Responsable de Réception

Rejoignez la famille Siblu

Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Réception pour compléter notre équipe.
Vous serez responsable de la qualité de l'accueil de nos clients.
Vous êtes garant(e) d’un service de haut niveau à la clientèle pendant tout leur séjour, de la satisfaction client et de l'image de Siblu.
- **Les missions**:

- Piloter le service de la réception (planning, encaissements, stock...)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management de l’équipe
- Gestion des conflits et réclamation
- Accueil physique et téléphonique d’une clientèle internationale
- Prises de réservations
- Vente de produits annexes

Vous êtes souriant(e) et dynamique ? Vous aimez le travail en équipe ? Vous avez le sens du relationnel et de l’accueil ? Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec l’informatique (Word, Excel, logiciel de réservations) ?
- **Compétences**:

- Management
- Gestion du stress
- Espagnol et Anglais

Pourquoi nous rejoindre ? **Siblu** Les Oyats est un village de vacances situé au milieu de la forêt, à quelques pas de l’océan.

**Siblu** est propriétaire de 34 campings dont 30 en France, tous les villages sont des 4 ou 5 étoiles situés dans des environnements privilégiés.

Chez **Siblu** - c’est le plaisir de travailler tous ensemble et de favoriser les échanges dans une ambiance agréable et dans la bonne humeur.

Nous croyons en l’évolution de nos collaborateurs et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 955,00€ par mois
- **Programmation**:

- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés
- **Expérience**:
Réceptionniste H/F: 2 ans (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 955,00€ par mois

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Espagnol (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023