Rédacteur Contentieux

EMPLOI / NIVEAU

Rédacteur Contentieux Prestations (H/F) en CDD d’une durée de 5,5 mois
RÉMUNÉRATION

Annuelle brute sur 14 mois : 23 578 €

AFFECTATION

Siège - Marseille

DATE DE PRISE DE POSTE

Dès que possible

Vous recherchez un nouveau challenge, alors rejoignez la Carsat Sud-Est

La Carsat Sud-Est regroupe **1681 salariés** qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l’action sanitaire et sociale. La Carsat Sud-Est, c’est aussi un **acteur essentiel**

**du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d’autonomie des retraités.**

Animée par les **valeurs de la Sécurité sociale** que sont l’Universalité, la Solidarité, l’Équité et le Respect, l’ensemble de nos collaborateurs concoure chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle.

Son siège social est situé à Marseille et son réseau de proximité est présent dans les Alpes de Hautes-Provence, les Hautes-Alpes, les Alpes-Maritimes, les Bouches-du-Rhône, la Var, le Vaucluse ainsi que la Corse.

Par ailleurs, nous sommes engagés en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes, l'intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Particulièrement attentive à la bienveillance et à la qualité de vie au travail, notre organisation permet de concilier vie professionnelle et personnelle : horaires variables, RTT, télétravail, guide de la parentalité.

**Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers,**

**N’hésitez plus, votre place est parmi nous **

**Les éléments de contexte**
C’est dans un contexte évolutif, que la CARSAT Sud Est recherche au sein de son processus retraite, pour sa Direction Retraite - Département Juridique Réglementation & Fraudes un Rédacteur Contentieux Prestations (H/F).

Les services de la **Direction Retraite** sont composés d’experts, conseillers et techniciens où chacun contribue à l’atteinte des objectifs fixés. Ceux-ci visent aujourd’hui à renforcer la performance et l’efficience dans un contexte de moyens contraints et de meilleure maîtrise des risques.

Dans un environnement en pleine évolution, nous construisons la retraite de demain : une politique de proximité favorisant la dématérialisation des services, la simplification des démarches et la personnalisation des réponses aux assurés quel que soit leur âge.

Dans ce contexte, la réactivité dans la prise en charge des demandes des assurés constitue un des leviers majeurs.

**Votre mission essentielle**

La révision d’un dossier peut avoir pour conséquence la suspension, le rétablissement ou la modification à la hausse ou la baisse du montant de la prestation versée.

**Vos principales activités**
Concrètement dans votre futur quotidien, vous serez amené à:

- Réaliser un diagnostic des situations et repérer celles nécessitant un traitement spécifique
- Constituer, gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux.
- Rédiger les conclusions pour le passage en commissions de recouvrement à l'amiable, répondre aux diverses sollicitations.
- Informer les clients sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider
- Prendre en charge les appels sortants nécessaires à l’activité.

Votre Profil
Vous avez un niveau Bac + 2 dans le domaine administratif ou gestion (BTS PME PMI, assistant de gestion). De plus, une expérience sectorielle au sein de l’institution et/ou une expérience significative dans un poste similaire serait appréciée.

Vous bénéficierez d’une formation spécifique en début de contrat et serez accompagné(e) durant toute la durée de votre contrat.

Vous partagez les valeurs de la Sécurité sociale, notamment en termes de mission de service public et de satisfaction client.

**Vous**:

- Êtes extrêmement **rigoureux(se) ;**:

- Avez un réel **sens de l’organisation** et faites **preuve de méthode** ;
- Savez faire **preuve de diplomatie ;**:

- Avez la capacité de **travailler en équipe ;**:

- Disposez d’une **capacité de recherche** et **d’investigation **;
- Savez être **autonome** dans votre gestion ;
- Avez une bonne maitrise de **l’expression écrite et orale**

Le processus de recrutement

**Pour postuler, merci de vous munir d’un CV et d’une lettre de motivation et de cliquer sur le lien suivant**:
Rappel de la procédure
- La première sélection se fera sur CV et LM suffisamment étayés de sorte à pouvoir identifier vos réalisations probantes, productivité ;
- La seconde sélection se fera par un entretien téléphonique ;
- Au regard de l’entretien téléphonique, un entretien en Visio d’une durée de 40 min vous sera proposé la semaine du 23/08/2023 sous forme « d’entretiens jury » composé de représentants de la Direction retraite et d’un représentant de la DRH.

L a Carsa