Contrat en Apprentissage Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines

Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

ACADOMIA. Amiens - 80, Alternance

Les missions du poste

Le/la Conseiller(ère) Pédagogique est au coeur de la relation entre les familles et enseignants. Il/elle commercialise les solutions de l'offre pédagogique Acadomia dans le respect de la stratégie d'entreprise et des objectifs fixés par son/sa responsable de centre. Il/elle assure un suivi de qualité auprès des familles et enseignants.
- Accueillir les parents d'élève, par téléphone, en visio ou en face en face, renseigner et inscrire les prospects
- Réaliser et personnaliser le diagnostic pédagogique de l'élève
- Réaliser une proposition commerciale qui se base sur les besoins de l'analyse des familles
- Attribuer le bon enseignant en fonction du diagnostic de l'élève
- Assurer le suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et familles (conseil, apport de solutions) et à ce titre interagir régulièrement avec les enseignants (BT, APC, AFS...) ; construction de la stratégie pédagogique pour atteindre les objectifs fixés
- Assurer le suivi financier de son portefeuille familles (règlements, relance impayés...)
- Commercialiser toute l'offre pédagogique d'Acadomia et s'adapter en fonction des besoins des familles
- Garantir la satisfaction familles et enseignants
- Contribuer à l'image positive de son centre et de la marque employeur Acadomia, (s'assurer de la e-réputation de son centre, mettre en place des actions ciblées pour améliorer la notoriété de celui-ci, faire rayonner la marque auprès des prescripteurs locaux)
- Connaître sa zone de chalandise, être en veille et participer aux opportunités locales
- Gérer la logistique de l'accueil physique en centre
- Maitriser et se tenir à jour sur l'ensemble de l'offre pédagogique Acadomia

Le profil recherché

Compétences spécifiques au poste:

- Capacité à identifier les besoins spécifiques des clients et à proposer des solutions adaptées
- Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les préoccupations des familles et y répondre de manière appropriée
- Compétences en gestion de la relation client pour assurer un suivi efficace et garantir la satisfaction des clients
- Capacité à répondre à ses objectifs commerciaux et pédagogiques

Compétences transverses:

- Communication efficace : capacité à communiquer clairement et de manière adaptée dans tous les aspects du travail, que ce soit avec les collègues, les clients ou les partenaires de l'entreprise
- Esprit d'équipe : capacité à collaborer, à écouter les autres, à partager des idées et à travailler de manière harmonieuse pour créer un environnement de travail positif et productif
- Adaptabilité : capacité à s'ajuster aux changements, à prendre des initiatives et à apprendre de nouvelles compétences pour s'adapter aux besoins changeants de l'entreprise
- Résolution de problèmes : capacité à analyser les situations, à comprendre les problèmes et trouver des solutions créatives
- Gestion du temps et des priorités : capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer les délais et à travailler de manière productive pour atteindre les objectifs fixés
- Être ambassadeur de l'entreprise : capacité à porter et transmettre les valeurs de l'entreprise, contribuer à la réputation du Groupe

Diplôme recherché : Bac : +2 / +3

Bienvenue chez ACADOMIA.

Leader de l'accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, Acadomia s'engage tout au long de l'année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs.

Pour s'adapter à la « génération Z » (digital natives), plus exigeante et mieux informée, Acadomia développe de nouvelles formes d'enseignements où il ne s'agit plus seulement d'apprendre mais surtout de comprendre pour mieux appréhender le monde et l'avenir.

Du primaire au supérieur, en cours individuel ou collectif, en présentiel ou en ligne : Acadomia garantit à chaque élève des solutions personnalisées pour atteindre ses objectifs, quels qu'ils soient

Mais aussi...

Tickets restaurant : 9€/jour

Titre de transport en commun pris en charge à 100%

Mutuelle d'entreprise

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ARPEGE CONTACT Temps plein

    ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique Qui sommes-nous?Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que membre de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arpège Contact Amiens - 80, CDD Les missions du poste Et ce n'est pas tout ! Nous sommes également membres du Groupe Up Coop, l'un des plus grands Groupes Coopératifs Français. Chez ARPÈGE Contact, vous ne rejoindrez pas seulement une équipe, vous rejoindrez une famille ! Votre mission si vous l'acceptez: Nous cherchons des Chargés clientèle...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Amiens (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati

  • Alternance Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois

    Amiens, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Amiens, France Posted 21 hours ago Hybrid Internships & Graduate Trainee Competitive **Missions et activités principales** Banque des Territoires - Direction du réseau - Direction régionale Hauts-de-France - **L'entité**: Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Speedrh Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDI« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend.Chargé de clientèle, vous gérez par téléphone les demandes de professionnels sur des matériels de type nacelles,...

  • Chargé / Chargée de ClientÈle (H/F)

    il y a 3 semaines

    Amiens, France PRÉVOTÉ Temps plein

    **Date** : 01/12/2023 - **Lieu** : Amiens **Contrat** : CDI Temps plein Prévoté TRANSPICARDIE située à Poulainville (80) recherche **un/une chargé(e) de clientèle** qui sera en charge de maîtriser les flux d’informations liées aux commandes & d’assurer les conditions commerciales contractuelles négociées avec le client. Sous la...

  • Chargée-chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Amiens, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons des Chargés de clientèle (H/F) pour une entreprise située à Amiens. **Vos missions**: - Traiter les demandes clients en appels entrants et en gestion de tickets - Saisir les commandes pur le client principal avec minutie et rapidité **Profil recherché**: - Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication - Goût...

  • Chargé / Chargée de ClientÈle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France PRÉVOTÉ Temps plein

    **Date** : 01/12/2023 - **Lieu** : Amiens**Contrat** : CDI Temps pleinPrévoté TRANSPICARDIE située à Poulainville (80) recherche **un/une chargé(e) de clientèle** qui sera en charge de maîtriser les flux d'informations liées aux commandes & d'assurer les conditions commerciales contractuelles négociées avec le client.Sous la responsabilité de la...

  • Chargé de clientèle/gestion locative

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Nous recrutons un Chargé de Clientèle pour notre agence d'Amiens. Le chargé de clientèle technique a pour mission générale d'assurer sur une aire géographique donnée, composée d'environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société. Il peut être amené à...

  • Chargé de Clientèle/gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Nous recrutons un Chargé de Clientèle pour notre agence d'Amiens. Le chargé de clientèle technique a pour mission générale d'assurer sur une aire géographique donnée, composée d’environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société. Il peut être amené à suivre l’activité d’un ou...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que membre de...

  • Cdd - Charge de Relation Clientele

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Generali France Temps plein

    **Date**:12 avr. 2024 **Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 10610 DURY ( AMIENS ) **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Amiens - 80, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e) :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Appel entrant pour information client- Rebond commercial- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)- 2 Samedi / mois...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un:- **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_- Appel entrant pour information client_- Rebond commercial_- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_- 2...

  • Cdd - Charge de Relation Clientele

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Generali France Temps plein

    **Date**:12 avr. 2024**Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044**Entreprise**:GENERALI VIE**CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F**Référence : 10610DURY ( AMIENS )**Generali**Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros en 2021, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le...

  • Chargé de Clientèle en Ligne

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Carvivo Temps plein

    Chargé de clientèle en ligne (H/F) AMIENS (80000) À propos de nous: Carvivo est une entreprise à taille humaine située à Amiens. Notre société est agile et axée sur le relationnel. Notre premier métier est l'édition de logiciel pour la gestion des leads dans le secteur automobile. Notre second métier est le Call Center basé à Amiens. Nos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    Description du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....