Gestionnaire Adv
Il y a 3 mois
**Description du poste**:
Horace, la marque de cosmétique qui révolutionne les soins et le parfum pour hommes
Référence incontournable pour les soins de la peau et le parfum, Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Créé en 2016, Horace a transformé le marché, en faisant les choses autrement : plus digitale, plus retail, plus rapide, plus ouverte. En bref, différent de tout ce qui existe.
Horace est un leader en France, #1 du soin visage homme, et se développe au Royaume-Uni, aux USA et en Chine.
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire ADV
**Responsabilités**:
Le/La Gestionnaire ADV est en charge de superviser et d’optimiser l’ensemble du processus Order to Cash, depuis la gestion des commandes clients jusqu’au recouvrement des paiements. Il/elle doit assurer la satisfaction client tout en garantissant l’efficacité des opérations internes.
Tes principales missions seront:
- Gestion des commandes:
- Superviser le processus de gestion des commandes des clients, de leur réception à la livraison.
- Veiller à la précision et à la conformité des commandes.
- Coordonner avec les équipes logistique pour s’assurer du bon déroulement des livraisons.
- Account Management:
- Résoudre les litiges et les réclamations clients concernant les commandes, les livraisons et la facturation.
- Proposer des solutions rapides et efficaces pour améliorer la satisfaction client.
- Traiter au quotidien les demandes entrantes de nos clients ou de notre force de vente en Pharmacie.
- Facturation:
- S’assurer que les factures soient émises correctement et en temps voulu.
- Travailler en étroite collaboration avec la comptabilité client pour le suivi des recouvrements et la résolution des problèmes de paiement.
- Gestion de l'assortiment des clients & des listes de prix:
- Suivre les niveaux de stocks et transmettre les informations à l’équipe commerciale et à nos clients.
- Créer et mettre à jour les fiches articles
- S’assurer que les prix des produits et les remises soient à jour pour chaque client.
- Coordination interne:
- Maintenir et renforcer le lien avec les autres équipes (commercial B2B, supply-chain, logistique, comptabilité, marketing)
- Maintenir et renforcer le lien avec les équipes de ventes terrains (Délégués Pharmaceutique)
- Assurer une communication fluide pour garantir une exécution optimisée des commandes.
- Gestion d’un pool de pharmacies indépendantes
- Suivi de la relation commerciale
- Présentation des actualités de la marque (innovation, activation,)
- Élaboration de reportings et suivi des KPIs:
- Analyser et suivre les indicateurs de performance (taux de satisfaction client, délais de livraison, taux de traitement des commandes, suivi des encaissements, taux de conformité des commandes / canal / client).
- Élaborer des reportings réguliers et proposer des améliorations basées sur les données recueillies.
- Être le responsable opérationnel des tâches du quotidien concernant l’activité wholesale
**Profil recherché**:
- Tu as déjà une forte expérience en gestion ADV, idéalement dans le secteur des cosmétiques ou de la grande consommation.
- Tu as une appétence pour des fonctions commerciales
- Tu as d’excellentes compétences en résolution de problèmes
- Tu as une connaissance approfondie des processus Order to Cash
- Tu as une capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
- Tu as le sens du service client et aptitude à gérer des situations complexes avec diplomatie
- Tu as une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des ventes
- Tu as une bonne communication écrite et orale en français et en anglais
**Déroulement du process de recrutement**:
- Un **1er screening avec notre Head of Talent Acquisition**, pour mieux te connaitre et comprendre ton plan de carrière
- Un **entretien avec notre Head of Ops suivi d’un entretien avec notre Wholesale Manager**, pour te parler du poste, t’expliquer notre façon de fonctionner et voir si cela s’aligne avec ton profil, mais aussi pour répondre à tes questions
- Suivi d’**un dernier entretien fit avec notre Team Horace**
Les offres suivent généralement dans les 48 heures
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de sesclients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en Intérim basé àParis.- Administration des ventes (ADV) : * Saisie de commandes, * Facturation, * Suivi des encours de...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la parfumerie un Gestionnaire ADV H/F: Missions: Vous intégrerez une équipe dynamique et serez sous...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Rattaché(e) au service wholesale, vos principales missions seront les suivantes: - Mise à jour de la base de...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F: Missions: La mission sera d'assurer le service client logistique de bout en bout pour un portefeuille de...
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Gestionnaire ADV H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.Missions : - Gérer le processus de commande depuis sa réception...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.Missions : - Gérer le processus de commande depuis sa réception...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions: - Assurer les relations...
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Gestionnaire Adv Et Logistique Anglais
Il y a 6 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV et Logistique Anglais H/F en CDD 12 mois sur Vémars. Au sein du service SAV, vos missions sont: - Gérer la prise de...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client qui évolue dans le secteur de la télécommunication sans fil un Gestionnaire ADV H/F en CDI. Rattaché à la direction, vous intégrez une équipe d'une...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 11e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Paris. Rattaché au service administratif au sein d'une équipe dynamique, vos missions sont polyvalentes: -...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire adv export qui parle allemand couramment en CDI sur Paris. En votre qualité de Gestionnaire ADV F/H, vous reportez directement à la...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Paris 16 Passy, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de sesclients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en Intérim basé àParis.- Administration des ventes (ADV) : * Saisie de commandes, * Facturation, * Suivi des encours de...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Paris, 75001, Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.Missions : - Gérer le processus de commande depuis sa réception...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F: MISSIONS: Au sein de l'équipe « Sales Operations », vous assurerez une mission à caractère logistique,...
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Gestionnaire ADV H/F
Il y a 3 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...
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Gestionnaire Adv
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Gérer le processus de...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV Export F/H en CDI, basé à Paris. Rattaché au Responsable ADV Export, vous êtes en charge de la gestion des commandes...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV F/H en CDI, basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous avez notamment la charge de différentes missions: COMMANDE...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de sesclients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en Intérim basé àParis.- Administration des ventes (ADV) :* Saisie de commandes, * Facturation, * Suivi des encours de livraison et de...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps pleinDescriptif du poste - Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la parfumerie un Gestionnaire ADV H/F: Missions: Vous intégrerez une équipe dynamique et serez sous la responsabilité du manager opérationnel...
