Coach Et Formateur/formatrice Interne

Il y a 7 mois

Paris, France Pennylane Temps plein

Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d’experts-comptables demain ?

Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ?

Alors Pennylane est probablement fait pour toi

**Notre vision**

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

**À propos de Pennylane**

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen / (et bientôt en Europe.)

En 4 ans d'existence, nous sommes parvenus à:
Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

Lever un total de 84 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

‍‍‍ Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 360 collaborateurs, avec une note moyenne de 5/5 sur Glassdoor et un e-NPS de 94

Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

Déjà plus de 150,000 TPE/PME et plus de 2000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France

**Quelles seront tes missions au quotidien ?
Tu intègres l’équipe Partner Success rattachée a l’équipe Ops et ton objectif principal en tant que Coach et Formateur/Formatrice interne est d’accompagner la montée en compétences des différents départements de l’équipe Partner Success (PS), par de la formation et du coaching sur 3 axes:
**_ La connaissance du produit Pennylane,**

**_ La relation client,**

**_ Les outils du quotidien et leurs évolutions.**

**Sur la connaissance du produit Pennylane**:
**1. Conception de programmes de formation initiale pour les nouveaux arrivants**: Créer des contenus de formation répondant aux besoins et objectifs définis d’onboarding. Plus précisément:
_ Construire le parcours de formation (tronc commun) des nouveaux arrivants PS.

_ Co-construire les parcours complémentaires spécifiques aux départements PS.

_ Animer l’intégration et veiller au bon déroulement de chaque session en présentiel ou à distance en s’adaptant aux différents styles d’apprentissage des participants.

_ Collaborer avec PMM & PM pour partager une connaissance approfondie et détaillé de la plateforme Pennylane aux membres de l’équipe PS.

_ Rédiger des supports de formation par grande fonctionnalité de toutes les facettes de la fonctionnalité, y compris ses paramètres, ses options de configuration, ses intégrations potentielles avec d'autres outils ou systèmes, ainsi que les meilleures pratiques pour l'utiliser efficacement dans différents contextes.

_ Former les équipes PS sur ces les nouvelles fonctionnalités.

**3. Évaluation et mise à jour des programmes**: Concevoir et mettre en place des indicateurs de suivi de la performance et évaluer régulièrement l'efficacité des formations auprès des membres de l’équipe PS. Ajuster les programmes en fonction des retours ainsi que des innovations pédagogiques.

**Sur la relation client et la connaissance de l’écosystème**:
**1. Définir et faire évoluer les principes / best practices** de chacune des équipes PS avec les managers sur la relation avec les clients:
_ Techniques pour connaître et comprendre les besoins du client.

_ Importance de l'empathie et comment la développer.

_ Stratégies pour gérer les plaintes et les clients mécontents.

_ Techniques de résolution de conflits.

**2. Avoir une bonne idée de la concurrence et partenaires**:
_ Cartographie des principaux logiciels

_ Partager l’actualité de la profession aux différentes équipes

_ Compréhension des principales instances, associations et groupements

_ Identification des personnages clés de la profession

**3. Sur les outils du quotidien et leur évolution**:
_ Rédiger et construire les supports de formation sur les principaux outils utilisés dans l’équipe PS

_ Former les personnes PS sur Salesforce pour respecter au mieux les process et maximiser leur efficacité.

_ Former les personnes PS sur les outils IA pour gagner en productivité.

**Pour assurer ta mission il fau

  • Coach Sportif

    Il y a 7 mois

    Paris, France LION COACH Temps plein

    **LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACHS !** **Coach sportif (H/F)** Le LION COACH continue son développement ! Nous recherchons des coachs sportifs à Paris et ses alentours. Disponibilité immédiate ! **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. BPJEPS demandé.

  • Coach Sportif

    il y a 4 jours

    Paris 15e, France LION COACH Temps plein

    **LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACH !** **Coach sportif (F/H)** Le LION COACH continue son développement ! Nous recherchons un coach sportif sur Paris, 15ème arrondissement **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. BPJEPS demandé Disponibilité immédiate !

  • Formateur(-trice) /coach Sur Codebeamer

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France Ciorane Temps plein

    **Bonjour,** Nous recherchons un(e) Formateur(-trice) / Coach (Training and Performance Support Lead) sur CodeBeamer pour un démarrage ASAP sur Paris. ** Mission: Le/La formateur(-trice) / Coach (Training and Performance Support Lead) assurera les missions suivantes: - La formation et le coaching des utilisateurs du client sur la solution Codebeamer - La...

  • Coach Sportif, Personal Trainer

    Il y a 7 mois

    Paris, France Ton Coach Sportif Temps plein

    **RTCS** vous offre l'opportunité de développer votre activité de personal trainer (coach sportif) indépendant dans l'Oise avec un réseau de coachs sportifs dédié au sport santé. Nous bénéficions d’un partenariat exclusif avec l'enseigne leader du fitness en France et en Europe avec 1000 salles en Europe et plus de 700 salles en France et 11...

  • Coach / Formateur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France Atmospheres Temps plein

    L'agence Atmosphères est une agence spécialisée dans le domaine du marketing et de la communication. Notre objectif est d'aider les entreprises à développer leur présence en ligne, à promouvoir leurs produits ou services, et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous offrons une gamme de services tels que la stratégie marketing, la création de...

