Conseiller(ère) Service Client

Il y a 6 mois


Paris e, France EPICTURE Temps plein

Nous recherchons un(e) Consultant(e)/ Formateur(trice) H/F débutant.
Sous la responsabilité de la Directrice UX & Organisme de Formation.

Vos missions seront les suivantes:
**SUPPORT TECHNIQUE / HOTLINE**
- Réception et traitement des demandes clients (tous publics : MOA, MOE, Entreprises), par téléphone et/ou par mail, concernant l utilisation de la plateforme EDIFLEX et de ses différents modules complémentaires, depuis l ouverture de l’incident jusqu’à la clôture du dossier.
- Gestion des demandes via Zendesk (tickets).
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs et faire suivre l’information au Service Technique.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs (bugs) et faire suivre l’information au Service Technique.

**DOCUMENTATION**
- Rédaction de la documentation
- Mise à jour de la documentation existante.

**FORMATION**
- Réalisation des formations (sur site et à distance) sur la plateforme EDIFLEX et ses différents modules complémentaires, auprès de différents publics (entreprises, maitres d œuvres et maitrises d ouvrage...).

Vous êtes diplômés d’un bac+2.
- Très bonne rédaction
- Dynamique
- Ponctuel (le)
- Sérieux (se)
- Maîtrise de la Suite Office
- Bonne élocution

Vous êtes mobile (les déplacements ne sont pas un problème pour vous), autonome, avec le sens de la pédagogie, et vous aimez travailler en équipe ? Alors n'hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS

Type d’emploi : CDI
Salaire : 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Télétravail (2j/semaine)

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Porsche France S.A.S. Temps plein

    If you make hearts beat faster, your own has to be in the right place. **Conseiller/ère Clients Service (H/F)**: - **Code number**:J000008235 - **Entry level**:Professionals - **Location**:Paris (75) - **Organization**:Porsche France S.A.S. **Tasks **Tasks**Tasks*** **« Porsche, une marque prestigieuse.** **Porsche Distribution SAS, une entreprise qui...


  • Paris, France Fed Group Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services dans...


  • Paris, France Fed Group Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services dans les...


  • Paris, France GROUPE PARASCANDOLA Temps plein

    Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa **concession vitrollaise la Cité de l’Auto** un(e) **conseiller(ère) clients APV Automobile.** Une grande aisance relationnelle et de sérieuses connaissances en mécanique auto sont nécessaires. Une expérience à ce même poste dans un contexte multi-marquisme serait très appréciée. Le **permis B** en cours...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients pour rejoindre notre équipe de FED FINANCE. En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants des clients, traitez les demandes de premier niveau concernant la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite...


  • Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche plusieurs Conseiller(ère) d’accueil en Banque en CDI à Paris (75017).** - ** L’entreprise**: une banque de réseau français - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes**: Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Paris 10e, France Balibaris Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable d'assister nos clients dans leurs achats et de fournir un service client exceptionnel. Si vous êtes passionné(e) par la vente, nous aimerions vous rencontrer. Aperçu du poste: - Poste :...


  • Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** Depuis toujours, avant d’être une marque, Des Petits Hauts est une promesse. La promesse d’un plaisir à venir. Car aller s’acheter un petit haut, c’est ouvrir une parenthèse de douceur dans sa journée, c’est vouloir se sentir jolie, c’est redonner des couleurs à son quotidien, c’est s’accorder de vivre...


  • Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** Depuis toujours, avant d’être une marque, Des Petits Hauts est une promesse. La promesse d’un plaisir à venir. Car aller s’acheter un petit haut, c’est ouvrir une parenthèse de douceur dans sa journée, c’est vouloir se sentir jolie, c’est redonner des couleurs à son quotidien, c’est s’accorder de vivre...


  • Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE** Depuis toujours, avant d’être une marque, Des Petits Hauts est une promesse. La promesse d’un plaisir à venir. Car aller s’acheter un petit haut, c’est ouvrir une parenthèse de douceur dans sa journée, c’est vouloir se sentir jolie, c’est redonner des couleurs à son quotidien, c’est s’accorder de vivre...

  • Conseiller(ère) Client

    Il y a 6 mois


    Paris, France ASICS Temps plein

    En tant que **Conseiller(ère) clientèle **, vous ferez partie de l'équipe pour porter la marque et élever les résultats du magasin de Asics Paris Aubry et serait le spécialiste du client. **Vos missions chez ASICS**: - Offrir une expérience mémorable aux clients du magasin - Fournir le plus haut niveau de service à la clientèle, en veillant à ce...


  • Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Particulier en Banque en CDI à Paris (75017).** - ** L’entreprise**: une banque de réseau française - ** Votre clientèle**: des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes**: Conseiller(ère) Professionnel(le),...


  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services dans...


  • Paris, France FINAIA Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services dans les...


  • Paris, France Suppl'Activ Temps plein

    Ce que l'on peut vous dire aujourd'hui, c'est que nous recherchons pour notre client la marque **KORRES**:un(e) conseiller /-ère beauté** pour la **boutique du Marais à PARIS. **Vous intégrez notre équipe pour un **CDD de 8 mois** qui pourra aboutir à un CDI en direct chez notre client. Née en 1996, KORRES est une **marque de beauté grecque**...


  • Paris, France FINAIA Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services...


  • Paris, Île-de-France CHAMBERLAN Temps plein

    MissionNous recherchons un/e Conseiller/ère de vente dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Chamberlan. En tant que Conseiller/ère de vente, vous serez en charge de la commercialisation de nos marques de créateurs et de la gestion de notre boutique.Compétences requisesSens du service et empathieChaleureux, curieux et avec un très bon...


  • Paris 8e, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire en CDI à Paris, agence Lafayette, 8ème arrondissement.** - ** L'entreprise**: une banque de réseau française - ** Votre clientèle **:des particuliers - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes**: Conseiller(ère) Professionnel(le),...


  • Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire en CDI à Paris (75017).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...