Analyste D'exploitation

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Guillaume.

Allez on vous en dit plus...

Rattaché(e) à l'équipe d'exploitation, vous serez chargé en tant qu'Analyste Support N2 H/F de réaliser les missions suivantes:
Saisie et validation des demandes sur le portail ServiceNowRésolution d'incidents applicatifs métiers N2 : Citrix, Réseaux, Application bureautique Office, O365, Phishing, Connexion utilisateurTraitement des demandes : Lancement/modification, passage de requête SQL, copie de fichierMise en production : Installation de nouveaux, Déploiement JENKINS, GITLABMise à jour du catalogue CitrixRotation des bandes mensuelles de sauvegardeRestauration O365Gestion des accèsSuivi des processus nouvel arrivantAjout des droits dans les consoles d'administration Exchange, SharePoint, TeamsMise à jour des localisations, managers, postes utilisateursCréation des boîtes aux lettres partagées et listes de diffusion
Et si on parlait de vous ?

De formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience réussie en support applicatif de niveau 2. Vous maîtrisez les environnements Citrix, Office 365, et avez une bonne compréhension des réseaux. Vous avez des compétences en gestion des accès et en administration de systèmes tels qu'Exchange, SharePoint, et Teams. Vos qualités relationnelles, votre technicité et votre capacité à travailler en mode collaboratif seront des atouts.

**Notre processus de recrutement**: préparez-vous Vous faites bientôt partie de nos équipes

Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, Saranya, Denis, Brice ou Marlène

Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams

Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l'action**: postulez ou partagez avec votre réseau