Emplois actuels liés à Agent de Voyage - Hennebont - E.Leclerc

  • Assistant Ménager

    Il y a 4 mois

    Hennebont, France ESPRIT DE FAMILLE Temps plein

    **Esprit de Famille Bretagne** est une compagnie de services à domicile guidée par les valeurs de l’éthique, de la proximité et de l’identité locale. Vous intervenez chez nos bénéficiaires pour l’entretien de leurs logements afin de les aider dans leur vie quotidienne. ‌ Nous nous engageons auprès de nos collaborateurs pour que: - Vous...

Agent de Voyage

Il y a 4 mois

Hennebont, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

**Descriptif de l'offre**

Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.LECLERC de Hennebont. Rattaché(e) au Responsable de l’agence de voyages, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients.

**Votre mission**:

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l’écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

**Profil recherché**
Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
**Vous êtes **:Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
**Vous avez** : L’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
**Vous maîtrisez** : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.