Conseiller Client

Il y a 4 mois

SaintHerblain, France Afterpay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 produits à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE).

Depuis plus de 10 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd’hui 230 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA

**Description du poste**:
Aujourd’hui, nous recherchons **un-e Conseiller-ère client (F/H)** pour renforcer notre équipe (segmentée en deux parties, une au service des cabinets d’expertise comptable et l’autre au service des clients utilisateurs).

**TA MISSION SI TU L'ACCEPTES**
- Ta mission principale sera d’assurer auprès de nos utilisateurs l’assistance et le conseil sur l’utilisation de nos logiciels (par téléphone, mail ou tchat)
- Tu participeras aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne auprès de nos clients
- Tu contribueras à la formation des nouveaux arrivants chez RCA (présentation de nos logiciels)
- Tu pourras également être amené-e à réaliser des présentations (sous forme de webinaires) auprès de nos clients

**CE QUE NOUS TE PROPOSONS**
- Un poste polyvalent qui permet de réaliser différentes missions en complément de l’assistance auprès des clients
- Un parcours d’intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
- Des responsables d’équipe proche et à l’écoute de leurs collaborateurs
- Evoluer au sein d’une équipe bienveillante et soudée
- Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, 35 heures annualisées et 7 jours de repos compensateurs, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts)
- Et aussi d’autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants

**Qualifications**:
**TU ES LE CANDIDAT IDÉAL**
- Tu as le sens de l’écoute et apprécie la relation client (téléphone, formation,)
- Tu as un bon sens de l’analyse et tu sais t’adapter face aux difficultés rencontrées par le client
- Tu es quelqu’un de patient et pédagogue, l’écoute et l’empathie sont tes atouts
- Tu es à l’aise avec l’outil informatique et maitrise les logiciels bureautiques
- Ta curiosité et ton adaptation t’incitent à apprendre un peu plus chaque jour

**Informations complémentaires**:
Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )

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  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller clientManpower NANTES TERTIAIRE recherche un Conseiller client (H/F) pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz. Le candidat idéal aura une expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergie et sera diplômé d'un BAC +2.Les responsabilitésVous serez responsable de la création des...

  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller clientManpower NANTES TERTIAIRE recherche un Conseiller client (H/F) pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz. Le candidat idéal aura une expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergie et sera diplômé d'un BAC +2.Les responsabilitésVous serez responsable de la...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller clientManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) responsable de parcours client niveau Expert.Compétences requisesDiplômé d'un BAC +2Expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergieConditions d'emploiPoste...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller client ExpertManpower France recherche un Conseiller client Expert pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz.ResponsabilitésCréation des offres pour les clientsRécupération des données de facturation après signature de l'offreGestion d'un portefeuille clientCompétences requisesDiplômé d'un...

  • Conseiller client Expert

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Conseiller client ExpertVous rejoindrez l'équipe de Manpower France en tant que Conseiller client Expert, responsable de la gestion d'un portefeuille client dans le secteur de l'Electricité et du Gaz.Responsabilités :Création des offres de service pour les clientsRécupération des données de facturation après signature de...

  • Conseiller client senior

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe et apporter une assistance et un conseil de qualité à nos clients experts comptables.Assurer l'assistance et le conseil sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, mail ou tchat.Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise...

  • Conseiller client Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    {"h1": "Conseiller client Expert", "p": "Dans le cadre de la gestion d'un portefeuille client, vous êtes en responsabilité de la création des offres jusqu'à la récupération des données de facturation après que l'offre soit signée. Diplômé d'un BAC +2, vous avez déjà une expérience réussie de conseiller clientèle dans le secteur de l'énergie....

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller client senior

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe et apporter une assistance et un conseil de qualité à nos clients experts comptables.Assurer l'assistance et le conseil sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, mail ou chat.Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise...

  • Conseiller client senior

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe et apporter une assistance et un conseil de qualité à nos clients experts comptables.Assurer l'assistance et le conseil sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, mail ou tchat.Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise...

  • Conseiller client senior

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe et apporter une assistance et un conseil de qualité à nos clients experts comptables.Assurer l'assistance et le conseil sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, mail ou tchat.Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise...

  • Conseiller Client Expert

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client (F/H) pour renforcer notre équipe. Votre mission principale sera d'assurer l'assistance et le conseil auprès de nos clients experts comptables sur l'utilisation de nos logiciels.Compétences requisesSens de l'écoute et relation clientConnaissances comptablesAptitude à aider les utilisateurs de nos logicielsBon...

  • Conseiller client senior

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe et apporter une assistance et un conseil de qualité à nos clients experts comptables.Compétences requisesSens de l'écoute et relation clientConnaissances comptables et expérienceAptitude à aider les utilisateurs de nos logicielsAnalyse et adaptation face aux...

  • Conseiller client expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller client (H/F)Poste basé à Saint-HerblainContrat : Mission renouvelable sur 7 moisTemps de travail : 35hSalaire brut : 2315€Compétences requises :Diplômé d'un BAC +2Expérience réussie en conseiller clientèle dans le secteur de l'énergieResponsabilités :Création des offres jusqu'à la récupération des données de...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F), responsable de parcours client niveau Expert  Dans le cadre de la gestion d'un portefeuille client vous êtes en responsabilité de la création des offres jusqu'à la récupération des...

  • Conseiller client f/h

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers clients f/h pour une expérience de travail enrichissante et variée !Mission principaleNos conseillers clients f/h sont chargés d'assurer l'assistance et le conseil auprès de nos utilisateurs, notamment par téléphone, mail ou tchat. Ils participent également aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations...