Agent Front Et Back Office

Il y a 5 mois

Florange, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
L'équipe Supplay Metz Intérim et Recrutement recherche pour l'un de ses clients, sur le secteur de Florange, un agent polyvalent front et back office H/F.
Vos missions:
En FRONT OFFICE:
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients ;
Renseigner et orienter les clients (titre adapté, tarifs, lignes du réseau) ;
Procéder à la vente des produits
Réceptionner et saisir les réclamations dans la base de données ;
Effectuer diverses tâches administratives (saisie, classement, courrier) ;
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers scolaires ;
Gérer les impayés clients, au moment du règlement ;
Réceptionner les demandes de remboursement

En BACK OFFICE:
Assurer le standard téléphonique des différents services de l'entreprise ;
Assurer l'accueil physique des visiteurs de l'entreprise ;
Enregistrer les transports à la demande sur réservation téléphonique et effectuer la validation client/exploitation selon les disponibilités de l'exploitation ;
Traiter les inscriptions, mettre à jour le fichier clients ;
Gérer les dossiers d'inscriptions en ligne des scolaires du PTU ;
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers scolaires, des établissements scolaires et des transporteurs autres que Keolis Thionville Fensch (par mail, téléphone, courrier ou en face-à-face)
Gérer les réclamations (mails, courriers, téléphone) de la réception jusqu'à la clôture ;
Saisir et communiquer au service concerné (contentieux, exploitation, méthodes), les remontées des usager(ère)s ;
Compléter les différents tableaux de suivi (demandes de remboursement...) ;
Gérer les impayés clients, en relation avec la comptabilité ;
Traiter les dossiers de demandes de remboursement ;
Gérer les Procès-Verbaux : analyse des dossiers... ;
MISSIONS DIVERSES:
Prendre en charge les appels commerciaux : renseigner le client sur l'ensemble des éléments du réseau, prendre en charge les réclamations, les saisir et les clôturer dans un délai imparti

**Description du profil**:
Vous êtes à l'aise en clientèle et en administratif.

  • Agent Polyvalent Front Et Back Office

    Il y a 5 mois

    Florange, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Clients B2B en Front Office

    Il y a 5 mois

    Florange, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: **_ LHH Recruitment Solutions_**_, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne _**_ArcelorMittal _**_dans le recrutement d'un _**Gestionnaire clients B2B en front office H/F** en **CDI** basé à **Florange** (57). En tant que...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 36 mois C'est une entreprise de transport en commun située dans la ville de Florange. Elle propose une large gamme de services de transport Keolis s'occupe de l’exploitation et la maintenance de son réseau de transport public, Citéline. L'entreprise recherche' un agent polyvalent Front et Back Office. Vous serez en charge de: -...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur intégrateur IT pour rejoindre notre équipe de développement à Florance. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en développement logiciel et en intégration d'applications métiers. Il devra être capable de concevoir et de réaliser des développements back (et/ou front) d'applications / interfaces en...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur intégrateur IT pour rejoindre notre équipe à Florance. Les missions principales incluent : L'installation et le paramétrage d'applications métiers, ainsi que la gestion des incidents et le support opérationnel du parc applicatif. La contribution aux analyses métiers et techniques, ainsi qu'à l'alimentation du...

  • Développeur intégrateur IT

    Il y a 2 mois

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Recherche d'un Intégrateur Développeur ITEmagine Consulting recherche un Intégrateur Développeur IT pour l'un de ses clients finaux.MissionsInstallation et paramétrage d'applications métiers, progiciels inclusAssurer le support opérationnel du parc applicatif - gestion des incidents, supervision, support aux métiers, corrections, échanges avec les...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Demande d'emploi : Intégrateur développeur ITEmagine Consulting recherche un Intégrateur développeur IT pour l'un de ses clients finaux.MissionsInstallation et paramétrage d'applications métiers, progiciels inclusAssurer le support opérationnel du parc applicatif - gestion des incidents, supervision, support aux métiers, corrections, échanges avec...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    emagine Consulting recherche un Développeur intégrateur IT pour l'un de ses clients.Missions :Installation et paramétrage d'applications métiers, progiciels inclus.Assurer le support opérationnel du parc applicatif - gestion des incidents, supervision, support aux métiers, corrections, échanges avec les différentes équipes.Contribuer aux analyses...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur intégrateur IT pour rejoindre notre équipe à Florance. Missions : Installation et paramétrage d'applications métiers, progiciels inclus Assurer le support opérationnel du parc applicatif - gestion des incidents, supervision, support aux métiers, corrections, échanges avec les différentes équipes (éditeurs...

