Référente Accueil

**Description de l’offre**:
Directement rattaché au responsable administratif et financier, le référent accueil, admissions et secrétariat anime et supervise les équipes dont il a le périmètre sur le pôle. Il est garant du bon accueil du patient et pilote l'animation de commercialisation des prestations annexes.
ACTIVITES PRINCIPALES:
Gérer l'organisation entre médecins, secrétariats médicaux et équipes administratives
- Gérer les problèmes de dossiers d'admission ou faire le lien avec les services pour les dossiers médicaux si besoin (Comptabilité, Chirurgie, Bloc opératoire, secrétariats médicaux)
- Gérer les problèmes liés à l'organisation de l'équipe administrative
- Piloter l'animation de commercialisation des prestations annexes (SSR/MCO)
- Contrôler la bonne tenue des dossiers patients sur le volet administratif
- Veiller au suivi des prises en charge des mutuelles
- Contrôler la cohérence des données saisies sur les tableaux de suivi d'activité et JEDOX
- Contrôler la bonne saisie des mouvements patients et des entrées/sorties dans le logiciel de gestion administrative
- Recruter, manager, établir le planning et former son équipe afin de garantir la continuité et la qualité du service
- Créer, actualiser et garantir les procédures en lien avec le bon fonctionnement du service
- Gestion des commandes de blouses avec le prestataire (ELIS) pour les fonctions administratives et médicale

ACTIVITES SECONDAIRES:

- Rapporter les évènements clés et éventuels dysfonctionnements majeurs du service à son supérieur hiérarchique
- Accueillir physiquement et téléphoniquement en cas d'absence temporaire de l'agent d'accueil ou d'une secrétaire médicale et/ou surcroît d'activité
- Gérer les dossiers reportés en fin d'année
- Garantir la tenue des entretiens annuels de l'équipe administrative

Ce poste est à pourvoir dès que possible
Lieu: Multisites

**Profil recherché**:
SAVOIR FAIRE:

- Maitrise de l'informatique
- Savoir manager une équipe
- Savoir coordonner et organiser des réunions.

SAVOIR ETRE:

- Sens de l'organisation
- Bon relationnel
- Sens de l'écoute
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Respect de la confidentialité
- Dynamique et réactif
- Discrétion
- Disponibilité.
- Mutuelle d'entreprise
- Prime de transport : 200EUR net/an
- Intéressement
- Participation

**En savoir plus sur l’établissement**:
La Polyclinique de Deauville est un établissement de Chirurgie, Soins de Suite et de Réadaptation et hospitalisation à domicile.

Notre établissement est composé:

- d'un service d'hospitalisation complète de 70 lits de chirurgie (spécialités : prise en charge spécialisée des conséquences fonctionnelles des affections du système nerveux et locomoteur).
- d'un service d'hospitalisation de jour de 15 places
- d'un plateau technique de rééducation avec notamment une balnéothérapie
- d'un appartement thérapeutique
- d'un pôle de consultations