Team Leader
il y a 2 semaines
Team Leader (H/F) - Rennes - Rennes
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes.
En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client.
En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront:
Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences.
Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels.
Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs.
Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe.
Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Technical skills
- Expérience confirmée en gestion d'équipe informatique, de préférence dans un environnement de Service Desk et de proximité.
- Solides compétences techniques en informatique, notamment dans la résolution d'incidents et la maintenance matérielle.
- Diplôme en informatique, en gestion des technologies de l'information ou domaine connexe.
Soft skills
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Savoir prendre de la hauteur et être force de proposition pour résoudre des problèmes de manière efficace.
Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques (ITIL, par exemple).
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Team Leader
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinTeam Leader (H/F) - Rennes - Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes.En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique...
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Team Leader
il y a 3 semaines
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Team Leader
il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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il y a 3 semaines
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il y a 1 semaine
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Team Leader
il y a 1 mois
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Team Leader
il y a 1 mois
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Team Leader
il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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Team Leader
il y a 4 semaines
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il y a 1 semaine
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Team Lead C++ H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France OVHcloud Temps pleinWe are looking for an IT Technical Leader Exchange for our IT, technology & product department, which designs and develops the products, services and infrastructures that together build the future of OVHcloud. We are split by sub teams working on Microsoft and small Linux stack. Our team is in charge of one of the biggest Microsoft Exchange environments...
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Team Leader
il y a 1 semaine
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Team Leader
il y a 7 jours
Rennes, France Experis France Temps pleinTeam Leader (H/F) - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...
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Team Leader
il y a 4 semaines
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Team Leader
il y a 2 semaines
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Tech Team Leader H/F
il y a 1 mois
Rennes, France ADDITI Temps pleinAdditi Contrat à Rennes 35000 Vos responsabilités : Gérer une équipe de 8 développeurs Définir la feuille de route du projet et la prioriser Suivre l'avancement du projet et s'assurer du respect des délais Déléguer les tâches aux développeurs et s'assurer de la qualité du travail Assurer la communication entre...
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il y a 3 semaines
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Team Leader
il y a 4 semaines
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