Gestionnaire de Recouvrement Amiable

Il y a 2 mois


Rouen, France Habitat 76 Temps plein

Description de l'offre

Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable.

Dans ce cadre, vos missions principales sont:

- Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi courrier, mail, ou par l’intermédiaire des collaborateurs de terrain
- S’assurer du versement des aides sociales sollicitées, notamment les droits APL
- Accorder des plans d’apurement puis en vérifier la bonne exécution
- Mettre en jeu les garanties Collecteurs en cas d’échec des démarches amiables
- En cas d’échec dans le recouvrement ou d’absence de contact avec le débiteur, orienter le dossier vers d’autres services internes, en vue d’un accompagnement social ou d’une procédure contentieuse

Profil souhaité

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine du recouvrement, idéalement chez un bailleur social, ou vous êtes issu.e d’une formation de niveau BAC+2 dans le domaine de la relation clients.

Vous êtes doté.e d'un très bon sens du relationnel et d’une grande qualité d’écoute, ce qui vous permet d'adapter votre discours à tous les publics et de proposer les solutions de recouvrement pertinentes selon chaque situation.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l'atteinte d'objectifs communs.

Votre bonne humeur est communicative ? Rejoignez-nous



  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Au sein de la Cellule Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille composés des dossiers des locataires arrivés depuis moins de 3 mois au sein du parc immobilier d’habitat 76. Vos missions principales sont: - Accompagner les locataires entrants dans la mise en place des droits à l’Aide Personnalisée au Logement (APL) - Informer...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Au sein de la Cellule Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille composés des dossiers des locataires arrivés depuis moins de 3 mois au sein du parc immobilier d’habitat 76. Vos missions principales sont: - Accompagner les locataires entrants dans la mise en place des droits à l’Aide Personnalisée au...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Au sein du Service Recouvrement et Coordination Sociale, vous êtes Responsable de la Cellule Encaissement et Recouvrement Amiable, dont vous pilotez l’activité. Vos missions principales sont: - Management d’une équipe composée de 14 collaboratrices, dont 5 dédiées à l’encaissement des loyers et 9 en charge du recouvrement amiable lié aux...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Au sein du Service Recouvrement et Coordination Sociale, vous êtes Responsable de la Cellule Encaissement et Recouvrement Amiable, dont vous pilotez l’activité. Vos missions principales sont: - Management d’une équipe composée de 14 collaboratrices, dont 5 dédiées à l’encaissement des loyers et 9 en charge du recouvrement amiable lié aux...


  • Rouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes attiré par le domaine du recouvrement ? Nous avons une offre pour vous ! L'agence ADECCO TERTIAIRE de Rouen recrute pour l'un de ses clients, bailleur social, un(e) **Gestionnaire de recouvrement amiable H/F**, dans le cadre d'un contrat de travail temporaire. Vos principales missions seront d'effectuer les relances des...


  • Rouen, France SCP CHAVOUTIER MIROUX Temps plein

    Recouvrement amiable et judiciaire Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement de créances variées / Loyers habitations et commerciaux Vous mettez en oeuvre et suivez des actions de traitement des impayés et des procédures contentieuses et de recouvrement sur un secteur déterminé à savoir: - Mettre en oeuvre les...


  • Rouen, France SCP CHAVOUTIER MIROUX Temps plein

    Recouvrement amiable et judiciaire Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement de créances variées / Loyers habitations et commerciaux Vous mettez en oeuvre et suivez des actions de traitement des impayés et des procédures contentieuses et de recouvrement sur un secteur déterminé à savoir: - Mettre en oeuvre les...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 jours


    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Rouen, France iziwork Temps plein

    Notre client cherche à renforcer ses équipes avec une personne en charge du recouvrement ! **À propos de la mission**: - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l’image de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Rouen, France iziwork Temps plein

    Notre client cherche à renforcer ses équipes avec une personne en charge du recouvrement ! **À propos de la mission**: - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l’image de...


  • Rouen, France Mutualité Française Normandie SSA Temps plein

    **Nous recherchons pour notre service Tiers Payant de ROUEN un gestionnaire de tiers payant/recouvrement créances** Poste en CDI 35h à pourvoir **début juin 2023.** **Dans le cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes**: - Participer aux actions de mise en recouvrement et de relances (édition de justificatifs de facturation et publipostages...


  • Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 jour


    Rouen, France MOMENTI Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service recouvrement et contentieux, vous intervenez sur la gestion des dossiers de locataires en situation d'impayés. Ainsi vous vous verrez confier les missions suivantes: - Réceptionner les débiteurs, étudier la situation et rechercher la solution amiable - Mettre en place un plan d'apurement de la dette - Gérer la...


  • Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...


  • Rouen, France CDC HABITAT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...

  • Cdd Senior

    il y a 1 mois


    Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - CDD Senior - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du...


  • Rouen, France SG GRAND OUEST Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée hiérarchiquement à la Direction des Opérations et fonctionnellement à la Direction des Risques, la filière Recouvrement est organisée autour de 2 axes métiers : d'une part la Négociation Amiable et Affaires Spéciales et d'autre part le Recouvrement Contentieux. Les Unités de Gestion Filière (UGF) Recouvrement...