Chargé Clientèle

il y a 1 mois


Grenoble, France TRESCAL Temps plein

**Quels challenges allez-vous relever avec nous ?**

Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité.

Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact privilégié.

Le Chargé Clientèle est l’un des rouages de la production.Il représente le pilier central qui va interagir entre les différents services d’une agence (Logistique, Production), le commerce et la qualité.

**Missions**:
Rattaché(e) à notre agence de Grenoble, vos principales missions sont les suivantes:

- **
Prendre en compte et traiter le besoin client**:

- Formuler des offres de prix,
- Suivre la planification des prestations techniques,
- Traiter la facturation, les litiges et les réclamations client ;
- ** Maintenir le client informé en continu**:

- Répondre aux demandes du client en utilisant ses connaissances en métrologie,
- Suivre et communiquer les encours ;
- ** Utiliser les outils informatiques de façon efficace**

**Qui êtes-vous ?**

Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la relation client (type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc).

Vous justifiez d’une expérience dans le secteur industriel.

Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques.

Vous faites preuve d’autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.

Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.

**Contrat et rémunération**:
CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération à déterminer selon profil.

**Ce que nous offrons à nos salariés**:

- **
Avantages financiers**: les trescaliens bénéficient tous des accords d’intéressement et de participation mis en place dans l’entreprise, de la possibilité d’ouvrir un plan d’épargne salariale ou encore d’accéder à l’actionnariat salarié lorsque le dispositif est proposé.
- ** Un accès aux avantages CSE** (chèques vacances, chèques cadeaux Noël, chèques loisir ) ainsi que des **tickets-restaurant** d’un montant de 9.50€ et le **remboursement transport **à hauteur de 50%.
- **Équilibre vie personnelle / professionnelle**: Des horaires de travail flexibles selon les sites avec une semaine courte de 4 jours toutes les 2 semaines.
- ** Environnements de travail modernes**: nous sommes engagés dans une démarche continue afin de proposer des locaux agréables à nos salariés, audités régulièrement pour répondre aux attentes des trescaliens.
- ** Bien-être et santé**: une mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur ainsi qu’une prévoyance. Nous organisons également des événements sportifs pour améliorer la santé et le bien-être de nos salariés.
- ** Développement de carrières**: nous avons à cœur d’encourager et de promouvoir les carrières. C’est pourquoi nous disposons d’un centre de formation interne pour accompagner tous les salariés dans le développement de leurs compétences via le Trescal Institute.
- ** Mobilité géographique**: notre couverture géographique importante nous permet de proposer aux trescaliens des possibilités de mobilités en France, mais également à l’international.

Qui sommes nous ?

Trescal, c’est le leader mondial des services de métrologie pour tous les secteurs industriels.

Nous offrons à nos 70 000 clients une solution unique pour l’étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à travers le monde.

Groupe international de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays et en croissance de 15 % par an, nous recrutons près de 700 techniciens, administratifs, logisticiens et fonctions support chaque année.



  • Grenoble, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand couramment Mission : Vous serez formez en informatique Support et assistance aux utilisateurs Langues : allemand et français impératif Excellent savoir-être et bonne culture générale requise


  • Grenoble, Isère, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise


  • Grenoble, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise


  • Grenoble, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise


  • GRENOBLE, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions principales :* Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,* S'accompagner les clients dans le processus de réparation dans une logique de fidélisation,* Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier,* Effectuer différentes tâches...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Développer le portefeuille, - Démarcher de nouveaux partenaires, - Fournir des informations précises...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. - Vous orientez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein

    _**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés - Vous orientez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche un chargé de relation clients F/H pour une durée de 3 mois. La gestion des contrats de professionnels et particuliers, sera votre principale mission. Contrat de 34h sur 4 jours (jour non travaillé mardi ou jeudi à définir) Salaire entre 11.44€ et 13.44€ + 13e mois selon...


  • Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de GRENOBLE, recherche un(e) **CHARGE CLIENTELE,...

  • Agent de Comptoir

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Avis Budget Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir / chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance **pour intégrer l’équipe dynamique de l’agence de **Grenoble à compter de septembre 2024**. Le contrat implique d'être disponible certains weekends. Si tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail...


  • Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein

    _**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...


  • Grenoble, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Autre **Titre de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise. Investie...


  • Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...


  • Grenoble, France Rocket School Temps plein

    L'une des entreprises partenaires de Rocket School, spécialiste de la formation professionnalisante basée sur votre personnalité, recherche **un(e) chargé(e) de relations clientèle en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation **pour préparer l'un de nos diplômes Bac+3 / Bac+5 reconnus par l'état (RNCP niveau 6 et 7). **Vous êtes**: -...


  • GRENOBLE, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Grèce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !Vos missions seront les suivantes :- GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Grecs en...