Réceptionniste D'hôtel

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre entreprise. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients, en fournissant un service client de qualité. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive.
- Poste : Réceptionniste (H/F)
- Type de poste : Temps plein (35H/semaine, CDD saisonnier du 17 Juin au 1er Septembre inclus).
- Lieu : PLOUMAGOAR
- Horaires : 07h30-15h15 ou 15h00-22h45. Deux jours de repos par semaine (vous travaillerez les week-ends et jours fériés).
- Taux horaire Brut : 11,72 € de l'heure.

**Vos missions**:

- Garantir la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil du client physique et téléphonique.
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc...)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale...)
- Service du petit-déjeuner : Réapprovisionnement du buffet, débarrassage des plateaux, plonge et nettoyage de la salle et des communs après le service petit-déjeuner.
- Service du soir : plateaux repas clients en chambre ou en salle, bar...

**Description du profil**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2,5 mois

Salaire : Jusqu'à 11,72€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 35 par semaine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/06/2024