  • Coach / Formateur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France Atmospheres Temps plein

    L'agence Atmosphères est une agence spécialisée dans le domaine du marketing et de la communication. Notre objectif est d'aider les entreprises à développer leur présence en ligne, à promouvoir leurs produits ou services, et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous offrons une gamme de services tels que la stratégie marketing, la création de...

  • Cdi - Coach Formation & Développement Des Ventes

    Il y a 7 mois

    Paris, France Clarins Temps plein

    CDI - Coach Formation & Développement des ventes myBlend - H/F/X **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** - Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison...

  • Coach Sportif en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Jabal academy Temps plein

    **Mission et objectifs de l'école Jabal Academy**Nous sommes l'unique école offrant directement une place en alternance à l'intégration. Nous sélectionnons uniquement les 25 profils les plus prometteurs.Jabal Academy est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du sport et de l'animation, agréé par le ministère de...

  • Coach/formateur Regional High Tech

    Il y a 6 mois

    Paris, France Athéna Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons un coach d’ambassadeurs/vendeurs Véritable manager pour suivre et assurer la montée en compétence d’ambassadeurs/vendeurs répartis dans la région Île-de-France **Vos missions seront**: - Suivi et montée en compétence de l’équipe - Vous validez les objectifs de l’équipe - Vous êtes...

  • Formatrice/ Formateur Europe Continentale

    il y a 4 heures

    Paris, France BeneFit Cosmetics Temps plein

    **Position**: Le Trainer Mainland Europe est responsable des formations des équipes Benefit et des retailers, du marché local et du travel retail, pour les produits et les services, tout en s’alignant à la stratégie de la région. Il est l’ambassadeur de la marque, diffuse son ADN grâce à une attitude positive et bienveillante et se doit de fournir...

  • Formateur / Coach Commercial (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paris, France Bien'ici Temps plein

    Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience...

  • Ramoneur Formation en Interne

    Il y a 7 mois

    Paris, France Ramonetou Temps plein

    L’entreprise Ramonetou est constamment à la recherche de nouveaux talents. Nos ramoneurs sont motivés, honnêtes, manuels et bricoleur. Ils aiment le contact client et travailler en autonomie ! **Description du poste**: Vos missions seront les suivantes: Ramonage de conduit de fumée chez les particuliers et professionnels, Établissement de rapports...

  • Coach Agile

    Il y a 2 mois

    Paris, France Zen Value Temps plein

    Zen Value est un cabinet de conseil & formation en Agilité / Lean spécialisé dans l’amélioration de la performance des organisations. Nous avons à cœur d’accompagner les changements que nous coconstruisons avec nos clients en ayant comme moteur : performance & humain. ZEN VALUE : Bien-être (Zen) & Performance (Value). Notre leitmotiv : Construire...

  • Coach Agile

    Il y a 7 mois

    Paris, France Zen Value Temps plein

    Zen Value est un cabinet de conseil & formation en Agilité / Lean spécialisé dans l’amélioration de la performance des organisations. Nous avons à cœur d’accompagner les changements que nous coconstruisons avec nos clients en ayant comme moteur : performance & humain. ZEN VALUE : Bien-être (Zen) & Performance (Value). Notre leitmotiv : Construire...

  • Coach Agile

    Il y a 7 mois

    Paris, France Zen Value Temps plein

    Zen Value est un cabinet de conseil & formation en Agilité / Lean spécialisé dans l’amélioration de la performance des organisations. Nous avons à cœur d’accompagner les changements que nous coconstruisons avec nos clients en ayant comme moteur : performance & humain. ZEN VALUE : Bien-être (Zen) & Performance (Value). Notre leitmotiv : Construire...

  • Responsable Formation Interne Et Audits

    Il y a 7 mois

    Paris, France CHRONOFRESH Temps plein

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...

  • Formateur Ipms

    il y a 2 jours

    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    **1. Missions de Coach Formateur en présentiel**: - Animer les formations pour les équipes opérationnelles des hôtels lors de la mise en place du iPMS Fols & Opéra Cloud. - Assurer la formation et le transfert de compétences aux équipes opérationnelles dans l’hôtel. - Evaluer post-formation la qualité de la prestation réalisée afin d’avancer...

  • Coach Sportif

    Il y a 7 mois

    Paris, France Keep Cool Temps plein

    Tu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Paris, un **Coach Sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250 clubs en France connaît une...

  • Formateur

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France FED Group Temps plein

    **Votre fonction**: Tes rôles ? Chez Fed, la learning culture et l’andragogie sont au cœur de la gestion des Talents. Comment favoriser la pratique ? Comment améliorer l’accompagnement de nos coachs et encadrants ? Comment favoriser l’entre-pairs ? Comment optimiser les outils mis à disposition de nos collaborateurs ? Comment optimiser nos...

  • Coach Sportif

    Il y a 7 mois

    Paris, France Keepcool Temps plein

    Tu es coach sportif / sportive ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour nos clubs de Paris, KC PARIS 5, un **coach sportif H/F**: KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250 clubs en...