Réceptionniste de Nuit

**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite:

- ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**:

- ses hôtels **All Suites Hôtel**,
- et ses résidences étudiantes **All Suites Study**.

Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur l’hôtellerie haut de gamme et en développant un parc de résidences destinées aux seniors actifs (Loreden).

Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd’hui un parc de **3 900 chambres **et appartements.

Vous avez une forte appétence pour **la relation client** et souhaitez **faire carrière** dans l’univers de l’Hôtellerie.
- Vous êtes la personne que nous recherchons _

Rejoignez notre entreprise en plein développement.

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel** Massy Palaiseau, recherche son nouveau/sa nouvelle:
**RECEPTIONNISTE DE NUIT WEEKEND (27h) H/F**

Sous la responsabilité du Directeur de résidence, vous aurez la charge de:

- Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
- Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
- Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
- Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
- Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes ),
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.

Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.