Conseillers Accueil
il y a 1 mois
**Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**:
- CDI
- NANTES
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD81499
**URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**:
**L'URSSAF des Pays de la Loire recherche**
**des Téléconseillers H/F**
***en CDI sur le site de Nantes**
Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
Notre organisme emploie près de 710 collaborateurs, gère plus de 400 000 comptes cotisants et encaisse environ 24 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.
Implanté sur 6 sites dans toute la région, nous immatriculons les cotisants, gérons les Centres de Formalité des Entreprises (CFE), conseillons et accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l'accomplissement de leurs obligations sociales, réalisons du recouvrement amiable ou forcé, contrôlons, luttons contre les fraudes
**Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?**
**Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil,**
**Rejoignez l'équipe de la plate-forme téléphonique de l'URSSAF des Pays de la Loire et devenez téléconseiller sur notre site de Nantes**
**Lieu et durée de la mission**:
Nous vous proposons un Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès janvier 2024.
Les postes sont basés sur le site de Nantes,** **11 bis Boulevard Alexandre Millerand, 44933 NANTES CEDEX 9.
**Description du poste**:
**Vos missions**:
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous traitez les appels téléphoniques des cotisants en garantissant une réponse de qualité:
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants,
- Vous assurez les rappels aux cotisants (call back),
- Vous accueillez, informez, accompagnez les cotisants au regard de leurs obligations,
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme.
Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours puis un accompagnement en doublon seront organisés.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre profil**:
6 mois d'expérience exigée en relation téléphonique, sur plateforme (gestion des appels entrants), ou bien vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation client basée sur le service rendu (type réceptionniste hôtellerie).
- Vous maîtrisez l'outil téléphonique / informatique, et les techniques de communication,
- Vous avez une appétence pour le travail avec des données chiffrées,
- Vous avez des capacités rédactionnelles,
- Vous faites preuve d'adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Et avez un sens du service développé et reconnu.
**Votre formation**:
Idéalement, vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.
**Informations complémentaires**:
**Vos conditions de travail**:
Temps plein du lundi au vendredi - La plate-forme téléphonique est ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente
Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste
**Votre rémunération**:
***Rémunération annuelle brute de 26 849 €, calculée sur 14 mois.
Une prime de fonction de 64,47€ brut par mois est également versée.
Attribution d'une carte déjeuner avec une prise en charge de l'employeur.
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Comment postuler ?**
Les personnes présélectionnées au regard des documents transmis seront convoquées pour un
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour notre client (acteur principal en Banque et en Assurances) un...
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Conseiller / Conseillère Accueil (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinCONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL H/FQui sommes nous La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la...
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Conseiller D'accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, d’une durée d’un an, basé à Nantes. Sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous intégrez une agence bancaire...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, groupe bancaire, recherche un Conseiller d’accueil dans le cadre d’une mission de 4 mois (possibilité de renouvellement), basée à Nantes. Rattaché au Directeur d’agence, votre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 1 mois
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, groupe bancaire, recherche un Conseiller d’accueil dans le cadre d’un CDD de 2 mois (possibilité de renouvellement), basé à Nantes (Saint-Herblain - Zone Atlantis). Le poste est à pourvoir début décembre 2023. Rattaché au Directeur...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 1 mois
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un CDD d’une durée de 3 mois (possibilité de renouvellement), basé à Legé. Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrez une agence bancaire à taille...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 1 mois
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un CDD d’une durée de 6 mois (possibilité de renouvellement), basé à La Chevrolière. Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrez une agence bancaire...
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Conseiller D'accueil en Banque
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, d’une durée de 6 mois minimum, basé à Nantes. Sous la responsabilité du Directeur d’agence, votre rôle consiste à...
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Conseiller D'accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (CDD), d’une durée d’1 mois (possibilité de renouvellement), basé à Nantes. Sous la responsabilité du Directeur...
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Conseiller Accueil Et Relation Locataire
il y a 4 semaines
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps pleinNous cherchons pour notre client spécialisé dans l'habitat social, **un(e) Conseiller accueil et relation locataire** **sur **NANTES (44000) **dans le cadre d'un remplacement. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique ; - Informer, conseiller et orienter les visiteurs ; - Assurer les réponses de premier...
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Conseiller Accueil Physique
il y a 3 jours
Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Conseiller accueil physique - Alternance (F/H)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD91997 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** ***1 Conseiller Accueil Physique CDD en alternance (H/F)** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du...
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Conseiller Accueil Et Relation Locataire
il y a 1 mois
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client dans le domaine bancaire et basé à la Chapelle Sur Erdre, un conseiller accueil H/F pour une première mission jusqu'à fin juin. Au sein de l'agence: - vous gérez et fidélisez le portefeuille - Vous vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion...
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Conseiller Accueil
il y a 1 mois
Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Conseiller Accueil Banque
il y a 4 semaines
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO est le 1er réseau d’agences d’emploi spécialisées Intérim, CDI, CDD et Expert des Ressources Humaines. Une équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI/formation. Dans le cadre d’un contrat intérimaire, nous recrutons pour l’un de nos clients sur...
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Nantes, France VINCENT SA Temps pleinun** Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat,...
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Conseiller / Conseillere Accueil - (H/F)
il y a 4 semaines
Nantes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...
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Conseillers Accueil
il y a 1 semaine
Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**: - CDI - NANTES - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87328 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **des Téléconseillers H/F** ***en CDI sur le site de Nantes** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement...
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Conseiller accueil physique
il y a 4 jours
Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps pleinDescription du poste Durée et lieu de la mission : Un an à compter de la rentrée à Nantes , 3 rue Gaëtan RONDEAU. Diplôme visé : Profil recherché Vos compétences Votre profil : Vous aspirez à travailler dans le domaine de la relation client et du conseil : Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique /...