Gouvernant (H/F) - Cdd
il y a 4 semaines
Nous portons attention à ce que l'expérience Cocoonr soit la meilleure possible pour nos clients (propriétaires et locataires). Nous visons à ce que chaque agence Cocoonr puisse obtenir le statut Superhost Airbnb.
Ainsi, afin d’augmenter la qualité réelle de notre service et poursuivre notre développement et montée en gamme, nous recherchons un professionnel qui sera responsable de la qualité de la préparation et du ménage dans les logements que nous gérons à Arcachon.
Votre implication au quotidien permettra au parc locatif de Cocoonr Arcachon d’être toujours prêt à accueillir nos prochains visiteurs dans les meilleures conditions possibles. Chaque mois, nous gérons entre 150 et 200 réservations à Arcachon (selon saisonnalité et durée de séjours).
Dans le détail, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre City Manager et notre House Manager et serez en charge des missions suivantes:
- Recrutement et formation de votre équipe de prestataires en charge de la préparation de nos logements
- Contrôle qualité des prestations menées dans les logements en vue d’une prestation zéro défaut.
- Animation de l’équipe de prestataires et support dans leurs missions et questions.
- Suivi quotidien des interventions ( compte-rendu de missions)
- Vérification des inventaires et de la bonne tenue des logements
- Planification des grands ménages de printemps
- Être les yeux sur le terrain et remonter les difficultés et/ou dégradations auprès des autres membres de l’équipe en vue de la mise en place des opérations de maintenance
- Organisation au travers de notre PMS (Cocoonr Manager) du planning des interventions, conjointement avec le/la house manager
- Anticipation et gestion des stocks de produits et notamment commander, réceptionner et ranger le linge
- Organiser et ranger le local technique
- Proposition d’amélioration de votre poste (outils, méthodes )
Par votre professionnalisme, nos propriétaires et nos locataires vous seront reconnaissants et vous contribuerez à faire ancrer l’image de qualité de Cocoonr et à la fidéliser nos clients.
Les missions s’exerceront depuis l’agence Cocoonr d’Arcachon et dans les logements gérés sur le bassin d’Arcachon. Vous vous déplacerez en voiture. Vous serez en lien permanent avec les deux autres personnes de l’équipe de l’agence d'Arcachon et en lien régulier avec les équipes des autres agences et du siège social.
Pour une bonne gestion de ces différentes missions, vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 3 ans minimum en hôtellerie / structure touristique en tant que Gouvernant(e) ou en tant que femme / valet de chambre. De plus:
- Vous connaissez les enjeux du métier et savez mettre en oeuvre les moyens pour atteindre la satisfaction du client,
- Vous êtes très organisé(e) et attentif aux détails et aux délais et visez toujours un résultat impeccable,
- Vous aimez travailler sur le terrain,
- Vous savez recruter et animer une équipe,
- Apprécier le travail en équipe et savoir mobiliser vos collègues et prestataires,
- Etre motivé(e) par la recherche de l’excellence, aimer le travail bien fait
- Savoir gérer les priorités et faire preuve de résistance face à l’imprévu
- Savoir communiquer avec diplomatie mais fermeté vos attentes en termes de qualité de travail
- Vous connaissez parfaitement les protocoles sanitaires et disposez de techniques de nettoyage et d’entretien apprises sur le terrain,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Permis B obligatoire + véhicule
Vous cherchez à rejoindre une aventure stimulante dans un environnement économique en pleine croissance au sein d’une enseigne dynamique et porteuse de valeurs ? Alors n'hésitez plus et postulez
**CE QUE NOUS PROPOSONS CHEZ COCOONR / BOOK&PAY**
- CDD 6 mois - Prise de poste à partir d’avril
- Salaire motivant sur 13 mois, de 23k€ à 26k€ selon profil et résultats (13è mois compris, fixe + primes sur objectifs)
- Titres-restaurant + Forfait Mobilité Durable
- Accord d’Intéressement
- Une expérience enrichissante dans un secteur en forte croissance
- Une équipe jeune, ouverte, et avide de transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants
- Des missions variées et des responsabilités
**CONTACT ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Ingrid DESBOIS - Chargée de recrutement et RH
- Un premier échange téléphonique avec Ingrid
- Si l’échange téléphonique est réussi, nous serons ravis d’échanger avec vous lors d’un entretien en visioconférence avec Ingrid (chargée de recrutement et RH) et Clothilde, (responsable des opérations).
- Vous rencontrerez ensuite Anne-Cécile (Responsable RH) et Lucile (City Manager) pour un entretien en visioconférence.
- Après cet échange, vous aurez une réponse rapide de notre part. Nous essayons généralement de vous faire un retour dans les 7 jours
Qui sommes nous ?
Créée fin 2015, Hosting DVPT c
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Apprentissage - Gouvernant / Gouvernante en
il y a 1 mois
Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein**UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'htellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME **centre de formation, forme et recrute des **GOUVERNANTS H/F** pour le compte de son partenaire Zenitude. Entre terre, mer et montagnes, les htel-rsidences Zenitude vous accueillent dans une ambiance chaleureuse et conviviale....
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Assistant Gouvernant
il y a 1 mois
Arcachon, France HOTEL DE LA PLAGE Temps pleinL'expérience Inwood commence ici Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à la Gouvernante de l'Hôtel de la Plage d'Arcachon, vos missions seront les suivantes: Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous assistez notre Gouvernante dans ses missions quotidiennes et l'aidez à enchanter nos clients lors de leurs séjours ! Vous êtes attentif(ve) et...
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Assistant Gouvernant
il y a 1 mois
Arcachon, France Hôtel de la Plage by Inwood Hotels Temps plein**L'expérience Inwood commence ici** **Pourquoi pas vous ?** Rattaché(e) à la Gouvernante de l'Hôtel de la Plage d'Arcachon, vos missions seront les suivantes: Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous assistez notre Gouvernante dans ses missions quotidiennes et l'aidez à enchanter nos clients lors de leurs séjours ! Vous êtes...
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Gouvernant(E) en Hôtellerie en Apprentissage à
il y a 1 mois
Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein**UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE DANS LE SUD OUEST !** Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME **centre de formation, et son partenaire L'hôtel le Zenitude forme et recrute des **GOUVERNANTS H/F** pour le compte de ses partenaires. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
il y a 4 semaines
Arcachon, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinExigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...
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Gouvernant(E) en Hôtellerie
il y a 1 mois
Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinNous recrutons pour notre établissement hôtel, 3 étoiles, un Gouvernant(e) H/F en apprentissage. Postes logés et basés à Arcachon (33) Démarrage : immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois Pack emplois-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en formation **Ne pas oublier :...
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Gouvernant(E) en Hôtellerie
il y a 15 heures
Arcachon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinNous recrutons pour notre établissement hôtel, 3 étoiles, un Gouvernant(e) H/F en apprentissage. Postes logés et basés à Arcachon (33) Démarrage : immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois Pack emplois-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en formation **Ne pas oublier :...
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Assistant(e) Gouvernant(e) H/F
il y a 1 mois
Arcachon, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinPour l’ouverture de son hôtel 5 étoiles, prévue pour la saison estivale 2024, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).Sous la responsabilité de le/la Gouvernant(e), vous serez en charge des missions suivantes :Manager, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel...
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Assistant(e) Gouvernant(e) H/F
il y a 1 jour
Arcachon, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinPour l’ouverture de son hôtel 5 étoiles, prévue pour la saison estivale 2024, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).Sous la responsabilité de le/la Gouvernant(e), vous serez en charge des missions suivantes : Manager, coordonner et contrôler l’ensemble du...
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1ère Femme de Chambre
il y a 16 heures
Arcachon, France RUPELLA CONSULTING Temps pleinDescription du posteBassin d'Arcachon, Bel Hôtel de Charme, propriétaires familiaux, situé dans un cadre verdoyant, recrute pour son établissement un/une 1ère Femme de Chambre, Gouvernant adjoint, H/F en CDI. **Présentation du poste**: Description du poste - Organiser le travail des employés d'étage chaque jour, - Contrôler le nettoyage des...
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Agent D'entretien en Cdd
il y a 1 mois
Arcachon, France ville arcachon 33 Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ARCACHON** **(Gironde 33)** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire Date limite: **31/08/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN EN CDD H/F **Ville d'ARCACHON...
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Agent Manutentionnaire
il y a 1 mois
Arcachon, France Ville d'ARCACHON Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD 6 mois Lieu **:ARCACHON** **Contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire Date limite **:02/08/2024** **Descriptif et missions**: AGENT MANUTENTIONNAIRE F/H CDD RENOUVELABLE **Ce poste est à...
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Femme (Valet) de Chambre (H/F)
il y a 1 mois
Arcachon, France Samsic Emploi - Gujan Mestras Temps pleinNotre agence SAMSIC EMPLOI à GUJAN MESTRAS recrute, UNE FEMME/VALET DE CHAMBRE H/F pour un établissement hôtelier sur le Bassin d'Arcachon. Sous la responsabilité de la gouvernante, vous devrez nettoyer et mettre en ordre les chambres et les parties communes de l'hôtel en appliquant des procédures, qui vous seront apprises. Nous recherchons des...
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Femme (Valet) de Chambre (H/F)
il y a 1 mois
Arcachon, France Samsic Emploi - Gujan Mestras Temps pleinNotre agence SAMSIC EMPLOI à GUJAN MESTRAS recrute, UNE FEMME/VALET DE CHAMBRE H/F pour un établissement hôtelier 3 étoiles sur le Bassin d'Arcachon. Sous la responsabilité de la gouvernante, vous devrez nettoyer et mettre en ordre les chambres et les parties communes de l'hôtel en appliquant des procédures, qui vous seront apprises. Nous...
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Agent D'entretien écoles Cdd
il y a 16 heures
Arcachon, France ville arcachon 33 Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Education** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ARCACHON** **(Gironde 33)** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire Date limite: **28/11/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN ÉCOLES CDD H/F **Ville d'ARCACHON recrute**: **agent d'entretien...
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Femme (Valet) de Chambre (H/F)
il y a 1 mois
Arcachon, France Samsic Emploi - Gujan Mestras Temps pleinNotre agence SAMSIC EMPLOI à GUJAN MESTRAS recrute, UNE FEMME/VALET DE CHAMBRE H/F pour un établissement hôtelier 3 étoiles sur le Bassin d'Arcachon. Sous la responsabilité de la gouvernante, vous devrez nettoyer et mettre en ordre les chambres et les parties communes de l'hôtel en appliquant des procédures, qui vous seront apprises. Nous...
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Agent de Service Petit Dejeuner Experimente
il y a 1 mois
Arcachon, France Samsic Emploi - Gujan Mestras Temps pleinNotre agence SAMSIC EMPLOI à GUJAN MESTRAS recrute, un(e) AGENT DE SERVICE PETIT DEJEUNER EXPERIMENTE H/F pour un de nos clients spécialisés dans l'hôtellerie sur le Bassin d'Arcachon. Poste à pourvoir dès que possible !! Sous la responsabilité de la gouvernante, vous serez en charge du service du petit Déjeuner auprès des clients de...
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Vendeur Polyvalent
Il y a 2 mois
Arcachon, France ETXE PEIO BOUTIQUES Temps pleinCréé au Pays Basque en 2008, **le groupe ETXE PEIO** est aujourd’hui implanté à Espelette et compte près de 100 collaborateurs ainsi que 22 boutiques d’épicerie fine dans le Sud-Ouest. Nous produisons nos charcuteries, salaisons et conserves et proposons une large gamme de spécialités du Pays basque, ibériques et du Sud-Ouest. **Le...
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Vendeur Polyvalent
il y a 1 mois
Arcachon, France ETXE PEIO BOUTIQUES Temps pleinCréé au Pays Basque en 2008, **le groupe ETXE PEIO** est aujourd’hui implanté à Espelette et compte près de 100 collaborateurs ainsi que 22 boutiques d’épicerie fine dans le Sud-Ouest. Nous produisons nos charcuteries, salaisons et conserves et proposons une large gamme de spécialités du Pays basque, ibériques et du Sud-Ouest. **Le...
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Charge(E) de Creation Graphique
il y a 1 mois
Arcachon, France VILLE D'ARCACHON Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **ARCACHON** **(Gironde 33)** *** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/08/2023** **Descriptif et missions**: CHARGE(E) DE CREATION GRAPHIQUE H/F CDD MI-TEMPS **Ville...
