Tennis Camps Officer

_**TENNIS CAMPS OFFICER / BILINGUE (FR-EN) - CDI - H/F**
- _Bienvenue aux Bureau des Stages de la MOURATOGLOU ACADEMY,
l'Académie de Tennis la plus prestigieuse d'Europe, fondée par Patrick Mouratoglou
Au sein d'un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d'un même ensemble une Académie de renommée internationale,
deux écoles, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club & un Centre Médical Premiums dédiés à la remise en forme et au bien-être.

Intégrez le Bureau des Stages,
une équipe polyglotte qui gère des joueurs mordus du Tennis de tout âge et tout niveau, venant du Monde Entier
Evoluez dans un univers jeune, sportif et dynamique_
- Rejoignez l’équipe des stages, sur un poste à forte appétence commerciale et où le parcours client est suivi à 360°._
- _Dimension Commerciale_
- _Dimension Relationnelle_
- _Dimension Back-Office_
- A votre intégration, vous serez formé à la connaissance du produit, de l’exigence qualitative, du parcours client, ainsi qu’aux techniques de ventes.
- _**Missions **:_
- _Conseiller les clients grâce à votre connaissance du produit STAGES DE TENNIS / TENNIS CAMPS_
- _Cerner le profil et les attentes de son client et être force-de-proposition de produits adaptés, afin de le satisfaire tout en atteignant vos objectifs de vente._
- _Organiser le parcours client et assurer la coordination entre les différents services intervenants dans le processus_
- _Suivre les demandes et les clients afin de s’assurer du bon déroulement de l’expérience_
- _Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour (partage de renseignements et informations pratiques, réponse aux interrogations de pré-arrivée)_
- _Assurer le suivi de la facturation et des encaissements_
- _Travailler en étroite collaboration avec le Responsable des Stages et l’assister dans ses tâches quotidiennes._
- **Profil **:_
- _**Indispensable**_ _: Vous êtes _**BILINGUE**_ _Anglais / Français_
- _Le _**Phoning**_ _et Le _**Mailing**_ _n’ont pas de secrets pour vous._
- _Vous êtes diplômé en BTS, Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire)._
- _Vous connaissez le monde du _**Tennis**_ _et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport._
- _Une troisième voire quatrième langue maitrisée serait un _**atout**_ _pour vous démarquer._
- _Vous avez une première expérience significative dans la _**vente à distance**_, le phoning, la relation client et/ou l’hôtellerie._
- _Vous êtes organisé(e), courtois(e), dynamique et _**très souriant(e)**_ __
- _Vous êtes très _**à l’écoute**_ _et savez facilement cerner le besoin de votre interlocuteur_
- _Vous avez une _**soif d’apprendre**_ _et souhaitez monter en compétence._
- **Ce que nous offrons **:_
- _Une expérience unique au sein d’un _**univers azuréen exceptionnel**_, au cœur de la _**meilleure Académie de Tennis en Europe**_, aux côtés de la référence Mondiale du Coaching Tennis : _**Patrick Mouratoglou**_._
- _Un Accès à notre Salle de Fitness_
- _Un salaire de base attractif + un Variable Mensuel lié à vos performances_
- _Des Possibilités d’évolution en interne ou à l’international au sein d’une marque mondialement connue._
- _Une Evolution au sein d’un environnement agile, créatif et dynamique, qui valorisera votre potentiel et lui laissera la place de s’exprimer et de se libérer._
- **Merci d’envoyer **:_
- _Votre lettre de motivation et votre CV en Français_
- _Une Vidéo-Pitch de 1 à 2 minutes en Anglais en répondant à la question suivante:
How would you be an Asset to the Mouratoglou Academy ?_
- _**(travail le week-end et les jours fériés selon planning)**_

Salaire : (Fixe + Variable Mensuel)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 566,87€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/01/2023