  • Développeur Intégrateur IT

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    MissionEmagine Consulting recherche un Intégrateur Développeur IT pour l'un de ses clients finaux.Détails de la MissionDémarrage : Fin août/Début septembreDurée : 12 mois +Lieu : FloranceCompétences requisesBack : .Net Core / Framework (& Java)Front : AngularDB : SQLServerDocker / Azure KubernetesSuite Elastic (ELK)RabbitMQ / MQSeries /...

  • Intégrateur développeur IT

    Il y a 5 mois

    Florange, France emagine Consulting Temps plein

    emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Intégrateur développeur IT Démarrage : Fin août/Début septembre Durée : 12 mois + Lieu : Florance Missions : Installation et paramétrage d’applications métiers, progiciels inclus Assurer le support opérationnel du parc applicatif - gestion des incidents, supervision, support aux...

  • Développeur Intégrateur IT

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Développeur Intégrateur IT pour rejoindre notre équipe à Florance. Les missions de ce poste incluent l'installation et le paramétrage d'applications métiers, ainsi que la gestion des incidents et la supervision du parc applicatif. Vous contribuerez également aux analyses métiers et techniques, ainsi qu'à...

  • Développeur intégrateur IT

    il y a 1 mois

    Florange, Grand Est, France emagine Consulting Temps plein

    Développeur intégrateur IT Nous recherchons un développeur intégrateur IT pour rejoindre notre équipe à Florance.MissionsInstallation et paramétrage d'applications métiersSupport opérationnel du parc applicatifAnalyse métier et techniqueDéveloppement back-end et front-endRédaction de livrables documentairesTests et automatisationCompétences...

  • Agent de Maintenance Mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en maintenance mécanique ?C'est ici que vous trouverez votre aventure !En tant qu'Agent de Maintenance Mécanique H/F, vous serez intégré.e à l'équipe de dépannage mécanique d'ArcelorMittal France.Vos principales missions seront :Assurer la maintenance des...

  • Agent de Maintenance Mécanique

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de dépannage mécanique en tant qu'Agent de Maintenance Mécanique - H/F - Alternance. Tes principales missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des diagnosticsDétecter les pannes Pour réussir dans ce rôle, tu devras :Utiliser Pack OfficeTravailler en équipeÊtre autonome En rejoignant...

  • Agent de Maintenance Mécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance mécaniqueNous recherchons un(e) agent(e) de maintenance mécanique pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des diagnosticsDétecter les pannesCompétences requisesEn bureautique : utilisation de Pack OfficeRigueur dans le respect des procédures et des...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe d'experts en maintenance électromécanique !En tant qu'Agent de Maintenance électromécanique H/F, tu seras intégré au département de la maintenance centrale, service mécanique à Florange.Tes missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsParticiper aux opérations de maintenance préventive et...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 1 mois

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez notre équipe de MaintenanceNous sommes à la recherche d'un Agent de Maintenance électromécanique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance centrale à Florange.MissionsAssurer la maintenance des équipements industrielsParticiper aux opérations de maintenance préventive et correctiveAssurer la maintenance en atelierParticiper au montage...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de maintenance centrale en tant que Agent de Maintenance électromécanique H/F !En tant que membre de notre équipe, tes missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsParticiper aux opérations de maintenance préventive et correctiveAssurer la maintenance en atelierParticiper au montage d'ensemble...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissanteTu es à la recherche d'une alternance qui te permettra de développer tes compétences et de découvrir un environnement passionnant?MissionEn tant qu'Agent de Maintenance électromécanique H/F, tu seras intégré au département de la maintenance centrale, service mécanique à Florange. Tes...