Opérateur en Télésurveillance

il y a 4 semaines


Strasbourg, France GARENTEL SGS 88 Temps plein

**Missions**:

- Au sens strict du terme, l'opérateur en télésurveillance assure la sécurisation préventive et curative des lieux et des personnes en recevant et exploitant les informations transmises à partir de systèmes d'alarmes distants en vue de déclencher une réponse adaptée à la menace identifiée. _
- Gestion et traitement des messages informatisés provenant des sites télésurveillés
- Effectuer des levées de doute (Audio et/ou Vidéo)
- Déclencher des processus d'alertes (clients, habilités...)
- Effectuer le suivi des processus liés aux opérations (SAV, dépannages, raccordement effectués sur les installations de nos abonnés)
- Appliquer les consignes permanentes ou ponctuelles définies
- Dialoguer téléphoniquement avec les clients, les installateurs, les intervenants...
- Assurer la traçabilité des actions entreprises (mains courantes informatiques)
- Établir les rapports d'activités et les rapports relatifs aux incidents rencontrés
- Exploiter les ressources de l'outil informatique mis à disposition
- Assurer le suivi et la maintenance de 1° niveau des installations techniques de la station de télésurveillance
- Effectuer les essais du matériel d'exploitation et / ou de sécurité de la station de télésurveillance

**Compétences / Qualités**:

- Un opérateur en télésurveillance doit être fiable, rigoureux et attentif. Il doit être capable de réagir vite et de prendre des décisions appropriées. Un opérateur en télésurveillance doit être capable de garder son sang-froid et de gérer de manière efficace des situations stressantes. Par ailleurs, il doit être à l'écoute de ses clients et doit être capable de les rassurer : un bon contact relationnel est donc indispensable. _
- Être titulaire de la carte professionnelle portant la mention " Agent de télésurveillance " en cours de validité
- Connaissance des bases informatiques et des logiciels associés
- Bonne communication orale et écrite - Relation client
- Respect de la confidentialité
- La connaissance du domaine de la sécurité des biens et des personnes serait un plus
- La maitrise d"un logiciel de télésurveillance serait un plus
- Une expérience dans ce domaine serait appréciée

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 11,64€ à 20,00€ par heure

Programmation:

- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous la carte professionnelle Agent de Télésurveillance en cours de validité ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France CRITEL Temps plein

    **Critel est à la recherche de son futur opérateur en télésurveillance (H/F) en CDI pour son centre de télésurveillance situé à Nancy.** Créée en 1985, la société CRITEL, leader de la sécurité des personnes et des biens, est le premier réseau de télésurveillance interbancaire Français avec 5 centres de télésurveillance à Nancy, Nantes,...


  • Strasbourg, France GARENTEL SGS 88 Temps plein

    **Missions**: - Au sens strict du terme, l'opérateur en télésurveillance assure la sécurisation préventive et curative des lieux et des personnes en recevant et exploitant les informations transmises à partir de systèmes d'alarmes distants en vue de déclencher une réponse adaptée à la menace identifiée. _ - Gestion et traitement des messages...


  • Strasbourg, France Sector Alarm Temps plein

    OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE H/F EN FORMATION SECTOR ALARM est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. SECTOR ALARM est aujourd hui le deuxième acteur de systèmes d’alarme et télésurveillance en Europe. SECTOR...


  • Strasbourg, France EPS - Euro Protection Surveillance Temps plein

    Avec plus de 660 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Opérateurs en Télésurveillance H/F.** Doté(e) d’un...


  • Strasbourg, France Sector Alarm Temps plein

    SECTOR ALARM est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. SECTOR ALARM est aujourd hui le deuxième acteur de systèmes d’alarme et télésurveillance en Europe. SECTOR ALARM France compte aujourd hui plus de 30 000...


  • Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Nous recrutons un opérateur en Télésurveillance SCT1 avec le CQP APS et Carte professionnelle à jour - Permis de conduire Profil demandé: - Aisance avec l'outil informatique et parle couramment la langue Française. - Formation assurée en interne. - Débutant accepté Missions - Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise...


  • Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Nous recrutons un opérateur en Télésurveillance SCT1 avec le CQP APS et Carte professionnelle à jour - Permis de conduire Profil demandé: - Aisance avec l'outil informatique et parle couramment la langue Française. - Formation assurée en interne. - Débutant accepté Missions - Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise...


  • Strasbourg, France CRITEL Temps plein

    Dans le cadre d’un accroissement d’activité, **Critel** est à la recherche de son futur **TELE-OPERATEUR MULTITECHNIQUES (H/F) **en CDI pour son centre de télésurveillance situé à **Nancy**. Créée en 1985, la société **CRITEL** est le leader de la sécurité des personnes et des biens. Comptabilisant un effectif de 300 collaborateurs, Critel...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Pour répondre aux politiques publiques impulsées par les exécutifs municipal et eurométropolitain, la DGA « Transformation démocratique, Europe, territoires et prévention » a pour objectif la mise en synergie des politiques de développement local, de proximité et de rayonnement européen et international. Elle développe et anime les espaces de...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Pour une société actuellement en pleine croissance, spécialisée dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, nous recherchons des agents de télésurveillance. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de ce poste et rattaché(e) au centre de surveillance, vous assurez à distance la sécurité des biens et...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. Pour répondre aux politiques...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Pour une filiale du secteur bancaire, nous recherchons des opérateur(rice)s support technique H/F. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de ce poste et suite à une formation qui vous sera dispensée, vous serez chargé(e) de répondre aux problématiques techniques rencontrées par les clients. Vous traiterez l’ensemble...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Pour une filiale du secteur bancaire, nous recherchons des opérateur(rice)s support technique H/F. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de ce poste et suite à une formation qui vous sera dispensée, vous serez chargé(e) de répondre aux problématiques techniques rencontrées par les clients. Vous traiterez l’ensemble...


  • Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Nous recrutons un Agent de Sécurité SSIAP 1 et opérateur en Télésurveillance SCT1 avec le CQP ADS et Carte professionnelle à jour + Permis de conduire Profil demandé: - Aisance avec l'outil informatique et parle couramment la langue Française. - Formation assurée en interne. - Débutant accepté Missions - Prendre en compte les différentes...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Sérénité 24h24 Temps plein

    Dans le cadre de ses fonctions, le Commercial Sécurité aura la responsabilité de fidéliser le portefeuille clients actuel et de le développer. - L’objectif est de faire progresser le chiffre d’affaires du pôle Sécurité de 50% - Pour se faire, il pourra s’appuyer sur les Responsables d’équipe Télésurveillance et Technique ainsi que sur les...

  • Responsable Électrique H/F

    il y a 2 semaines


    STRASBOURG, France EURETUDES TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein

    Euretudes cabinet d'intérim recrute pour l'un de ces clients un(e) Responsable électrique pour une structure en ile de France. Fonction concernée :Objectif : Réaliser les travaux conformément au plan de maintenance électrique et aux procédures approuvées, dans le respect de la sécurité des hommes, des coûts, des délais et de...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    **Cette agence de tourisme incarne l'excellence dans le domaine du voyage depuis plus de 40 ans. Fondée sur des valeurs familiales et une expertise éprouvée, l'entreprise à taille humaine offre des services de voyage personnalisés et de qualité supérieure à une clientèle exigeante.** **En tant que membre de la franchise SELECTOUR, elle bénéficie...