Chargé Relation Client Influence

il y a 3 semaines

Paris e, France Findly - Agence et plateforme d'influence Temps plein

**L'ENTREPRISE**

Findly est un des leaders français des solutions de marketing d’influence. Nous accompagnons les marques et les agences de communication dans leur souhait d'optimiser leurs campagnes d'influence grâce aux outils que nous proposons. Nous sommes fières d'accompagner + de 150 clients de renommée, tels que Decathlon, Sodebo, ou encore Publicis

**DESCRIPTION DE L'OFFRE**

Findly recherche sa/son prochain(e) **Chargé de relation client** pour un stage de **6 mois minimum, dès que possible**

En étroite collaboration avec Bryan et Clara, ainsi que toutes nos équipes, tu auras en charge les missions suivantes:
**LES MISSIONS**

1) **Accompagnement** quotidien des marques : onboarding sur la plateforme d’influence, suivi des campagnes d’influence, démonstration plateforme _(outil de recherche influenceurs, tracking publications et statistiques, choix et gestion des profils, etc.)_

2) Assurer la **satisfaction client** : être disponible pour répondre rapidement et efficacement aux demandes clients. Identification des problèmes rencontrés et bugs éventuels et suivi de leur résolution avec l’équipe tech.

3) Accompagner les **influenceurs** au besoin dans leur utilisation de la plateforme.

4) Favoriser la **rétention client** : prise d’initiatives, suivi client (campagnes, attentes, besoins) et participation aux process commerciaux.

5) Assurer la **cohérence stratégique** des opérations d’influence lancées par les clients : validation des campagnes avant diffusion auprès des influenceurs.

6) Assurer le **Chat online** client et influenceur : répondre aux demandes clients et influenceurs via le chat intégré à la plateforme.

7) Missions diverses : amélioration tech, chat webinar, stratégie d’entreprise, réseaux sociaux, etc

**À l’issue du stage, tu sauras**
- Comprendre le marché de l’influence.
- Travailler en parallèle sur plusieurs projets.
- Participer aux points stratégiques haut niveau.
- Maîtriser les méthodes et outils de gestion de projets (Notion et Jira).
- Comprendre les leviers de rétention client.
- Techniques commerciales et de négociation.
- Prise d’initiative et autonomie.

**✨Les petits +✨**:

- Commissions en fonction de tes objectifs de rétention client et upsell.
- Activités mensuelles de team building, petits-déjeuners hebdo, jeux de société, etc.
- Un environnement stimulant dans un écosystème en plein centre de Paris.

Il s’agit ici d’un stage.
Nous n’accepterons pas d’alternance ou tout autre contrat.

**TON PROFIL**
- Tu es intéressé par le monde de l’influence. Tu as un très bon relationnel & une excellente communication écrite et orale : tu sais écouter et établir une bonne relation avec les gens.
- Ton **français est irréprochable** tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone pour partir à la chasse aux infos ou de proposer des idées.
- Organisé(e) & autonome : tu te concentres sur les priorités et tu agis sans attendre de consignes. Tu sais gérer ton planning.
- Tu es créatif(ve), tu aimes trouver des solutions innovantes et proposer des nouvelles idées

Tu n’as pas peur de « mettre les mains dans le cambouis ».

**Qualités requises**
- Déterminé(e), tu as le goût du challenge.
- Rigoureux(se) et réactif(ve), tu es force de proposition.
- Culture digitale, l’intérêt pour le monde de l’influence est un plus
- « Team player ».

**Bonus / Nice to have**:
Une première expérience en relation client et/ou en gestion de projet.
- **Possibilités d'évolutions par la suite.**_

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : à partir de 546,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

  • Chargé de Marketing Influence en Alternance Bca+2

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    **Bolt Influence** est une agence de marketing d'influence basée à Paris, spécialisée dans les réseaux émergents tels que TikTok, Twitch et Pinterest. Elle a été fondée en 2019 avec pour mission d'apporter de la créativité au service des marques, en leur offrant des solutions innovantes et efficaces pour atteindre leurs objectifs de...

  • Influence and PR Manager

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France ÉTOILE INFLUENCE Temps plein

    Étoile est un laboratoire digital de stratégie et marketing d’influence basé au cœur de Paris. Étoile accompagne des artistes et influenceurs dans leurs créations de contenu, événements et voyage de presse. Description du poste: - Veille digitale et Démarchage commercial - Organisation d’évènements et d’opérations influenceurs -...

  • Stage Assistant(E) Relations Presse E-rp/influence

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Com'Over Temps plein

    **PRESENTATION COM’OVER** Créée en 2011, Com’Over est une agence de communication 360 spécialisée sur les territoires passionnels & engageants. Parmi eux, le sport, l’esport, le lifestyle, l’entertainment, le sociétal, l’art de vivre, le food & beverage, la mode, la musique & la tech. Autant de territoires qui permettent aux acteurs de se...

  • Lead Project Influence

    il y a 4 semaines

    Paris 10e, France Reech Temps plein

    **VOTRE MISSION**: **Reech Agency** s’appuie sur l’expertise commerciale et créative d’une équipe pluridisciplinaire afin d’imaginer et de créer des campagnes percutantes pour nos clients. Vous rejoignez _l’équipe Projets_, qui a pour mission de mettre en œuvre les campagnes d’Influence Marketing imaginées par le _pôle Creative & Business...

  • Stage - Assistant Relations Presse & Influence

    il y a 4 semaines

    Paris, France Clarins Temps plein

    STAGE - ASSISTANT RELATIONS PRESSE ET INFLUENCE H/F/X **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** - Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est...

