Assistant Services à La Population

il y a 3 semaines


Woippy, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

**C.C.A.S. DE WOIPPY**
MAIRIE DE WOIPPY - 3 RUE DU CHAPITRE - BP 820
- 57148 WOIPPY

**Lieu de travail**
- WOIPPY

**Poste à pourvoir le**
- Dès que possible
- 12/02/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste créé suite à un nouveau besoin

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Télétravail**
- Non**Expérience souhaitée**
- Confirmé**Management**
- Non**Rémunération indicative**
- Régime indemnitaire - Prime de fin d'année - Mutuelle - Prévoyance**Descriptif de l'emploi**

IDENTIFICATION DU POSTE
Agent administratif : écrivain public à vocation sociale et lutte contre l'isolement des personnes âgées.

SITUATION FONCTIONNELLE
Au sein du CCAS, placé sous l'autorité du Responsable de l'Action Sociale.

DIMENSION DU POSTE
Faciliter l'accès aux droits et lutter contre l'illettrisme.
Accompagner l'usager vers une autonomie administrative.
Responsabiliser l'usager en l'impliquant dans sa démarche.
Lutter contre l'isolement des personnes âgées.
Développer une politique séniors sur la commune.

**Missions et conditions d'exercice**
- MISSIONS ET ACTIVITES
- ECRIVAIN PUBLIC- Ecoute, analyse et compréhension de la demande de l'usager.
- Diagnostic des demandes d'aide à la personne.
- Information des droits et recours des usagers.
- Orientation vers les organismes.
- Lecture et explication de documents.
- Rédaction de courriers administratifs.
- Elaboration de dossiers, de demandes, de déclarations...
- Aide au tri et au classement de documents administratifs.
- Mise en place de permanences à la résidence séniors ainsi que sur d'autres lieux si besoin.
- Travail en lien avec les agents France services.
- Travail en partenariat étroit avec le conseiller numérique pour l'accompagnement des personnes en capacité de devenir autonome par rapport à la dématérialisation.

CCAS- Recenser les personnes âgées isolées et leurs besoins : recherche et premier entretien permettant de cerner la situation et
- Accompagner la personne isolée vers des professionnels qualifiés
- Répondre aux appels à projets de la conférence des financeurs et autres partenaires
- Mettre en place, coordonner et assurer le suivi des actions séniors sur le territoire (hors résidence séniors), dont le passage au numérique en travaillant avec des partenaires (CARSAT,...)
- Assurer une dynamique de réseau avec les associations séniors.
- Gérer les différents dispositifs mis en place par le CCAS en direction des séniors.
- Recenser et assurer une veille téléphonique des personnes isolées dans le cadre du plan canicule/grand froid.
- Travailler en partenariat avec le pôle autonomie du Conseil Départemental de la Moselle.
- En l'absence de l'agent d'accueil de la Maison des Services Publics : accueillir, renseigner, informer et se mettre à l'écoute du public, réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les services, prendre des messages
- Aider le service en cas de surcharge de travail
- Participer à l'organisation des différentes manifestations organisées par le CCAS, selon les besoins du service
- Assurer un soutien au gouvernant de la résidence séniors lors des diverses manifestations.

Cette fiche de poste n'est aucunement limitative et, de ce fait, peut évoluer.**Profils recherchés**
- Savoir-faire:
- Identifier la nature et le caractère d'urgence de la demande
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Réagir avec pertinence aux situations
- Gérer les conflits, apaiser les tensions
- Rassurer les usagers
- Impliquer les usagers dans la démarche

Savoir:
- Connaissance des procédures et de l'environnement administratif
- Connaissance des dispositifs, des barèmes
- Connaissance de la législation
- Polyvalence et aisance dans la rédaction des écrits
- Maitrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies
- Notions juridiques, droits des étrangers, fiscalité des ménages

Savoir-être:
- Qualités relationnelles, sens de l'écoute, patience et discrétion.
- Organisation, autonomie et rigueur
- Sens de la déontologie et du respect de la personne
- Esprit d'initiative

TACHE(S) ANNEXE(S)
- Et toutes les tâches s'y afférent.Contact

**Contact**
- 03 87 31 31 33

**Informations complémentaires**
- LES CANDIDATURES SONT A ADRESSER A:

- CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE
- 3 RUE DU CHAPITRE
- 57140 WOIPPY- REFERENCE : CCAS ECRIVAIN PUBLIC



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    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE DE WOIPPY** 1 PLACE DE L'HOTEL DE VILLE - BP 80820 - 57148 WOIPPY **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - WOIPPY **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 03/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste créé suite à un nouveau...


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