Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

Il y a 6 mois

Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

**DESCRIPTION DU SERVICE**:
La Direction « Offres & Relation Clients » propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**:
Rattaché(e) à la cheffe de marché Ma Location Avis, vous aurez à charge d’accompagner les cheffes de marché des différents services (Junior&Cie et Domicile + Train, Mes Bagages, Ma Location Avis) dans leurs principales missions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Rédaction des briefs et suivi de l’animation commerciale des services (marketing relationnel, campagnes média,webmarketing, etc.) avec reporting de kpi et recommandation
- Organisation et participation à différents évènements de communication (ex : salons BtoC)
- Suivi des études clients, et veille des marchés
- Accompagnement sur des projets SI et achat (évolution des outils de ventes, appels d’offre)

**DUREE DU CONTRAT**:
12 mois

**RYTHME D'ALTERNANCE SOUHAITE**:
4J entreprise / 1J école ou 3 semaines entreprise / 1 semaine école

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS

**LES AVANTAGES LIES AU POSTE**:

- Base 28 CP
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire
- Prise en charge à 75% du Pass Navigo
- Budget annuel pour l’utilisation de train et des services proposés par CRMS
- Participation (aux bénéfices)
- PEE (Plan Epargne Entreprise

  • Alternance - Assistant(E) Chef de Marché Services

    Il y a 5 mois

    Puteaux, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Assistant Marchés Internationaux en Alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous vous aidons à préparer un Bachelor Coordinateur Logistique Transports et Douanes France et International.A propos du poste : Nous recherchons un futur alternant en Bachelor...

  • Assistant e-commerce international en alternance

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Présentation du posteL'ASCENCIA BUSINESS SCHOOL recherche un Assistant Commerce Electronique International en Alternance pour renforcer son équipe.MissionL'assistant e-commerce international en alternance sera chargé de développer, de mettre en œuvre et d'optimiser les stratégies de commerce électronique de l'équipe.Compétences...

  • Alternance Assistant(e) Concepteur-Rédacteur

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France Havas Paris Temps plein

    Description : Alternance Assistant(e) Concepteur-Rédacteur Réunissant l’ensemble des métiers de la communication, Havas Paris est l’agence de communication intégrée du Village Havas ;Havais Paris recherche un(e) Alternance Assistant(e) Concepteur Rédacteur pour septembre 2024 En tant que Assistant(e) CRen collaboration avec les...

  • Chef de la préparation et du suivi budgétaire et de l'exécution des marchés – Adjoint au chef du service

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de la préparation et du suivi budgétaire et de l'exécution des marchés – Adjoint au chef du service au sein de notre équipe de direction.ResponsabilitésVous serez chargé de la préparation et de l'exécution des budgets de la Direction des Parcs, des...

  • Assistant Marchées Internationaux en Alternance(H/F/X)

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Bachelor Coordinateur Logistique Transports et Douanes France et International. A propos du poste : La première...

  • Assistant(e) chef de projet

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance.   UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES...

  • Assistant Chef de Produits en Alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour un poste d'Assistant(e) Chef de Produits en alternance...

  • Alternance Assistant(E) E-commerce

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France CLEOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ». Avec près de 170 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché Français...

  • Assistant Chef de Produits en Alternance(H/F/X)

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance, vous aide à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 A propos du poste : La première école...

  • Chef de projet assistant(e) MBway

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de management qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans les énergies, un(e) assistant(e) chef de projet (H/F) en alternance.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?Profitez des avantages d'un contrat en...

  • Pact de Assistant Comptable Marchés Publics

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PACT_DE Assistant comptable marchés publics**: **Référence**: 24.5327**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Pôle Attractivité, Culture et Territoire Direction de l’Eau - Service Qualité et...

  • Chargé de la préparation et du suivi budgétaire et de l'exécution des marchés – Adjoint au chef de service

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Les professionnels de la direction des parcs, des paysages et de l'environnement agissent chaque jour en faveur de la transition écologique et de la préservation du patrimoine naturel. Paysagistes, jardiniers, agents d'accueil, arboristes, environnementalistes, organisateurs d'événements, agents administratifs... travaillent ensemble pour...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) RH en Alternance

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France Emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée. Nous sommes 76 000 médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernants, et métiers d'appuiengagés chaque jour auprès des plus fragiles: - Au sein de nos maisons de...

  • Alternance Assistant(E) de Direction

    Il y a 5 mois

    Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...

  • Alternance Assistant(E) de Direction

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...

  • Alternance Assistant(E) de Direction

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...

  • Alternance Assistant(E) de Direction

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France Klima School Temps plein

    Tu souhaites acquérir une belle expérience en tant que Assistant(e) de direction dans une petite entreprise dynamique tout en ayant un impact fort dans la lutte contre le dérèglement climatique, alors rejoins nous pour une alternance à partir de Juin - Juillet ! En quelques mots, cette alternance sera un boost pour ta carrière, si tu souhaites...

  • Assistant Chef de Projet en Alternance

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Ms Manager du Développement Commercial A propos du poste : La première école francilienne de management,...

  • Alternance - Assistant Achat / Commerce

    Il y a 5 mois

    Puteaux, France APP.RENDRE Temps plein

    L'école **App.rendre **recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) Assistant(e) Achats en alternance pour un BTS Commerce International. L'étudiant.e intégrera notre classe de BTS Commerce International. L'entreprise est basée en Île de France à Puteaux. En tant qu'Assistant(e) Achat, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des...