Coach Et Formateur/formatrice Interne

Il y a 6 mois

Paris, France Pennylane Temps plein

Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d’experts-comptables demain ?

Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ?

Alors Pennylane est probablement fait pour toi

**Notre vision**

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

**À propos de Pennylane**

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen / (et bientôt en Europe.)

En 4 ans d'existence, nous sommes parvenus à:
Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

Lever un total de 84 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

‍‍‍ Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 360 collaborateurs, avec une note moyenne de 5/5 sur Glassdoor et un e-NPS de 94

Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

Déjà plus de 150,000 TPE/PME et plus de 2000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France

**Quelles seront tes missions au quotidien ?
Tu intègres l’équipe Partner Success rattachée a l’équipe Ops et ton objectif principal en tant que Coach et Formateur/Formatrice interne est d’accompagner la montée en compétences des différents départements de l’équipe Partner Success (PS), par de la formation et du coaching sur 3 axes:
**_ La connaissance du produit Pennylane,**

**_ La relation client,**

**_ Les outils du quotidien et leurs évolutions.**

**Sur la connaissance du produit Pennylane**:
**1. Conception de programmes de formation initiale pour les nouveaux arrivants**: Créer des contenus de formation répondant aux besoins et objectifs définis d’onboarding. Plus précisément:
_ Construire le parcours de formation (tronc commun) des nouveaux arrivants PS.

_ Co-construire les parcours complémentaires spécifiques aux départements PS.

_ Animer l’intégration et veiller au bon déroulement de chaque session en présentiel ou à distance en s’adaptant aux différents styles d’apprentissage des participants.

_ Collaborer avec PMM & PM pour partager une connaissance approfondie et détaillé de la plateforme Pennylane aux membres de l’équipe PS.

_ Rédiger des supports de formation par grande fonctionnalité de toutes les facettes de la fonctionnalité, y compris ses paramètres, ses options de configuration, ses intégrations potentielles avec d'autres outils ou systèmes, ainsi que les meilleures pratiques pour l'utiliser efficacement dans différents contextes.

_ Former les équipes PS sur ces les nouvelles fonctionnalités.

**3. Évaluation et mise à jour des programmes**: Concevoir et mettre en place des indicateurs de suivi de la performance et évaluer régulièrement l'efficacité des formations auprès des membres de l’équipe PS. Ajuster les programmes en fonction des retours ainsi que des innovations pédagogiques.

**Sur la relation client et la connaissance de l’écosystème**:
**1. Définir et faire évoluer les principes / best practices** de chacune des équipes PS avec les managers sur la relation avec les clients:
_ Techniques pour connaître et comprendre les besoins du client.

_ Importance de l'empathie et comment la développer.

_ Stratégies pour gérer les plaintes et les clients mécontents.

_ Techniques de résolution de conflits.

**2. Avoir une bonne idée de la concurrence et partenaires**:
_ Cartographie des principaux logiciels

_ Partager l’actualité de la profession aux différentes équipes

_ Compréhension des principales instances, associations et groupements

_ Identification des personnages clés de la profession

**3. Sur les outils du quotidien et leur évolution**:
_ Rédiger et construire les supports de formation sur les principaux outils utilisés dans l’équipe PS

_ Former les personnes PS sur Salesforce pour respecter au mieux les process et maximiser leur efficacité.

_ Former les personnes PS sur les outils IA pour gagner en productivité.

**Pour assurer ta mission il fau

  • Coach Sportif

    Il y a 5 mois

    Paris, France LION COACH Temps plein

    **LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACHS !** **Coach sportif (H/F)** Le LION COACH continue son développement ! Nous recherchons des coachs sportifs à Paris et ses alentours. Disponibilité immédiate ! **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. BPJEPS demandé.

  • Coach Make-up Formateur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Pénélope recherche un Formateur Coach Make-up pour rejoindre son équipe. En tant que Formateur Coach Make-up, vous contribuerez à la montée en compétence des équipes de vente au sein d'une grande enseigne de distribution citadine.Vos missions principales seront :Organiser et animer des sessions de formation pour les...

  • Formation Bpjeps Coach Sportif

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France Alter Recrut Temps plein

    La formation BPJEPS Activités de la Forme (BPJEPS AF) est une formation professionnelle proposée par Jabal Academy. - Elle est destinée aux passionnés de sport qui souhaitent transformer leur passion en métier. - Cette formation offre une qualification professionnelle reconnue pour exercer divers métiers dans le domaine du sport. Vos missions -...

  • Formateur(-trice) /coach Sur Codebeamer

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France Ciorane Temps plein

    **Bonjour,** Nous recherchons un(e) Formateur(-trice) / Coach (Training and Performance Support Lead) sur CodeBeamer pour un démarrage ASAP sur Paris. ** Mission: Le/La formateur(-trice) / Coach (Training and Performance Support Lead) assurera les missions suivantes: - La formation et le coaching des utilisateurs du client sur la solution Codebeamer - La...

  • Coach Commercial/ Formateur Régional

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Le poste GLOBE Groupe recrute pour le compte de la marque leader de cigarettes électroniques en France, un Coach régional pour superviser sur le terrain une équipe d'ambassadeurs(rices).Votre mission consistera à : Animer votre équipe quotidiennement pour la motiver et vous assurer que tout se passe bienCoacher et former vos équipes aux techniques de...

