Conseiller(ère) Clientèle à Distance

il y a 3 semaines


Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine (40 salariés), fruit d’une coopération entre deux bailleurs sociaux : Aquitanis et Mésolia. nous recherchons des conseiller(e) clientèle à distance pour rejoindre notre équipe. Au sein de l’agence numérique de COO.PAIRS, vous intervenez sur les missions suivantes:

- Réception des appels des locataires en y apportant une réponse adaptée,
- Historisation des appels dans nos logiciels métier et mise à jour des bases de données,
- Contribution à la qualité de service par l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs,
- Utilisation d’une solution de vidéo-diagnostic,
- Traitement des tâches de back-office (mails, saisies des demandes de logement, saisies des assurances )

**Profil souhaité pour ce poste**:

- Capacité d’écoute et bon relationnel avec des interlocuteurs variés,
- Maitrise des techniques de relation client et aptitude à gérer des situations difficiles,
- Capacité d’adaptation aux différents outils métier utilisés (informatique, téléphonie),
- Sens du service client,
- Aptitude à travailler en équipe,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Bonne expression écrite et orale.

**Les + de notre offre**:

- **Un parcours de formation** à votre arrivée pour une montée en compétences en douceur et un accompagnement individualisé,
- **Un équipement adapté** : casque sans fil et double écran
- **Du télétravail** possible dès autonomie - 3 jours/semaine,
- Une amplitude horaire : 8h-18h du lundi au vendredi sur une base de 37h/semaine avec des heures flexibles possibles dès autonomie,
- Une activité partagée entre réception d’appels entrants et traitement de back-office (pouvant aller jusqu’à 30% de la semaine),
- Des locaux agréables, facilement accessibles en transports en commun, avec un espace extérieur,
- L’organisation de moments de convivialité entre collègues (1 team-building/an),
- Un comité d’animation (animations estivales, décoration saisonnière, jeux ),
- Un **management de proximité**, participatif, pour lequel l’opinion des salariés tient une place importante,
- Des participations aux transports, mutuelle, tickets restaurant.

**Rémunération** : 1802,5 € brut/mois (pour les 35h) + heures supplémentaires payées + prime de vacances : 866,82 euros + treizième mois + primes sur objectifs pouvant atteindre 100€/mois (indicateurs : DMT/qualité des appels/présentéisme) + avantages salariés (tickets restaurant valeur 9€, mutuelle entreprise, prise en charge transports en commun, prime vélo)

**Process de recrutement complet** : entretien téléphonique puis entretien physique avec évaluation orthographe + simulation d’appel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 500,00€ à 25 800,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/01/2025



  • Bordeaux, France IMPERIO Assurances Temps plein

    **Império Assurances**, Compagnie d'Assurance de référence de la Communauté portugaise, filiale de SMAvie BTP - Groupe SMABTP, vous propose d’intégrer un groupe solide, en croissance et à forte notoriété. Nous proposons une offre complète de services et de garanties liés à la prévoyance familiale, l’épargne, la retraite mais également des...


  • Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France AL & CO Bordeaux Btp Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la fourniture de l'énergie électrique un conseiller H/F Vos missions: - Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation. - Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients. - Planification des interventions des techniciens et suivi de...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Caudéran H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Victoire H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Intendance H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France TELETECH Temps plein

    Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 115 M€ de CA - 1200 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ? Alors rejoignez l'un de nos centres de relation clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux Bastide ! Vous aurez pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hs Mittweida Temps plein

    L'assurance est un domaine passionnant qui nécessite des compétences de conseil et de vente. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Clientèle à Distance.MissionVous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs besoins d'assurance, de les accompagner dans leur parcours client et de proposer des...


  • Bordeaux, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial en Assurance à Distance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller Dév/Fidélisation **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - La Vente à Distance (VAD) c'est la super équipe...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Saint André de Cubzac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Bordeaux, France SARL DEJEAN MARC Temps plein

    **Conseiller(ère) de vente en chaussures H/F 20H** SARL DEJEAN MARC - 33000 Bordeaux 30/10/2024 **Description du poste** Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour notre boutique Mephisto à Bordeaux. La boutique Mephisto Bordeaux est un magasin de chaussures indépendant et familial, situé au cœur du triangle d’or bordelais, au 19 rue...


  • Bordeaux, France Les Georgettes Temps plein

    Les Georgettes by Altesse propose un CDI 14h - en tant que conseiller/ère de vente au sein de notre Stand présent dans les Galeries Lafayette. Véritable ambassadeur des Georgettes by Altesse, notre conseiller/ère de vente sera amené à véhiculer l’image de la Maison ainsi que ses valeurs, afin d’enrichir l’expérience client dans notre point de...


  • Bordeaux, France Gravity Marketing Temps plein

    Les missions du poste Vous êtes passionné par la vente et vous cherchez une opportunité de carrière excitante et dynamique ? Ne cherchez plus, nous avons l'offre idéale pour vous ! Nous recrutons actuellement un(e) Conseiller(ère) de vente, aucune expérience requise, H/F/X. Le profil recherché Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et...


  • Bordeaux, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de vente luxe Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseiller de vente Luxe Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Bordeaux 33000 Dans le cadre de notre , L'École Internationale de Bordeaux recherche...


  • Bordeaux, France Volcom Temps plein

    Volcom, marque reconnue pour ses valeurs et ses produits sur le marché du têxtile de la glisse, vous propose de rejoindre son équipe en intégrant le poste de **Conseiller(ère) de vente 34h à Bordeaux** **Description de poste**: - Accueil et conseil de la clientèle ; - Fidélisation de la clientèle ; - Développement du chiffre d’affaires et...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Angouleme H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Périgueux H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Bordeaux, France Les Georgettes Temps plein

    Les Georgettes by Altesse propose - un CDD 21H avec une augmentation d'heures au mois de décembre - pour une durée de 6 mois renouvelable en tant que conseiller/ère de vente au sein de notre Kiosque Ccial Rives d'Arcins, à Bègles. Véritable ambassadeur des Georgettes by Altesse, notre conseiller/ère de vente sera amené à véhiculer l’image de la...


  • Bordeaux, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez un tempérament commercial et disposez d'une solide expérience dans le domaine des assurances ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au cœur de vos priorités? Vous aimez travailler dans un environnement...