Chargé Satisfaction Client Stage

Il y a 7 mois


Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Satisfaction Client en Stage pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le domaine du service client et que vous souhaitez acquérir une expérience en digitale dans ce domaine, cette offre est faite pour vous

Missions:

- Analyser les questions posées dans les tickets et dans le chatbot
- Vérifier si nous disposons de FAQ ou de réponses à proposer aux clients
- Rédiger du contenu si nécessaire pour compléter les FAQ existantes
- Questionner les différents métiers de l'entreprise afin de recueillir les informations nécessaires
- Entraîner le système IA pour qu'il puisse fournir les bonnes réponses aux clients
- Réduire le nombre de tickets traités par les chargés de clientèle en traitant les sujets simple

Vous êtes étudiant(e) en BUT Techniques de Commercialisation ou BTS NDRC?

Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles?

Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe?

Stage de 2 mois - démarrage février

Qui sommes nous ?

Où tout a commencé ?

FitnessBoutique est une marque française, née à Voiron, dans les Alpes, en 1999.

**Notre mission ?**

Aider les autres à avoir une meilleure vie, une meilleure santé afin d'atteindre de nouvelles performances. Nous sommes l'un des leaders de la nutrition sportive, offrant une large gamme de produits de qualité dont des protéines en poudres, vitamines et minéraux, snacking sains et équipements de Fitness.

**Nos valeurs ?**

En tant que pionniers de la nutraceutique et dans le développement des équipements Fitness, nous travaillons passionnément chaque jour afin de proposer les produits dont le monde de demain à besoin. Nous recherchons aujourd’hui nos talents de demain, afin de nous accompagner pour grandir et faire progresser nos équipes.



  • Voiron, France Allibert Sanitaire Temps plein

    La Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de ses marques, la qualité de ses produits et de ses services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **STAGE -...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois


    Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous aimez un véritable goût pour les Ressources Humaines et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé de Recrutement F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle RH et intégré(e) à l’équipe Développement RH, vous serez rattaché(e) à...


  • Voiron, France ALPES CONSEILS Temps plein

    STAGE HYGIENE, SECURITE, ENVIRONNEMENT Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire HSE - Type de contrat : Stage de 2 à 4 mois - Localisation : Isère/Voiron 38500, présentiel uniquement - Gratification : selon le taux en vigueur ALPES CONSEILS ALPES FORMATIONS C’est quoi ? Ce sont deux entreprises de conseils et d’audits, de...


  • Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Vous aimez un véritable goût pour le Digital et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé Marketing Digital F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle Digital et intégré(e) à l’équipe E-Commerce, vous serez rattaché(e) à Jana, Responsable E-Commerce. Un plateau de jeu...


  • Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Alors, c'est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de **Chargé de développement Retail F/H - en stage**. Les conditions: Au sein du Pôle Travaux et intégré(e) à l'équipe, vous serez rattaché(e) à Alain, Directeur du Développement Groupe. Pour gagner la partie, vous devrez: - Calculer les zones...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    MISSIONS: Au sein de la direction des sports, vous aurez pour missions: - Mener au côté de la chef de projet l'organisation du Forum Sport et culture de la rentrée, en relation avec les associations et services de la ville. - Participer à l'organisation des manifestations sportives coordonnées par le service en direct ou en lien avec les...


  • Voiron, France VINCI Energies Young Talents Days Temps plein

    **L'entreprise** SOON THD est un opérateur dédié au marché des professionnels. Notre vocation est de participer à l'aménagement numérique des territoires, en permettant aux professionnels, entreprises et établissements publics implantés dans des zones présentant un déficit de connectivité très haut débit adaptée aux professionnels,...

  • Assistant Logistique Stage

    il y a 2 semaines


    Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

    Vous intégrez l’équipe SAV du Groupe Fitnessboutique basée à Moirans afin de retravailler le processus de réception des pièces détachées fournisseurs, clients et non réclamées. Encadré(e) par le responsable SAV et le Magasinier, votre mission sera également de remettre à jour les informations concernant les pièces détachées présentes en...


  • Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Partenariats Digitaux Stratégiques afin de rejoindre notre équipe dynamique. Dans le cadre de ce stage, vous serez impliqué(e) dans le développement et la gestion de partenariats digitaux stratégiques pour notre entreprise. Bien que le poste soit basé sur Lyon, nous offrons également des opportunités de travail...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Votre objectif, au terme de vos 6 mois de stages, sera de réaliser 6 dossiers de déclaration et d’enregistrement complets en vue de leur dépôt en Préfecture. Vous devrez donc: - réaliser les audits de conformités à la réglementation - proposer et mettre en place les actions de résolution de ces non-conformités - contacter différents...

  • Auditeur Interne

    Il y a 7 mois


    Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez l'audit dans l’âme ? Alors, c'est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle d'**Auditeur Interne F/H - en stage**. Les conditions: Au sein du service Contrôle de Gestion / Audit Groupe, vous serez rattaché(e) à Damien, Auditeur Interne. Un plateau de jeu sous la forme d'un open space avec **7...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois


    Voiron, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 **agence d’emploi, spécialiste du recrutement en intérim, cdd et cdi depuis plus de 30 ans **est à la recherche son/sa Chargé(e) de recrutement dans le cadre d’un congé maternité. **Vos missions**: **RECRUTEMENT** - Réaliser les actions de proposition active sur clients/prospects - Rédiger et diffuser des annonces de recrutement et en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Voiron, France GARAGE DU PARC Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...


  • Voiron, France Skilltofit Temps plein

    **Mission**: Vous êtes le chef d’orchestre de la réalisation de projets d’installations photovoltaïques de 36kWc à 500kWc. Une fois la vente contractualisée par l’équipe avant-vente, vous prenez le relais pour gérer la concrétisation et la relation client jusqu’à la livraison de l’installation en parfait état de fonctionnement et dans le...


  • Voiron, France Hays France Temps plein

    Notre client est un bureau d'études spécialisé en électricité, situé en Isère, reconnu pour son expertise et son engagement dans la réalisation de projets variés, allant des secteurs industriels et tertiaires aux logements. Il intervient sur l'ensemble des phases de projets, de la conception à la réalisation, en passant par le suivi et la...


  • Voiron, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise dans le domaine de l’après-sinistre recherche un(e) Chargé d’Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Grenoble. Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Voiron, France ALLIBERT SANITAIRE Temps plein

    La Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de sa Marque, la qualité de ses Produits et de ses Services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la Maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **Chargé de...


  • Voiron, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Voiron, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...

  • Assistant Pôle Client

    Il y a 8 mois


    Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez un gout prononcé **pour le service clients** ? Alors, c’est parti on joue ! **Le but du jeu**: Vous avez le rôle de d'Assistant Pôle Client F/H. Un plateau de jeu sous la forme d’un open space, avec 4 joueurs. Les conditions: Au sein du Pôle Clients, vous serez rattaché(e) à Delphine, Responsable...