Coordinateur SAV

Il y a 5 mois

Chassieu, France EUROFOR Temps plein

Vous recherchez un environnement de travail **dynamique et bienveillant** ? Alors nous sommes la PME qu’il vous faut. **Plaisir et Autonomie** sont les valeurs essentielles d**’EUROFORGROUP** et nous souhaitons que chaque collaborateur les partage au quotidien.

Intégrer notre groupe c’est aussi se donner la chance de **développer ses compétences** et de bénéficier de **mobilité interne.**

**EUROFORGROUP **est une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Elle distribue depuis 50 ans une large gamme de machines et matériels de construction TP, et propose également des services associés (contrat de maintenance, location, financement).

**EUROFOR**, entité du groupe, est notre distributeur de machines et d’équipements de forage en France, en Algérie à travers Sahamat et en Afrique de l’Ouest grâce à Wamines.
Grâce à nos équipes techniques, la maintenance est assurée partout en France dans nos ateliers à Chassieu (69) et à Tigery (91) ou par nos techniciens itinérants.

**EUROFOR** recherche son/sa

**Coordinateur support technique / Hotliner H/F**

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intégrez le service technique EUROFOR et intervenez en support aux clients et aux équipes techniques.

**Vos missions principales**:

- Réceptionner les appels téléphoniques de nos clients, les guider, les conseiller techniquement et leur apporter la meilleure alternative.
- Analyser la panne, établir un diagnostic technique et trouver le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces
- Avoir un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (recherche de références, documentation )
- Préconiser l’achat de pièces au client et les mettre en relation avec les services concernés
- Préconiser et vendre des interventions, des formations ou des contrats de services aux clients
- Gérer les interventions des techniciens SAV (Planification, suivi des dépannages, respect du planning )
- Contrôler et saisir des rapports d’intervention dans l’ERP

**Profil recherché**:

- Vous êtes issu(e) d’une formation technique type BTS ou DUT ?
- Vous avez le sens du service et appréciez être en relation directe avec les clients ?
- Vous êtes une personne dynamique, organisée, rigoureuse et polyvalente ?
- Enfin, vous partagez nos valeurs “PHARRE” : Plaisir, Honnêteté, Autonomie, Responsabilité, Réussite et Engagement ? Rejoignez-nous

**Les +**:
CDI - Temps plein 39h
25 congés payés légaux + 5 jours de repos supplémentaires par an
Congés d'acienneté
Prime de participation
Carte restaurant
Prise en charge à 50% transport en commun
Avantages CSE
Moments conviviaux
Les “petits plus” : salle de sport, baby foot, terrain de pétanque, barbecue
- La politique d’embauche d’EUROFORGROUP vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionVous êtes diplômé(e) d'une formation technique de type BTS ou DUT ?Vous avez un fort sens du service et appréciez le contact direct avec les clients ?Vous êtes une personne dynamique, organisée, et rigoureuse ?Alors rejoignez notre équipe en tant que Coordinateur SAV et découvrez les défis et les opportunités qui vous attendent. Vous...

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de la fonctionVous recherchez un environnement de travail dynamique et bienveillant ? Le groupe international dont l'une des entités, basée en région lyonnaise, est spécialisée dans les machines et équipements de forage. Elle opère en France, en Algérie et en Afrique de l'Ouest.MissionDirectement rattaché(e) au Responsable SAV, vous...

  • Coordinateur technique maintenance SAV

    il y a 2 jours

    Chassieu, France Manpower Temps plein

    RésuméCoordinateur technique maintenance SAV (H/F), 69680 Chassieu, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement Lyon SudDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Coordinateur technique...

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionVous intégrez le service technique et intervenez en support aux clients et aux équipes techniques. Vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, les guidez, les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative. Vous analysez la panne, établissez un diagnostic technique et trouvez le meilleur compromis entre une...

  • Coordinateur SAV Engins Tp

    Il y a 3 mois

    Chassieu, France EUROFOR Temps plein

    Vous recherchez un environnement de travail **dynamique et bienveillant** ? Alors nous sommes la PME qu’il vous faut. **Plaisir et Autonomie** sont les valeurs essentielles d**’EUROFORGROUP** et nous souhaitons que chaque collaborateur les partage au quotidien. Intégrer notre groupe c’est aussi se donner la chance de **développer ses compétences**...

  • Coordinateur SAV Engins Tp

    Il y a 2 mois

    Chassieu, France EUROFOR Temps plein

    Vous recherchez un environnement de travail **dynamique et bienveillant** ? Alors nous sommes la PME qu’il vous faut. **Plaisir et Autonomie** sont les valeurs essentielles d**’EUROFORGROUP** et nous souhaitons que chaque collaborateur les partage au quotidien. Intégrer notre groupe c’est aussi se donner la chance de **développer ses compétences**...

  • Coordinateur technique maintenance SAV

    il y a 2 jours

    Chassieu, Rhône-Alpes, 69680, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméCoordinateur technique maintenance SAV (H/F), 69680 Chassieu, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement Lyon SudDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Coordinateur technique...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 2 mois

    Chassieu, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous recherchez un environnement de travail dynamique et bienveillant ? Mon client est un groupe international dont l'une des entités, basée en région lyonnaise, est spécialisée dans les machines et équipements de forage. Elle opère en France, en Algérie et en Afrique de l'Ouest.MissionDirectement rattaché(e) au Responsable SAV,...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    Il y a 5 mois

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Poste basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    Il y a 5 mois

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    Il y a 6 mois

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Technicien vente et intégration H/F

    Il y a 2 mois

    Chassieu, France NOVELTY France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Novelty, ce sont 450 femmes et hommes disposant d'un savoir-faire reconnu aussi bien dans le domaine de l'intégration que de la prestation évènementielle et du spectacle vivant.Le pôle vente-intégration est spécialisé dans la conception, l'ingénierie, la vente, l'intégration, l'installation et la maintenance de...