Gestionnaire Back-office

Il y a 2 mois

Clapiers, France Potentiel Humain Temps plein

**Présentation**

Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire.

Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, recherche son gestionnaire back-office / service clients en CDD.

**Description**
- Lieu : Clapiers (non accessible en transports en commun)
- Contrat : CDD 6 mois
- Langue : Français / Anglais impératif
- Rémunération : 25 K€ brut annuel base 39h
- Horaires : 39h modulables du lundi vendredi (+ 1 samedi par mois)

Vous intégrez une entreprise disposant d'une vingtaine de campings 4 et 5 étoiles en France (Languedoc-Roussillon, Aquitaine, Bretagne...) et en Europe.

Vous travaillerez au sein de l’équipe back office composée de 5 personnes et participerez au bon déroulement des saisons.

En tant que gestionnaire back-office / service clients H/F, vous serez en lien direct avec la clientèle pour traiter les réclamations et modifications de leurs vacances.

Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux réclamations (90% par mail)
- Traiter des demandes de modifications (changement de dates, personnes supplémentaires, ajout d’un animal, changement de camping, etc )
- Répondre aux éventuelles questions des campings

**Profil**

Profil:
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que chargé de clientèle H/F.

La maitrise de l'anglais est un impératif à ce poste

Vous êtes doté(e) d'un très bon sens relationnel et d'une bonne écoute ? Votre réactivité, votre ténacité et votre convivialité seront de réels atouts.

Notre client vous propose d'évoluer dans une entreprise à taille humaine et où l'esprit d'équipe anime la direction et les salariés.

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois

    Clapiers, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, siège social dans le secteur de l’hébergement en plein air haut de gamme, reconnu dans la région par sa proximité, recherche son nouvel Assistant Back Office, en CDI. Votre rôle est d'assister les campings ainsi que le département du siège: - Assurance : vous préparez et actualisez les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Clapiers, France Potentiel Humain Temps plein

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  • Chargé de Clientèle Bilingue

    Il y a 2 mois

    Clapiers, France Potentiel Humain Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, recherche son gestionnaire back-office / service...