Suite et de Réadaptation, ainsi qu’un EHPAD de 120 places. **Certifiés A sans réserve ni recommandation** par la...