  • Commercial Médias Et Influence gaming

    il y a 4 semaines

    Paris 10e, France Culture G Temps plein

    Culture G est l’agence incontournable des univers du jeu vidéo, du cinéma, du manga, de la BD et du comics. Culture G fait partie du groupe New Vega qui comprend plus d’une soixantaine de collaborateurs opérant dans divers métiers : événementiel, relations presse, réseaux sociaux, influence et médias. Avec plus de 10 ans d’expérience dans le...

  • Assistant(E) Relations Presse Et Influence

    il y a 4 semaines

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - Ass RP et Influence -10120 - Filière-Métier - MARKETING - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - Alternance - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris - Votre Rôle- Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre...

  • Assistant relation presse

    il y a 3 semaines

    Paris, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du poste Métier Fonctions support - Communication Contrat Alternance Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Assistant relation presse / influence H/F Description de la mission Vous aurez pour mission d'assister les attachées de presse dans leur quotidien et vous serez un contributeur du...

  • Assistant(E) Relations Presse Et Influence

    il y a 4 semaines

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Stage Assistant(E) Relations Presse

    il y a 1 mois

    Paris 3e, France Com'Over Temps plein

    Créée en 2011, Com’Over est une agence de communication 360 spécialisée sur les territoires passionnels & engageants. Parmi eux, le sport, l’esport, le lifestyle, l’entertainment, le sociétal, l’art de vivre, le food & beverage, la mode, la musique & la tech. Autant de territoires qui permettent aux acteurs de se connecter efficacement à leurs...

  • Alternance Chargé de Communication

    il y a 1 mois

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Alternant.e en Relations Presse et Communication d’influence Lifestyle H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Insign Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence PROCHES, un.e Alternant.e en Relations presse et communication d'influence Lifestyle H/F.Dans la bataille culturelle qui se joue chaque jour dans les palais de la République, les médias, sur le web ou dans la rue, Proches met l'ensemble de ses expertises au service de la vision du monde de ses clients. Pour faire émerger...

  • Alternant.e en Relations Presse et Communication d’influence Lifestyle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Insign Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence PROCHES, un.e Alternant.e en Relations presse et communication d'influence Lifestyle H/F.Dans la bataille culturelle qui se joue chaque jour dans les palais de la République, les médias, sur le web ou dans la rue, Proches met l'ensemble de ses expertises au service de la vision du monde de ses clients. Pour faire...

  • Alternant.e en Relations Presse et Communication d’influence Lifestyle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Insign Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence PROCHES, un.e Alternant.e en Relations presse et communication d'influence Lifestyle H/F.Dans la bataille culturelle qui se joue chaque jour dans les palais de la République, les médias, sur le web ou dans la rue, Proches met l'ensemble de ses expertises au service de la vision du monde de ses clients. Pour faire...

  • Stage Relation Presse

    il y a 4 semaines

    Paris, France CARTEL Temps plein

    CARTEL est une agence de communication spécialisée dans le secteur de l’entertainment et du lifestyle. Ses clients comptent parmi les leaders de ces industries. (cinéma, jeux vidéo, musique, home entertainment, restaurants ). Vos missions Nous recherchons un ou une assistante sur le Cinéma **Missions**: Aide à la rédaction des supports de...

  • CDD - Chargé(e) de Relation Presse/Influence - Rabanne Make Up

    il y a 1 jour

    Paris, France PUIG, S.L. Temps plein

    L'opportunité Rattaché(e) au Rabanne Makeup Project Manager, le ou la chargé(e) RP/Influence aide au développement de la Stratégie et des outils de communication de la marque. Votre mission principale sera d’apporter votre support à votre manager dans la définition et la mise en place de stratégies PR et influence internationales en support du plan...

  • Consultant.e Senior en Relations Presse

    il y a 1 mois

    Paris, France Publicis Consultants France Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné par le monde politique, les stratégies d’influence et les relations institutionnelles ? Vous aimez la diversité des rencontres et des sujets ? Bienvenue chez nous ! Publicis Consultants est l’agence intégrée de conseil en influence de Publicis Groupe en France. 150 talents, 180 clients...

  • Alternant.e en Relations Presse et Communication d’influence Lifestyle H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France INSIGN PROCHES Temps plein

    À propos de nousDans la bataille culturelle qui se joue chaque jour dans les palais de la République, les médias, sur le  web ou dans la rue, Proches met l'ensemble de ses expertises au service de la vision du monde de ses  clients. Pour faire émerger une idée, obtenir une évolution législative, ou créer une tendance, Proches identifie les...

  • CDD - Chargé(e) de Relation Presse/Influence - Rabanne Make Up

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France PUIG, S.L. Temps plein

    L'opportunitéRattaché(e) au Rabanne Makeup Project Manager, le ou la chargé(e) RP/Influence aide au développement de la Stratégie et des outils de communication de la marque.Votre mission principale sera d'apporter votre support à votre manager dans la définition et la mise en place de stratégies PR et influence internationales en support du plan...

  • Consultant.e Junior Influence en Marketing

    il y a 1 mois

    Paris, France Publicis Consultants France Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné par le monde politique, les stratégies d’influence et les relations institutionnelles ? Vous aimez la diversité des rencontres et des sujets ? Bienvenue chez nous !   Publicis Consultants est l’agence intégrée de conseil en influence de Publicis Groupe en France. 150 talents, 180 clients...