Téléconseiller Btob

WIMOVA, acteur incontournable de la mobilité professionnelle, recrute son futur collaborateur pour agrandir son équipe à Meyzieu. Si vous recherchez une expérience enrichissante et souhaitez contribuer à notre croissance cette opportunité est faite pour vous

Rejoignez-nous en tant que **téléconseiller BtoB (H/F)** et faites partie de l'aventure

**Ce que nous vous proposons**:

- Un CDI dans le cadre d’un remplacement,
- Un Contrat à temps plein pour vous donner l'occasion de vous épanouir pleinement,
- Un Poste basé 2 impasse Lionel Terray 69330 MEYZIEU à proximité de l’arrêt de tramway T3 Meyzieu ZI et Meyzieu Gare (20 minutes environ à pied) et des bus 85/95/Zi2 (5 minutes à pied).

**Quelles seront vos missions quotidiennes chez WIMOVA ?**
- Réceptionner et émettre des appels dans un environnement stimulant,
- Informer les clients sur la prise en charge, la demande et le suivi de leur course,
- Saisir les informations des courses dans notre propre solution digitale,
- Distribuer efficacement les courses aux chauffeurs disponibles,
- Offrir un service client de qualité,
- Gérer les communications internes avec aisance et rigueur.

Des missions diverses qui évoluent avec le temps et votre autonomie sur le poste.

**Votre planning, votre équilibre**:

- Vivez au rythme d'une rotation de 6 semaines, incluant matins et soirs,
- Les weekends et jours fériés peuvent être travaillés et seront valorisés,
- Profitez de 2 jours de repos consécutifs pour recharger vos batteries.

**La rémunération en toute transparence **
- Entre 27 000€ et 28 000€ bruts annuels,
- Valorisation de votre expérience et/ou diplôme - nous apprécions votre parcours,
- Possibilité de réévaluation dès la première année - nous croyons en votre potentiel 

**Vous êtes intéressés ? Découvrons votre personnalité**:

- Plongez dans une aventure où **votre expérience et/ou diplôme dans la relation client **seront mis en valeur.
- Transformez les conflits en opportunités de démontrer **votre assurance, votre patience et votre professionnalisme.**:

- Rejoignez notre **équipe dynamique pour travailler ensemble** et profitez de l'énergie positive de notre openspace.
- **Service client** : Mettez-vous à la place de nos clients, comprenez leurs besoins, et offrez-leur une expérience exceptionnelle.
- Du clavier au téléphone, en passant par les outils informatiques, **soyez l’expert de la communication** sous toutes ses formes.
- **Votre écoute et votre réactivité** ne manqueront pas de marquer les esprits.
- **Langue bonus** : La maîtrise de l'anglais/espagnol est comme la cerise sur le gâteau 
- Chez Wimova, le savoir-faire est important, mais le savoir-être est primordial. _

**Et pourquoi choisir WIMOVA ? Les raisons sont aussi nombreuses que nos taxis **:

- Un parcours d'intégration dès votre arrivée pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.
- Une formation approfondie de quinze jours pour parfaire vos compétences.
- Un suivi de carrière individualisé pour guider votre évolution.

**Encore une hésitation ? Voici d’autres avantages **:

- Espaces dédiés pour vos pauses et vos repas,
- CSE et ses avantages :  chèques vacances, places de cinéma à prix réduit,
- Vous bénéficierez également d’un panier repas d’une valeur de 7.10 euros et d’une prime d’intéressement (épargne salariale).

**Vous pensez que votre personnalité peut faire la différence ? Saisissez cette opportunité de nous rejoindre et postulez dès maintenant **
- Entretien téléphonique pour échanger sur votre profil,
- Deuxième entretien sur site pour se rencontrer et mieux se connaître,
- Retour sur nos échanges que ce soit positif ou non, pour une transparence totale.

Notre équipe dynamique d’une trentaine de collaborateurs sera ravie de vous accueillir A très vite 
- Offre d’emploi ouverte aux personnes en situation de handicap. _

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel