Agent D'accueil Et de Prestations
il y a 2 semaines
**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Agent d'accueil et de prestations - secteur cimetières H/F
**Nature de l'emploi**:
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)
**Poste à pourvoir à partir du**:
01/07/2024
**Temps de travail**:
Temps complet
**Description du service**:
Direction Générale Citoyennetés et Territoires Solidaires (DGCités)
**Direction de la relation aux usagers**
Au sein de la Ville de Nantes, la direction de la relation aux usagers anime les services opérationnels d’accueil de 1er niveau couvrant l’ensemble des modes de contacts des usagers-ères vers les services municipaux en veillant à répondre aux demandes de manière pertinente et actualisée. La direction assure des activités liées à la gestion des cimetières, état civil, formalités administratives, élections et recensement.
**Description de la mission**:
Sous l'autorité de la responsable du secteur cimetières, vous accueillez le public et instruisez les demandes en lien avec les opérations funéraires, vous assurez les fonctions d’assistant-e.
Vos activités principales sont:
- **Accueillir le public et instruire les demandes en lien avec les opérations funéraires**:
- accueil physique et téléphonique du public (particuliers et professionnels), informations des usagers-ères sur leur situation et le droit funéraire
- instruire les demandes : gestion des concessions, régie de recettes, rédaction et saisie des courriers en réponse aux différentes demandes
- gestion des dossiers des défunts aux ressources insuffisantes, paramétrage des fonctions et des documents dans les logiciels métiers utilisés par le secteur
- **Secrétariat / assistanat du secteur des cimetières**:
- gestion des appels téléphoniques : réponse immédiate ou orientation, prise de messages
- rédaction de notes, courriers, comptes rendus...
- dans le cadre des reprises de sépultures échues, édition des fiches individuelles de suivi
- participation à la rédaction du bilan annuel
- traitement du courrier : rédaction des courriers et enregistrement informatiquement
- gestion des commandes des plaques en mémoire des défunts
- **Assurer la fonction de régisseur suppléant.**
**Profil (Compétences)**:
Vous maîtrisez les techniques d'accueil et n'avez pas d'appréhension à accueillir des familles endeuillées.
Vous connaissez les techniques de secrétariat, l'outil bureautique et possédez des qualités rédactionnelles.
Vous savez travailler en autonomie, en équipe et en transversalité.
De nature discrète, vous connaissez les règles de confidentialité liées au poste.
Vous savez vous organiser et gérer les priorités.
- Spécificités_ :_
- . Horaires adaptés à l’accueil du public suivant un planning pour un accueil du public le lundi de 8h30 à 18h, du mardi au vendredi de 8h30 à 17h30_
- . Permanence par roulement le samedi matin de 9h à 12h_
- . Ponctuellement, vous êtes amené-e à porter des charges supérieures à 5kg_
- . Risques psychiques liés à la confrontation à des usagers-ères endeuillés-ées._
**Localisation du poste**:
**Lieu d'exercice des fonctions**:
29 rue de Strasbourg - 44000 NANTES
**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Agnès LECOMTE, responsable secteur cimetières, 02 40 41 93 71
Yannick DANIEAU, adjoint au responsable
secteur des cimetières, 02 40 41 94 10
Inès DIAMONEKA-VICENTE, Département RH au 02 52 10 81 84
**Date d'entretien prévue le**:
17/06/2024
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Agent D'accueil Et de Prestations
il y a 4 semaines
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent d'accueil et de prestations H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/05/2024 **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: DG Citoyennetés et Territoires Solidaires (DGCités) **Direction de la Relation aux...
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Chargé D'accueil
il y a 7 jours
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDD de remplacement du 01 au 16 août 2024, vous bénéficierez également d'une formation de 2 jours en amont de votre mission. **_ Description du poste :_** - Accueil & enregistrement...
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Agent de Courrier
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D’accueil Et Chargé D’inscriptions
il y a 4 semaines
Nantes, France VILLE DE REZE Temps pleinAu-delà de l’exercice de ses missions obligatoires à destination de l’enseignement du premier degré, la Ville de Rezé a développé une politique éducative volontariste, basée sur les valeurs de co-éducation et co-construction. Celle-ci repose sur un projet éducatif de territoire élargi de 0 à 25 ans, qui s’articule autour de trois axes : la...
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CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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AGENT DE COURRIER H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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[cdd] Agent D'accueil Saisonnier Des Campings
il y a 4 semaines
Nantes, France COMMUNE DE DOUE EN ANJOU Temps plein**CDD (moins de 3 mois) / Maine-et-Loire / **COMMUNE DE DOUE EN ANJOU** **[CDD] Agent d'accueil saisonnier des campings municipaux (H/F)**: Bienvenue à Doué-en-Anjou, commune nouvelle de 11 000 habitants avec ses multiples richesses : son patrimoine troglodytique (Bioparc, Le Mystère des Faluns...), ses vignes, ses rosiers (Les chemins de la Rose...). La...
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Agent Administratif Accueil
il y a 7 jours
Nantes, France Association Tutelaire D Ille Et Vilaine Temps plein**1.1 Description du poste** Sous l’autorité du responsable de secteur, vous contribuerez au suivi des dossiers administratifs des majeurs protégés et à l’accueil du public. **1.2 Missions** **Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous assurez les missions suivantes**: à Assurer des tâches de bureautique et administratives, notamment en...
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Chargé d'accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Agent Accueil/boutique/billetterie
il y a 4 semaines
Nantes, France Bioparc - Zoo de Doué la Fontaine Temps pleinDans le cadre d’un remplacement temporaire, le Bioparc recherche 1 agent d’accueil/boutique/billetterie H/F qualifié(e) à partir de début avril jusqu’à mi-mai. L’agent d’accueil/boutique/billetterie est chargé d’accueillir les visiteurs, les orienter et répondre à leurs demandes. Il fera preuve de polyvalence pour les diverses taches...
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Agent Accueil/boutique/billetterie
il y a 5 heures
Nantes, France Bioparc - Zoo de Doué la Fontaine Temps pleinLe Bioparc recherche 1 agent d’accueil/boutique/billetterie H/F qualifié(e) du 01/06 au 31/08/2024. L’agent d’accueil/boutique/billetterie est chargé d’accueillir les visiteurs, les orienter et répondre à leurs demandes. Il fera preuve de polyvalence pour les diverses taches demandées. Il veille au respect des règles de l’entreprise,...
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Agent de courrier
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteNous recherchons dans le cadre des remplacements de congés de nos titulaires, un agent de courrier (H/F) pour les dates suivantes :Du 27 juillet au 02 août 2024Du 05 au 16 août 2024Description du poste :la gestion du...
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Agent ou Agente D'accueil D'entretien Et de
il y a 4 semaines
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinRéf : N-3385A Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 42 boulevard des Poilus Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V bis (CAP,...
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Chargé d'accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Charge D'accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Standardiste (H/F) - Missions Ponctuelles Toute
il y a 4 semaines
Nantes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Mairie de Treillières Temps pleinAgent d'accueil en remplacement Temps de travail : temps incomplet 31 heures par semaine. Travail : le mardi, mercredi, vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30, le jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h. Activités principales: - Accueil physique et téléphonique - Orientation du public - Prise de rendez-vous de l'état-civil -...
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Instructeur.trice Prestation de Compensation Du
il y a 7 jours
Nantes, France Conseil Départemental de Loire-Atlantique Temps pleinLe **service prestations et financement** assure l’interface financier et comptable des aides et prestations aux publics personnes âgées et personnes en situation de handicap et des dotations aux services et établissements sociaux et médico-sociaux. Composé de trois unités il assure principalement la comptabilité centrale des dépenses et recettes,...
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Instructeur.trice Prestation de Compensation Du
il y a 7 jours
Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Santé - Médico-social** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **07/04/2023** **Descriptif et missions**: INSTRUCTEUR.TRICE PRESTATION...
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Agent D’accueil Et D’entretien à La Piscine
il y a 1 mois
Nantes, France COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE MORTAGNE Temps plein**Caractéristiques du poste**: **Lieu de travail **:Mortagne-sur-Sèvre **Temps de travail **:Temps non complet (week-end / vacances scolaires) **Type de recrutement **:CDD **Date prévue du recrutement **:Rentrée 2023 **Missions**: L’équipe de L’espace Aqualudique est constitué d’une douzaine d’agents (maître nageurs / animateurs / agents...