Gestionnaire de Recouvrement

Il y a 2 mois


Paris e, France ERES Recrutement Temps plein

**Présentation de la société**:
**Description**:
Rattaché à la direction financière, vous suivez, sur le portefeuille clients qui vous est confié, la bonne délivrance des factures et assurez le recouvrement des sommes impayées en appliquant la stratégie de relance : analyse des encaissements et des réceptions de paiement puis prise de contact et suivi des débiteurs pour obtenir qu'ils s'acquittent de leurs dettes avec transmission en dernier recours du dossier au Service Contentieux.

Vos missions sont les suivantes:

- Etre le point de contact des clients de votre portefeuille pour ce qui relève du recouvrement
- Négocier avec les clients pour trouver des solutions et éviter le contentieux
- Etre le garant de l'exhaustivité des envois des factures
- Analyser et corriger les anomalies de dématérialisation ou de dépose sur les plateformes clients, voire déposer des factures sur les plateformes.
- Suivre la balance et relancer les clients
- Effectuer les lettrages simples des comptes clients
- Préparer les dossiers pour transmission au Service Contentieux
- Etre force de proposition dans l'amélioration du processus de recouvrement
- Travailler en synergie avec votre équipe Relation Clients ; chaque équipe étant constituée d'un Chargé de Clientèle, d'un Coordinateur Delivery, d'un Chargé de Facturation & Reporting et d'un Gestionnaire Recouvrement

**Exigences**:
De formation supérieure idéalement, vous présentez une expérience dans le domaine du recouvrement. Votre savoir-faire tant en termes de relationnel client que de négociation seront vos atouts pour réussir à ce poste. Vous maîtrisez Excel. Votre capacité à appréhender un ERP (idéalement SAGE) constituerait un vrai plus.

Vous parlez un Anglais courant

**Avantages**:
12 RTT
Prime intéressement
1 jour de TT



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