Assistant(E) Adv Export

Il y a 3 mois


Nanterre, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:
**Description du poste**:
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse
L'Agence d'Emploi Riverchelles La Défense, recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur industrie pétrochimie, un(e ) Assistant(e) ADV Export H/F pour une mission d'intérim de 4 mois puis embauche en CDI sur le poste de Team Leader Service Clients Export.

Vos missions:
Superviser et encadrer une équipe de chargés de Service Client Export
Donner une orientation, un coaching et un feedback régulier à l'équipe et N+1
Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour garantir des performances optimales,
Mettre en place des rituels managériaux nécessaires à la bonne exécution de l'activité

Gestion des opérations:
Assurer le bon fonctionnement quotidien du service client,
Planifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipe,
Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en oeuvre des mesures correctives si nécessaire,
En charge de l'administration de comptes spécifiques.

Garantir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle
Traiter les escalades de cas complexes et résoudre les problèmes de manière proactive
Veiller à ce que les normes de service client soient respectées et maintenues

Collaborer avec d'autres départements tels que la logistique, le marketing et les ventes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus,
Fournir des informations précieuses sur les besoins et les préoccupations des clients pour aider à façonner les stratégies de l'entreprise,
Reporting / SLA / Gestion des indicateurs

Traitement des commandes et facturation de bout en bout
Emission des ordres sous un délais de 24h
Transformation des offres en commande dans la journée
Emission de tous les documents permettant l'exportation (facture, note de poids et de colisage, certificat d'origine, attestations, crédoc...

**Description du profil**:
5 à 7 ans d'expérience préalable dans un rôle de service clientèle ou de support client, de préférence dans le secteur de l'industrie chimique,
Expérience avérée en gestion d'équipe ou capacité démontrée à encadrer et à motiver une équipe
Maitrise des Incoterms et des règles de l'export
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Capacité à interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe à tous les niveaux
Forte orientation client et capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients
Capacité à gérer les situations difficiles avec empathie et professionnalisme
Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches
Aptitude à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution
Connaissance pratique des produits et des services dans le domaine des lubrifiants automobile est un plus
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client (CRM - ERP SAP SD/MM)
Anglais courant impératif


  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDI sur Nanterre. Vos missions sont: - Gestion des commandes : prise de la commande, enregistrement,...


  • Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rataché(e) au service client export, vos missions sont: - Gestion des commandes Grand export - Coordination...

  • Chargé D'adv

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rataché(e) au service client export, vos missions sont: - Gestion des commandes - Coordination avec les...

  • Assistant Adv Junior

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV JUNIOR H/F en CDI à La Défense. Vos missions sont: 1) L'ADMINISTRATION DES VENTES SUR UN PÉRIMÈTRE DONNÉ DE CLIENTS: La...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France DCM USIMECA Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et multiculturelle ? Travailler avec des personnes passionnées par la technique? Alors rejoignez-nous ! **Tout d’abord quelques mots sur notre entreprise** Nous sommes un constructeur français de machines spéciales à forte valeur ajoutée dans le domaine de l’emballage alimentaire souple et...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant Adv Hf

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Le suivi des commandes clients de la commande à la livraison, - La réception des appels clients et gestion des urgences, - La saisie des commandes clients, - La gestion des reliquats, - La réalisation de mouvements de stocks. - Vous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste similaire, - Vous êtes dynamique, investi, disposez d'un...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste polyvalent et formateur : Vous évoluerez dans des missions diversifiées en assistant adv facturation, facturation et support utilisateur. Environnement collaboratif : Vous travaillerez en lien étroit avec des équipes projet et la direction. RSE et engagement : Vous contribuerez activement à des projets de certification RSE, ajoutant une dimension...


  • Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    Sogea-Satom regroupe les activités permanentes de VINCI Construction en Afrique où elle exerce l'ensemble des métiers du BTP depuis plus de 100 ans : travaux routiers et terrassement, travaux hydrauliques, génie civil et bâtiment. Présente dans une vingtaine de pays, Sogea-Satom rassemble plus de 10 000 collaborateurs de 28 nationalités...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) en CDI à LA DÉFENSE. Dans une société moderne de Distribution spécialisée, basée à la Défense, et sous la responsable du Directeur...

  • Assistant Adv SAP

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Missions: - Gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (clinique, hôtel, restaurant, tertiaire, collectivités...), - Accueil téléphonique des clients, - Réception des commandes et saisie dans SAP-gestion et suivi des RDV de livraison client, - Suivi des livraisons en liaison avec l'équipe interne (exploitant transports, personne...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Suivi de la facturation des travaux, - Suivi des opérations travaux avec les centres opérationnels, - Gestion des litiges factures, - Relances des impayés, - Suivi des règlements judiciaire, - Optimisation et réduction de l'encours client au minimum. - Vous avez une...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Arcade Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Notre client est un promoteur immobilier, il recherche dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 à 6 mois: Un Assistant ADV H/F Type de contrat : Intérim de 3 à 6 mois Localisation :...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur des biens de grande consommation. Notre client est un acteur du secteur des biens de grande consommation. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un profil Assistant ADV, pour un CDD de 9 mois minimum. Rattaché au responsable administration des ventes, vos...

  • Assistant Commercial Adv

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service ADV, vos tâches seront les suivantes: - Traitement des commandes : Saisie, livraison, facturation, paiement, - Gestion des stocks consignation clients grands comptes, - Gestion de avis de débit, - Intervention auprès des services centraux, tels que les Achats, la Logistique, la Finance et la Qualité afin de répondre aux attentes de...

  • Account manager

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Account manager ( agencement luxe ) (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain     * Prises de briefs,    * Suivi des projets en relation étroite avec les équipes support enusine,    *...

  • Acheteur Indirect

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Vos missions et activités porteront principalement sur les catégories d'achats indirects :Application et...


  • Nanterre, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise de distribution agroalimentaire: Un Assistant Commercial H/F Poste en CDI situé à ClichyAu sein d'une entreprise en pleine croissance d'une vingtaine de personnes, vous accompagnez...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Up Skills recherche un Assistant ADV (h/f) pour un client spécialisé dans la distribution de boissons chaudes et froides pour l'hôtellerie et les collectivités en France. **Le poste**: Gérer les commandes clients de l'enregistrement à la livraison et gestion des litiges; Valider la disponibilités des produits et suivre les délais...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Nanterre, France LITED Temps plein

    LITED est une des références majeures du marché professionnel français de l’éclairage LED. L’entreprise conçoit, fabrique, assemble et distribue des produits et solutions LED. La société LITED a été créée en 2005. L’entreprise s’appuie aujourd’hui sur une équipe de 48 collaborateurs expérimentés qui nous permettent d’être pro...