Chargé D'accueil Familles Polyvalent

Il y a 4 mois


La Tronche, France Association des vallées et des coeurs - Maison des Parents Ronald McDonald Temps plein

Etre Chargé(e) d'accueil polyvalent, c’est assurer l’accueil et le « prendre soin » des familles d’enfants hospitalisés dans un cadre chaleureux, convivial et bienveillant au sein de la Maison de Parents Ronald McDonald de Grenoble.
- Veiller au bon fonctionnement de la Maison et au « prendre soin » des familles:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la Maison ;
- Préparer et mener les entretiens d’admission et les départs des familles de la Maison (présentation et visite de l’établissement, règlement intérieur, préparation des chambres, état des lieux,) ;
- Assurer le suivi du planning d’occupation des chambres ;
- Veiller à la bonne gestion et à la mise à jour des dossiers administratifs des familles (saisir les données, classer, mettre à jour, archiver...) ;
- Participer aux différentes tâches nécessaires à la bonne administration de la Maison ;
- Contribuer, veiller et s’assurer du bien-être des familles dans la Maison tout au long de leur séjour (être disponible, à l’écoute, en soutien et attentif à leurs besoins) ;
- Veiller à l’intégrité morale et physique des familles ;
- Veiller régulièrement à l’état de propreté et de rangement de l’ensemble des espaces de la Maison et des chambres des familles et en assurer l’entretien si besoin ;
- Respecter et veiller au respect du règlement intérieur et des procédures internes de la Maison par les familles, les personnes et les prestataires extérieures ;
- Recueillir les dysfonctionnements constatés dans les espaces communs (intérieurs et extérieurs) et les chambres des familles. En vérifier la pertinence puis transmettre l’information (orale et écrite) au plus tôt à la Direction ;
- Assurer l’inventaire, le rangement et la gestion des stocks et du matériel de la Maison (produits ménagers, lingerie, stock alimentaire) ;
- Veiller à travailler en coopération avec les autres membres de l’équipe, en partageant les informations nécessaires au bon fonctionnement de la Maison (transmission orales et écrites) ;
- Communiquer et informer les familles sur les animations (activités, sorties ) organisées par la Maison ;
- Assurer une bonne représentation (interne et externe) des valeurs portées par la Maison et des missions relatives au « prendre soin » des familles.

Dynamique et motivé(e), vous savez faire preuve d’initiative et d’autonomie. Vous avez aussi une grande aisance relationnelle et aimez le travail d’équipe.

Ce poste demande de l’adaptabilité par la polyvalence des missions mais aussi par ses horaires:

- CDI 35h par semaines
- Horaire à pourvoir en semaine mais aussi le WE sur des remplacements.

Formation : Bac + 2 de préférence dans le secteur social ou expérience significative.

Poste à pourvoir le plus rapidement possible

Type d'emploi : CDI

Salaire : 12,50€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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