Responsable de Service

**Contexte**:
L’UGECAM Aquitaine recherche pour son établissement le Centre de Lapeyre, un Responsable de service (H/F), pour un CDD de 6 mois dans le cadre d’un remplacement.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction de l'établissement, vous aurez un lien fonctionnel avec les pôles Régionaux (RH, budgétaire, marchés...) situé à Bruges (33).

Le Centre de Lapeyre est un établissement médico-social du Groupe UGECAM Aquitaine, regroupant un Institut médico-éducatif (IME), un SESSAD (Service d'éducation spécialisée et de soins à domicile) et une MAS (Maison d'accueil spécialisée)."

Etablissement dynamique qui engage une évolution de son offre ce qui implique une part de gestion de projet participatif. Une réorganisation des fonctions support est également en réflexion.

**Mission/Activités**:
Le responsable administratif et logistique participe (et coordonne le cas échéant) des actions impulsées par la Directions l’établissement et/ou par le Siège dans les différents domaines suivants:
Qualité et Gestion des Risques

En lien avec la Direction de l’établissement et le service régional Qualité:

- Participe avec l'équipe d'encadrement au développement de la culture qualité et de gestion des risques de l'établissement
- Mettre en place une démarche continue de la qualité et l’animer dans l’établissement en impliquant le personnel dans cette démarche
- Faire le lien avec les responsables métier afin de diffuser la culture qualité à l’ensemble du personnel
- Suivre la réglementation, faire respecter les protocoles, garantir la traçabilité
- Gérer les évènements indésirables de façon transversale
- Gérer les réclamations : des résidents, des familles, afin d’y apporter les réponses appropriées et repérer les dysfonctionnements internes
- Faire les suivis des indicateurs (chutes, plats chauds, )

Marchés publics, travaux et achats

En lien avec la Direction de l’établissement et le service régional Marchés et Achats:

- Rédaction des contrats et marchés en lien avec le fonctionnement de l'établissement et suivi de leur exécution
- Pilotage et suivi des travaux, notamment dans le cadre d’un projet de réhabilitation des locaux
- Gestion des contentieux
- Assurer les relations et suivi avec les fournisseurs et prestataires de l'établissement
- Supervise la politique des achats de l’établissement:

- Met en œuvre la politique des achats (objectifs, organisation, moyens, indicateurs d’évaluation) à partir du diagnostic actualisé de la performance des achats (qualité/coût) dans les grands domaines d’achats de l’établissement en lien avec le responsable budgétaire;
- Etablit et suit les objectifs annuels d’amélioration
- Sensibilise les utilisateurs de l’établissement aux conditions d’un acte d’achats responsable (utilité/coûts) et éco-responsable (impact sur l’environnement)

Ressources Humaines et gestion administrative du personnel

Assisté d’un technicien RH, vous serez en charge de:

- Mettre en place et appliquer les procédures RH établies par le Siège
- Suivre les relations sociales locales
- Suivre des dossiers spécifiques RH (contentieux, ruptures conventionnelles )
- Réaliser et suivre un reporting social / tableaux de bord

Gestion et Management

Le responsable de service mène à bien sa mission en s’appuyant et en fédérant une équipe vis-à-vis de laquelle il exerce une autorité hiérarchique. Elle est composée de 3 pôles:

- Administratif : 1 secrétaire et 1 technicien ordonnancement
- Logistique : 9 ASH et 1 agent de blanchisserie
- RH : un technicien RH

Vous disposez également d’un lien transversal avec les autres membres de l’équipe d’encadrement.

La liste des missions n’est pas exhaustive, des missions régionales pouvant être ajoutées à ce descriptif.

**Compétences**:
Une première expérience significative dans le secteur médico-social serait appréciée.

Au-delà de votre formation et de votre parcours professionnel, nous serons attentifs à votre personnalité, vos motivations et aptitudes. Personne de confiance, vous êtes dôté(e) d’un grand sens de la confidentialité et des responsabilités.

Organisé(e), rigoureux(se), et autonome, vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Votre bon sens analytique, vous permet d’apporter des éclairages et d’être force de proposition. Vous disposez par ailleurs d’une excellente maîtrise du pack Office.

**Formation**:
Formation supérieure Bac+5 management et administration des entreprises ou expérience réussie sur un poste similaire.

**Conditions particulières**:
Des déplacements sont à prévoir sur la région Aquitaine.

Astreintes 1 semaine sur 4

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 6