Téléconseiller (H/F) - Banque à Distance

il y a 2 semaines


SaintHerblain, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien

Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à distance - H/F à Saint-Herblain (secteur Atlantis)**

**POSTE EN INTERIM contrat de 6 semaines (renouvelable 6 semaines)**

**Prise de poste le lundi 3 avril 2023.**

**_Votre mission : _**Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe de notre client : téléphonie mobile, banque, presse

Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux

**_ Conseiller Clients, c’est vraiment un job ?_**

Eh oui, c’est un vrai métier, le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tous clients en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médias sociaux
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous avez le sens du commercial ; rejoignez nos équipes de fidélisation et de rétention

**Je n’ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou fait pour moi ?**

Soyez rassuré, dès votre arrivée chez notre client, on vous accompagne au travers d’un parcours complet d’intégration, qui comprend une formation à nos outils et un accompagnement personnalisé.

Travail sur site, dans le respect des règles d'hygiène liées à la crise sanitaire actuelle.
- Vous êtes titulaire d'un **BAC**, quelque soit la spécialité
- Vous êtes une personne** à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique**, l'utilisation d'un logiciel avec double écran ne vous impressionne pas
- Aptitude à communiquer à l'écrit et à l'oral
- Sens du service et de la satisfaction client
- Vous aimez l'accompagnement client, vous êtes à l'écoute et patient
- Vous maitrisez **l'orthographe** (test d'orthographe à réaliser avant l'entretien sur site)
- Rémunération : taux horaire 11.34€/brut/heure + 0.94€/heure pour la prime de 13ème mois **(soit un total de 12.28€/brut/heure)** + Tickets restaurant (8€30)+ variable jusqu'à 152€/mois
- Amplitude horaire de travail : lundi au dimanche de 8h à 20h (4 samedis et 2 dimanches travaillés sur 8 semaines) -**_ ATTENTION : vous ne couvrez pas l'intégralité de la plage horaire _**:

- Temps plein = 35h/semaine (5 jours de travail + 2 jours de repos)
- Site accueillant - salle de pause - détente (jeux) - il y a même une salle de sieste
- ** Mission intérim de 6 semaines (renouvelable 6 semaines) - poste évolutif**
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles



  • Saint-Denis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos...


  • Saint-Denis, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services....


  • Saint-Denis, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs téléconseillers (H/F). Vous aurez pour missions : - Appels sortants - Prise de rendez-vous qualifiés - Débutants acceptés - Déroulé de questionnaires - Mission accessible en bus**Caractéristiques**: - Offre parue le 27/01/2024- TEAM EMPLOI NANTES- Saint-Herblain- Référence TELEDS Type de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie et la Banque Populaire s'associe et re-lancent une Handi'matinale l'objectif est de communiquer, d'échanger et d'avancer avec nos "handicaps". Vous rencontrerez des chargé(e)s de recrutement de la banque populaire afin d'être positionné sur des postes de Téléconseillers F/H Chargée d'accueil et ou conseiller...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE recrute pour un de ses clients spécialisés dans le conseiller à distance bancaire, des téléconseillers F/H. Le poste est basé sur Saint-Herblain et desservi en transports. **Descriptif du poste**: Au sein du service commercial de l'entreprise, vous avez pour mission principale de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 28/08/2023**Date de fin de mission**: - 28/11/2023**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes...


  • Saint-Herblain, France JOB LINK Temps plein

    **Conseiller Clients, c'est vraiment un job ?** Eh oui, c'est un vrai métier! Le conseiller clients est l'acteur décisif de la fidélisation de tous clients en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain. Héloïse, Nathalie et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Saint Herblain (44) zone Atlantis, un prestataire de service dans le domaine de la banque et l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Emission d'appels auprès de prospects et clients particuliers. Présentation de produits et services : crédit; épargne, cartes bancaires,...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 05/02/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie, recrute pour un de ses clients spécialisés dans le domaine du conseil clientèle à distance des téléconseillers F/H à partir du 09/05/2023. Situé sur Saint Herblain, vous évoluerez sur diverses campagnes liées à la monétique. **Descriptif du poste**: Intégré.e au sein d’une...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie, recrute pour un de ses clients spécialisés dans le domaine du conseil clientèle à distance des téléconseillers F/H à partir du 20/03/2023. Situé sur Saint Herblain, vous évoluerez sur diverses campagnes liées à la monétique. **Descriptif du poste**: Intégré.e au sein d’une...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à...

  • Teleconseiller Bancaire

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Saint Herblain (44) zone Atlantis, un prestataire de service dans le domaine de la banque et l'assurance, un(e) TELECONSEILLER BANCAIRE H/F. Vos missions: Emission d'appels auprès de prospects et clients particuliers. Présentation de produits et services : crédit; épargne, cartes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 13/11/2023**Date de fin de mission**: - 11/02/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes...