Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.
- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur (service financier, service logistique et SAV).
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
- Participer à l’amélioration des procédures internes.
- Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services : rédaction de fiches articles, conception de vidéos d’aide
- Le télémarketing : prospection, analyse et enquête commerciale (appels sortants pour le suivi des devis).
- Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV) et des règles commerciales de services après-vente (SAV)
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
:
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Organisation et autonomie
- Dynamisme et polyvalence
- Sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’équipe
- Aptitudes commerciales
- Sens de la négociation et sens du service
: Responsable clientèle
: 2 100 euros bruts mensuels
: mutuelle d’entreprise, accord d’intéressement, carte chèque déjeuner, carte cadeau (Noël)
: du lundi au vendredi : 09h-13h / 14h-17h
: France DAE - Epsilon 1 - 83700 St Raphaël
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargee de Clientele
Il y a 7 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStart People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...
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Chargé de Clientele Entreprise
Il y a 7 mois
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé de Clientèle Institutionnelle
Il y a 7 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Marseille - 13, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille, France SOMGAZ Temps pleinRESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...
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Chargé de Clientèle/ Chargée de Projet
il y a 4 semaines
Marseille, France Espritek Temps pleinNous sommes une société spécialisée dans les prestations de services en informatique, télécommunications et électricité. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets techniques, la gestion des interventions ponctuelles et la maintenance, avec une approche axée sur la qualité et la satisfaction. **Missions principales**: En...
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Charge de Clientèle H.f
il y a 19 heures
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Marseille 2e - 13, Intérim Détail du poste Lynx-RH, agence d'intérim et de recrutements spécialisés est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F Vos missions Missions du Chargé(e) de Clientèle: - Conseil et vente : Identifier les besoins des clients et prospects pour leur proposer des solutions...
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Chargé de Clientèle en Banque
il y a 2 jours
Marseille, France Crédit Agricole du Languedoc Temps pleinSoyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...
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Chargé de Clientèle Entreprise
Il y a 7 mois
Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et de traiter les demandes de manière efficace et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, leader de l'électroménager, des chargés de clientèle F/H pour une mission de 18 mois avec 15 jours de formation. Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en...
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(H/F) Chargé(E) de Clientèle Assurance
Il y a 7 mois
Marseille, France La Médicale de France Temps plein**Chargé de clientèle Assurances H/F** **(LA MEDICALE - Agence située à Montpellier)** Agence d'assurance spécialisée pour les professionnels de santé, composée de 3 agents généraux et de 12 salariés. Nous recherchons un **conseiller commercial pour** le développement de **notre secteur du bassin de Thau et du Biterrois**. Nous...
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Chargé Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle Intermédiaire Btob
Il y a 7 mois
Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob2beDone Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Quelles missions pour le/la Chargé(e) de Clientèle: - Optimisation et gestion du portefeuille BtoB orienté RC et Dommages aux Biens (objectif de saturation grâce aux autres produits tels que la Construction, Flotte Automobile, Cybercriminalité etc.), - Développement commercial (prospection,...
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Chargé de Clientèle Entreprise
Il y a 7 mois
Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Vos missions MISSIONS PRINCIPALES En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez amené(e) à: - Répondre aux appels et aux demandes des clients -...
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Charge de Clientele Particuliers
Il y a 7 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBanque Populaire Mediterranée Valréas - 84, CDI Les missions du poste Poste et missions Votre quotidien à la BPMED, c'est quoi ? Vous serez l'ambassadeur de notre image auprès de nos clients et prospects. Vos missions principales sont les suivantes: - Accueillir, informer / orienter la clientèle selon la demande et initier le contact avec des...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdomo Services Marseille 8e - 13, CDI Détail du poste Société de services à la personne recherche un chargé de clientèle pour son agence de Marseille - Aix en Provence. Vous intégrerez une structure dynamique et légère. Vous serez en contact direct avec la direction. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service clients ou au...
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Chargee Clientele
Il y a 7 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSamsic Emploi Pégomas - 06, CDI Détail du poste SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGEE CLIENTELE H/F. Horaires : 9h à 12h -14h à 18h du Lundi au Vendredi. Vos missions: Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau par mail et téléphone Traiter les...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Marseille, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargée de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille, France Adsearch Temps plein**Chargée de Clientèle - CDI - Marseille 8ème - 30/40K€ - Accroissement d’activité - Quadra - Locaux neufs et modernes - Cabinet jeune et dynamique** J’accompagne aujourd’hui mon client, dans sa recherche d’un profil de Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d’un accroissement d’activité. Vous rejoignez un cabinet jeune, dynamique,...
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Chargé de Clientèle Digitale
Il y a 7 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRenault Group Nîmes - 30, CDI Détail du poste Le Groupe GGP Auto recherche des chargés de clientèle digitale (h/f) pour les concession Renault et Dacia de Nîmes, Avignon, Orange, Carpentras. Si comme nous, vous êtes convaincu qu'un client que l'on contacte par mail ou courrier doit être "aussi" contacté par téléphone pour maximiser les retours...