  • Coach Sportif, Personal Trainer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Ton Coach Sportif Temps plein

    **RTCS** vous offre l'opportunité de développer votre activité de personal trainer (coach sportif) indépendant dans l'Oise avec un réseau de coachs sportifs dédié au sport santé. Nous bénéficions d’un partenariat exclusif avec l'enseigne leader du fitness en France et en Europe avec 1000 salles en Europe et plus de 700 salles en France et 11...

  • Coach / Formateur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Paris, France Atmospheres Temps plein

    L'agence Atmosphères est une agence spécialisée dans le domaine du marketing et de la communication. Notre objectif est d'aider les entreprises à développer leur présence en ligne, à promouvoir leurs produits ou services, et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous offrons une gamme de services tels que la stratégie marketing, la création de...

  • Coach / Formateur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Paris, France Atmospheres Temps plein

    L'agence Atmosphères est une agence spécialisée dans le domaine du marketing et de la communication. Notre objectif est d'aider les entreprises à développer leur présence en ligne, à promouvoir leurs produits ou services, et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous offrons une gamme de services tels que la stratégie marketing, la création de...

  • Cdi - Coach Formation & Développement Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Paris, France Clarins Temps plein

    CDI - Coach Formation & Développement des ventes myBlend - H/F/X **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** - Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison...

  • Coach Formateur Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    Impact recrute un coach commercial H/F pour le compte de son client, leader mondial de l'industrie du tabac, dans le cadre du développement de produits novateurs « Cigarette électronique » dans l'univers des débitants de tabacs. Missions : Participer au recrutement de votre équipe ; Assurer l'intégration et la formation sur les aspects techniques...

  • Coach/formateur Regional High Tech

    Il y a 5 mois

    Paris, France Athéna Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons un coach d’ambassadeurs/vendeurs Véritable manager pour suivre et assurer la montée en compétence d’ambassadeurs/vendeurs répartis dans la région Île-de-France **Vos missions seront**: - Suivi et montée en compétence de l’équipe - Vous validez les objectifs de l’équipe - Vous êtes...

  • Coach formateur H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise Impact Sales & Marketing , filiale du groupe Marvesting, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et...

  • Coach Commercial/ Formateur Régional

    Il y a 3 mois

    Paris, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Le poste GLOBE Groupe recrute pour le compte de la marque leader de cigarettes électroniques en France, un Coach régional pour superviser sur le terrain une équipe d’ambassadeurs(rices).Votre mission consistera à : Animer votre équipe quotidiennement pour la motiver et vous assurer que tout se passe bienCoacher et former vos équipes aux techniques de...

  • Formateur(Trice) Interne

    Il y a 3 mois

    Paris, France Mediaco Temps plein

    **Société spécialisée dans le levage, la manutention et le transport, leader dans son domaine, recherche, dans le cadre d’une création de poste, un Formateur(trice) interne afin de piloter le service formation de le Région Ile de France-Nord-Normandie et accompagner l’entreprise sur les sujets liés à la formation en Levage, Logistique et...

  • Formateurs et Coachs en entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tricky Temps plein

    Rejoignez notre réseau de médiateurs en santé en entreprise en tant que formateurs et coaches spécialisés en QVCT et en optimisation des organisations de travail.Vous êtes un professionnel indépendant qui souhaite développer votre activité de façon durable et rentable ?Chez Tricky, nous proposons une technologie basée sur la neuroscience pour vous...

  • Formateur / Coach Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bien'ici Temps plein

    Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience...

  • Coach Formateur H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    IMPACT Sales & Marketing Notre équipe IMPACT Sales & Marketing, filiale du groupe Marvesting, est un leader mondial du Field Marketing en Europe. Nous sommes à la recherche d'un coach commercial H/F pour accompagner notre équipe dans le développement de produits novateurs. Missions Participer au recrutement et à l'intégration de...

  • Formateur/Coach Hôtellerie-Restauration

    Il y a 6 mois

    Paris, France Talent Mobile Solutions Temps plein

    EntrepriseTalent Mobile Solutions recherche dans le cadre de son développement :Posteun Formateur ou Coach spécialisé dans l'hôtellerie-restauration en Freelance (H/F)Poste en télétravail avec des déplacements à prévoir principalement dans la région Ile-de-France au sein d'établissements hôteliers prestigieux.Vos principales missions...

  • Ramoneur Formation en Interne

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ramonetou Temps plein

    L’entreprise Ramonetou est constamment à la recherche de nouveaux talents. Nos ramoneurs sont motivés, honnêtes, manuels et bricoleur. Ils aiment le contact client et travailler en autonomie ! **Description du poste**: Vos missions seront les suivantes: Ramonage de conduit de fumée chez les particuliers et professionnels, Établissement de rapports...

  • www.lesondemavoix.com – Coach et consultante formatrice – Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France Zorgpartners Midden-Holland ICT Temps plein

    Renforcez et adaptez votre communication et vos pratiques professionnellesAméliorez votre communication inter-personnelle et intra-personnelleApprofondissez votre présence et votre conscience relationnelleConstruisez et consolidez votre leadershipGagnez en efficacité professionnelle et en confiance en vousAbordez votre communication avec...