Réceptionnaire Après-vente

Alp Emploi est une agence d'intérim et de placement présente à Décines depuis août 2000.
**Nous recherchons pour notre client basé à Genas, un Réceptionnaire Après-Vente H/F dans le secteur automobile. CDI**

**Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients.**

Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions.

Vous serez responsable de l’édition des devis, des ordres de réparation, des demandes de garantie, des demandes d’accord clients pour travaux complémentaires et des décharges de responsabilité éventuelles.

Vous concourrez au développement des ventes additionnelles et participerez activement à l’atteinte des résultats SAV du site.

**Temps de travail de 35 heures réparties sur 4 jours + 1 samedi matin / 6 travaillé (7h - 18h30)**

Tickets restaurants : 8,50 € (4,50€ pris en charge par l'employeur) - Mutuelle prise en charge à 75% - Epargne salariale - CE

**Titulaire d’une Licence OMSA, d’un BTS MAVA ou Technico-Commercial, vous possédez impérativement une expérience similaire significative dans l’automobile.**

Vous êtes rigoureux, méthodique, doté d’un très bon relationnel et avez le sens du travail en équipe. Vous avez un sens aigu de la relation client et du commerce, de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation dans le respect des procédures en vigueur.

Vous maitrisez les systèmes informatiques et les logiciels bureautiques.

Le permis PL serait un plus.

Votre disponibilité, vos capacités d’organisation et votre sérieux feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69740 Genas: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Accepter de travailler un samedi sur 6.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Service après-vente: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)
- Permis C (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail