Chargé D'accueil Et Relation Usagers
il y a 1 mois
Synthèse de l'offre
**Employeur**
**PAYS DE GEX AGGLO**
135 rue de Genève
- 01170 GEX
**Lieu de travail**
- GEX
**Poste à pourvoir le**
- Dès que possible
- 26/03/2023
**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
**Nombre de postes**
- 1
Détails de l'offre
**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**
Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s
d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de
collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations.
**Missions et conditions d'exercice**
- MISSIONS- Accueil téléphonique et physique des usagers
- Traitement des demandes des usagers reçues par téléphone, courrier ou courriel : ouverture/résiliation d'un
compte, demande/changement d'équipement- Gestion et suivi des réclamations relatives aux factures
- Mise à jour des données : coordonnées suite départ ou retour courrier non distribué, enregistrement des informations et justificatifs
- Effectuer les régularisations des factures
- Traitement et suivi des demandes d'intervention relatives aux collectes : transmission des OS au service
opérationnel suivre l'état d'avancement et informer l'usager- Rédaction des courriels ou courrier de réponse aux usagers
- Saisie des opérations d'encaissement et de recouvrement sous contrôle du régisseur
- Renseigner les usagers sur les modalités de la facturation, les tarifs, les prestations de collecte et équipements liés et sur les services de collecte en général
**Profils recherchés**
- PROFIL- Capacité d'écoute et pédagogie
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Esprit de rigueur et d'initiative
- Dynamisme et réactivité
- Capacité d'adaptation
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et sens du service public
- Pratique de l'anglais fortement souhaitée
- Maîtrise des outils de bureautique
- Expérience réussie dans la relation clientèle serait un plus
- Niveau Bac à bac + 2
Contact
**Contact**
- 04 50 42 65 00
**Informations complémentaires**
- RENSEIGNEMENTS PRATIQUES
- Temps complet
- Horaires fixes
- Lieu de travail : Le Technoparc à Saint Genis Pouilly
- Poste à pourvoir dès que possible
-
Agent D'accueil
il y a 1 mois
Gex, France Centre hospitalier du Pays de Gex Temps pleinLe Centre Hospitalier du Pays de Gex (CHPG) fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire Haute-Savoie - Pays de Gex, dont l'établissement support est le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE), avec lequel il est en direction commune. Le CHPG est un établissement de santé public sur deux sites distants d'environ 10 kilomètres Gex et Divonne...
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Hôtesse (H/F) D'accueil - Gex
il y a 4 semaines
Gex, France Agence PROFIL - GL Events Temps pleinL'Agence Profil recrute un(e) hôte(sse) d'accueil pour prendre en charge la livraison d'appartement de notre client Pichet Immobilier à GEX. **Lieu **: Gex - 01170 Ain **Dates & horaires de mission**: Du 13 décembre : 08h00/11h00 -12h00/16h30 Du 14 au 15 décembre : 08h30/11h00 - 12h00/16h30 & le 16 décembre : de 08h30/11h30 Frais de déplacement...
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Un(E) Chargé(E) de Mission Développement
il y a 4 semaines
Gex, France Communauté de communes du Pays de Gex Temps pleinOffre d’emploi **LA COMMUNAUTE D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GEX** 27 communes, 100 000 habitants, 200 collaborateurs Au pied du Jura et à 15 km de Genève et du Lac Léman Recrute **UN(E) CHARGE(E) DE MISSION** **DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE (Cadre d’emploi des attachés - Cat. A - H/F ou contractuel) La communauté d’agglomération du Pays de Gex...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 35 minutes
GEX, France GRDF Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'Alternant Bac Pro MEE (H/F)Site de travail basé à GexNotre objectif ? Te former au métier de Technicien Gaz !Un job où, tu apprendras à exploiter et maintenir les...
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Chargé de Subventions et de Fiscalité H/F
il y a 1 heure
GEX, France Weka Temps pleinSous l'autorité hiérarchique du Directeur des finances et de la prospective financière, vous recherchez des financements publics (UE, État, Région) et privés pour la mise en oeuvre des projets portés par l'Agglomération.Vous êtes garant du suivi de la procédure d'attribution et de la gestion des crédits correspondants.Missions1) Dans...
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Technicien de Maintenance
il y a 4 jours
Gex, France Schindler Group Temps pleinCe que nous pouvons accomplir ensemble ? Rattaché au Responsable Maintenance vous participez au développement de notre activité et avez la charge de la maintenance de votre portefeuille d’appareils. A ce titre vos principales activités sont : Gérer la maintenance préventive afin de prévenir les pannes éventuelles Gérer la...
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Intervenant Social
il y a 4 semaines
Gex, France ACCUEIL GESSIEN Temps pleinL'association recrute un intervenant social au pole logement. **Statut du poste**: CDI** **Poste à 35 h 00** **hebdomadaires** :horaires de journée du lundi au vendredi **Lieu**: Gex - déplacements quotidiens sur le Pays de Gex et fréquents sur Valserhône, occasionnels dans l’Ain: véhicule de service à disposition au siège Rémunération selon...
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Médiateur de Proximité
il y a 4 semaines
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein**À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. - Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice...
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Charge de Mission Animation Du Pgre
il y a 4 semaines
Gex, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GEX Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Environnement, Eau - Assainissement** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD **Gex** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGE DE MISSION...
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Conducteur Transport de Particuliers
il y a 1 mois
Gex, France AIT TRANSPORTS Temps pleinVous aurez pour principales missions le transport à la demande pour les usagers d’un territoire afin de les acheminer vers et depuis des lieux d’intérêts (Courses, Médecins, Loisirs ) Vous conduirez un véhicule léger de moins de 5 places du lundi au vendredi. L'AFPS serait un plus. Prudence, ponctualité, organisation sont les qualités...
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Conseiller D'accueil Multi-sites
il y a 4 semaines
Gex, France LCL Temps pleinVous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant **la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations**, vous construisez avec eux une relation de **confiance** qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur **satisfaction**. Pour vous y aider, **le relationnel, la qualité...
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Educateur Spécialisé/ Educatrice Spécialisée
il y a 1 mois
Gex, France DITEPGEX01770 Temps pleinITINOVA recherche pour son Sessad (service d'éducation spéciale et de soins à domicile) un éducateur spécialisé à temps plein. Itinova est un groupe sanitaire, social et médico-social à but non lucratif, au service de la Personne. Structuré en 6 pôles d'activités, Itinova intervient dans les champs du handicap adulte et enfant, de la protection...
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Animateur Du Tri Et de La Prévention Des Déchets
il y a 4 semaines
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein**À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. - Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice...
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Technicien de Maintenance
Il y a 2 mois
Gex, France Schindler Temps pleinRéférence de l’offre: 73888 We Elevate... You Vous souhaitez façonner la mobilité urbaine ? Vous recherchez un poste et des missions qui ont du sens ? Vous aspirez à rejoindre un groupe engagé dans le développement durable ? Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC + 2 Expérience : 3 ans Spécialité(s) : ...
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Un(E) Chef(Fe) D’équipe de Déchetterie
il y a 4 semaines
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps pleinMISSIONS PRINCIPALES Organisation du travail au niveau du site - Gestion du planning des agents du site, - Coordination avec les chefs d’équipes des autres sites Mise en place et suivi d’indicateurs de qualité - Mise en œuvre d’indicateur qualité - Suivi des objectifs définis par le responsable du service - Réalisation des missions d’accueil...
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Chargé de projet H/F
il y a 1 semaine
Gex, France Fair Wage Temps pleinOrganisation leader mondial sur le développement durable (sustainability) et en particulier dans le domaine des salaires avec une certification sur les salaires équitables/décents fournis aux grandes marques sur la base d'une base de données unique sur les salaires décents et une analyse complète de
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Agent Polyvalent D'exploitation
il y a 1 mois
Gex, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein**Entretien du parc**: - Nettoyage journalier des locaux (bureau, accueil en particulier), - Ronde quotidienne du parc, - Participation à l’entretien sur l’ensemble du parc et des matériels de péage, - Intervention mineure sur le matériel de péage, - Contrôle du bon fonctionnement des équipements de sécurité et d’encaissement...
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Technicien de Maintenance
Il y a 2 mois
Gex, France Schindler Temps pleinRéférence de l’offre: 73860 We Elevate... You Vous souhaitez façonner la mobilité urbaine ? Vous recherchez un poste et des missions qui ont du sens ? Vous aspirez à rejoindre un groupe engagé dans le développement durable ? Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC Expérience : 2 ans Spécialité(s) : Maintenance...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 mois
Gex, France Schindler Temps pleinRéférence de l’offre: 75138 We Elevate... You Vous souhaitez façonner la mobilité urbaine ? Vous recherchez un poste et des missions qui ont du sens ? Vous aspirez à rejoindre un groupe engagé dans le développement durable ? Type de contrat : CDI Niveau de formation : .BAC Expérience : 5 ans Spécialité(s) : Maintenance...
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Manager de Magasin Boulangerie-patisserie
il y a 1 mois
Gex, France PROFILEO RH Temps pleinEntreprise indépendante de la Grande Distribution rechercheun **MANAGER DE MAGASIN BOULANGERIE-PATISSERIE **pour son point de vente situé dans le **Pays de Gex (01),** Création de poste Vous prendrez en charge la direction du magasin en autonomie. - Vous suivrez la production réalisée sur place (contrôle des process de fabrication, respect de...