Responsable Exploitation, Adjoint Au Responsable de

il y a 3 semaines


Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- TECHNICIENS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2023-9124
- Service:

- Délégation gestion et exploitation de l’espace public,Direction amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation
- 02/05/2023

La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.
La Direction de l'Amélioration du Cadre de Vie (DACV) rassemble 400 agents. Elle est l'interlocutrice principale des territoires sur le volet « services urbains ». Elle a un rôle d'appui et de structuration de l'activité assurée par les équipes des subdivisions de voirie, collecte et nettoiement.
Sous la responsabilité du responsable de Service d'Appui à l'Exploitation (SAE), vous assurez pour le compte des territoires des services urbains (subdivisions collecte et nettoiement) la responsabilité de missions portant sur de la prestation de service et d'appui à l'exploitation pour ce qui concerne le nettoiement mécanisé, la collecte et le transport des encombrants et déchets de l'activité de propreté urbaine, le remplacement des conducteurs et éboueurs pour la collecte des ordures ménagères, le déneigement. Vous managez un effectif de plus de 200 agents. Vous êtes adjoint au responsable du service SAE.

**Vos missions**:

- manager l'exploitation de l'unité:

- manager l'équipe encadrante des unités d'appuis à l'exploitation nettoiement et collecte composée de de 4 techniciens et 20 agents de maîtrise et plus largement l'ensemble des personnels de l'unité : recrutement, formation, gestion ,
- remplacer le responsable de service en son absence,
- garantir une bonne régulation sociale avec les partenaires sociaux,
- optimiser les ressources et moyens alloués,
- être moteur des résultats des unités,
- participer à l'élaboration et la gestion du budget de l'unité en relation avec le responsable du service,
- organiser l'activité des 2 unités d'exploitation et de l'équipe d'agents de maitrise secours du nettoiement, coordonner et optimiser l'ensemble des moyens humains (régie et intérimaires), mécanisés et être le garant du niveau de qualité de propreté et de service commandé par les territoires:

- contribuer à l'organisation de la viabilité hivernale et être garant du niveau de service attendu au regard de la sécurité des usagers,
- veiller au bon déroulement des relations avec les subdivisions bénéficiaires au travers d'un contrat de service et d'une relation client/fournisseur de qualité,
- suivre, contrôler les prestations de l'unité et améliorer la performance du service au travers des indicateurs de suivi d'activité et de qualité:

- assurer la gestion des anomalies des circuits, du dysfonctionnement des prestations, des réclamations et proposer des mesures correctives.

**Vos connaissances et compétences**:

- expérience confirmée en management opérationnel d'équipes importantes, du dialogue social,
- expérience dans le domaine technique et opérationnel des métiers urbains,
- capacité à communiquer, animer une équipe, piloter l'activité, gérer la complexité,
- capacité à transmettre une vision et donner du sens à l'action du service public,
- expérience en conduite de projet.

**Vos aptitudes et qualités**:

- aptitude à la négociation et à l'animation,
- qualités relationnelles,
- capacité d'écoute et de dialogue,
- force de proposition,
- esprit d'analyse et de synthèse,
- rigueur.

**Conditions de travail**:
Lieu : sur différents sites : 117, rue de Gerland, 69007 Lyon / Villeurbanne / Vénissieux

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : fréquents avec véhicule de service affecté

Conditions d'exercice:

- astreintes,
- prestations sociales : titres-restaurant ou restaurant du personnel selon le lieu de travail,
- aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine pour les métiers qui le permettent,
- espaces de co-working et conciergeries selon le lieu de travail,
- charte du droit à la déconnexion.

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 2.

Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 15 points (au titre de "encadrement de proximité d'une équipe à vocation technique d'au moins 5 agents")


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