Charge(E) de Recouvrement

Il y a 5 mois

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

- Opérations,
- Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
- Finance et gestion administrative,
- RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Chargé(e) de recouvrement (F/H)

**1 - ANALYSE ET TRAITER LA CREANCE SUR UN PERIMETRE DONNE**
- Analyser les balances issues de BO.
- Analyser les comptes clients dans l’ERP.
- Traiter les rejets caisses (en fonction des entités) et des complémentaires santé : rejets SV - DRE et rejets courriers.
- Envoyer des demandes de documents pour la mise à jour des dossiers patients : Changement de complémentaire, changement de taux de prise en charge.
- Générer et contrôler les relances clients aux différents niveaux : R1-R2-R3.
- Elaborer les tableaux de passage en contentieux à destination du service trésorerie.
- Contrôler des dépôts de facturation sur Chorus Pro et des rejets.
- Mettre à jour les tableaux de suivi d’activité.

**2 - METTRE À JOUR LES DOSSIERS ET RÉGULARISER LES COMPTES CLIENTS**
- Traiter les courriers entrants suite aux relances et demandes de documents.
- Saisir les cartes complémentaires santé : changement de complémentaires ou changement de taux de prise en charge.
- Saisir des RIB et modifier des modes de paiement dans la fiche client : Prélèvements bancaires, LCR.
- Régulariser la facturation lorsque cela est nécessaire : Avoirs et refacturation manuelle ou intégration dans RPA.
- Analyser les rapports RPA.
- Lettrer les comptes clients.

**3 - TRAITER LES APPELS CLIENTS SUITE AUX RELANCES ET DEMANDES DE DOCUMENTS**
- Traiter les appels des différents payeurs.
- Traiter et suivre les réclamations.

**4 - GÉRER LA BASE CLIENTS CAISSES ET COMPLÉMENTAIRES SANTE**
- Mettre à jour la base caisses : Création et suppression des doublons.
- Mettre à jour la base complémentaires santé : Concentrateurs et codification DRE.
- Répondre aux demandes des différents pôles du CDG et agences Clients.

**5 - GÉRER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS D’INDUS DES PAYEURS**
- Prioriser en fonction des motifs et traiter les demandes de remboursements d’indus provenant des différents payeurs et des différents canaux : Numérisation, mail, courrier.
- Dispatcher les demandes de remboursements caisses dans les différents pôles en fonction des motifs d’indus et en assurer le suivi.
- Comptabiliser les remboursements dans l’ERP.
- Émettre les demandes de remboursements au service trésorerie ou établir des remboursements par chèques.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE SPECIFIQUE**
- Aisance informatique.
- Maîtrise des outils de bureautique.
- Notions de comptabilité souhaitées.
- Une connaissance du fonctionnement des caisses et des mutuelles et de leur réglementation est un plus.
- Une première expérience en relation téléphonique, notamment sur des appels complexes, est un plus.

**SAVOIR ETRE**
- Bon sens de la relation client.
- Bonne communication écrite et orale.
- Rigueur et esprit d’analyse.
- Autonomie et organisation.
- Force de proposition et dynamisme.
- Empathie et assertivité.
- Travail en équipe.

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Fed Finance Temps plein

    Vous rêvez d'intégrer un groupe de renommée mondiale et de contribuer activement à sa croissance ? Alors, n'attendez plus ! Nous recherchons un Chargé de recouvrement pour rejoindre notre client, basé à Aix-en-Provence. Si vous êtes motivé et prêt à enrichir votre carrière dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous !Au sein du service...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France TalentDigger Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chargé de recouvrement pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Chargé de recouvrement, vous serez responsable de la gestion des créances et du recouvrement des impayés de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe financière pour assurer la récupération des...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Fed Group Temps plein

    Vous rêvez d'intégrer un groupe de renommée mondiale et de contribuer activement à sa croissance ? Alors, n'attendez plus ! Nous recherchons un Chargé de recouvrement pour rejoindre notre client, basé à Aix-en-Provence. Si vous êtes motivé et prêt à enrichir votre carrière dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous !Vous rêvez...

  • Chargé(e) de Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORTEC Services Temps plein

    À propos de notre équipeLe Groupe Ortec, présent dans 25 pays, déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Credit Management.MissionVous serez chargé(e) de l'animation de votre réseau d'agences sur le recouvrement...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France FED Finance Temps plein

    **Adrien, Consultant pour le cabinet Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et...

  • Chargé(e) de Recouvrement H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORTEC Services Temps plein

    A propos de l'offreORTEC Services, un leader dans le domaine de l'ingénierie et des travaux, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de gestion de crédits.MissionVous serez chargé(e) de l'animation de notre réseau d'agences, en France métropolitaine, pour la gestion décentralisée des dettes. Vos principales...

  • Charge(E) Précontentieux

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France FAC HABITAT Temps plein

    FAC-HABITAT est une association proposant des logements destinés principalement aux étudiants et jeunes de moins de 30 ans. Notre mission principale est d’améliorer les conditions d’accès à l’habitat pour les jeunes, de les accompagner dans leur socialisation et leur apprentissage à l’autonomie, tout en développant le nombre de logements...

  • Chargé(e) de Recouvrement H/F

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France SOM Temps plein

    Poste : Au sein de la DAF, et plus spécialement intégré(e) dans le service Credit Management, vous êtes d'une part en charge de l'animation de votre réseau d'agences (environ 20) sur le recouvrement décentralisé avec pour principales missions : - Analyser et comprendre la balance âgée et les retards qui la compose -...

  • Chargé(e) de Recouvrement H/F

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France SOM Temps plein

    Poste : Au sein de la DAF, et plus spécialement intégré(e) dans le service Credit Management, vous êtes d'une part en charge de l'animation de votre réseau d'agences (environ 20) sur le recouvrement décentralisé avec pour principales missions : - Analyser et comprendre la balance âgée et les retards qui la compose -...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Chargé de recouvrement (H/F) à Aix-en-Provence (13090), Mission intérim longue durée - 26 000 - 28 000 euros bruts annuels - poste clé, opérationnel, entreprise bienveillante** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine dactivité et...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France HighCo Temps plein

    Le groupe HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un (e) Chargé.e de recouvrement. HighCo Data aide les distributeurs et les marques à acquérir, activer, fidéliser, stimuler et convertir leurs cibles en consommateurs. Nous sommes particulièrement reconnus pour nos produits et services d’activation promotionnelle et nous développons de nouvelles...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France FED FINANCE Temps plein

    Vous rêvez d'intégrer un groupe de renommée mondiale et de contribuer activement à sa croissance ? Alors, n'attendez plus ! Nous recherchons un Chargé de recouvrement pour rejoindre notre client, basé à Aix-en-Provence. Si vous êtes motivé et prêt à enrichir votre carrière dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous !Vous rêvez...

  • Chargée de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Groupe Ortec Temps plein

    **À propos de nous**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, défense, transport, aéronautique, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la réalisation et la maintenance de...

  • Chargée de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, défense, transport, aéronautique, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la réalisation et la maintenance de...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France FED FINANCE Temps plein

    Vous rêvez d'intégrer un groupe de renommée mondiale et de contribuer activement à sa croissance ? Alors, n'attendez plus ! Nous recherchons un Chargé de recouvrement pour rejoindre notre client, basé à Aix-en-Provence. Si vous êtes motivé et prêt à enrichir votre carrière dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous !Vous rêvez...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps plein

    Vous êtes en quête d'un défi professionnel stimulant ? Notre équipe FED FINANCE recherche un Chargé de Recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe de Credit Management à Aix-en-Provence.En tant que Chargé de Recouvrement, vous serez responsable de l'animation de votre périmètre sur le recouvrement décentralisé avec pour principales...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT recherche pour un de ses clients un chargé de recouvrement (H/F) - Recouvrement de créances (étudiants, entreprises...) - Prendre connaissance des situations d'impayés des clients - Traiter et suivre les dossiers en litige de bout à bout (amiable et précontentieux) - Gérer les dossiers clients afin de les fidéliser -...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Highco Temps plein

    **Vue d'ensemble**: HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Chargé.e de recouvrement. HighCo Data commercialise et met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) auprès des contacts marketing (chefs de produits, assistants chef de produits) trade marketing et...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Recouvrement, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion des factures et obtenir les règlements clients (relance téléphonique, mail), - Gestion des déductions, - Mission de suivre et analyser les dossiers litigieux, - Lettrage des comptes clients et intégration des banques, - Participation aux projets, - Participation...