Conseiller Clientèle Mécanique
Il y a 6 mois
**Vos missions principales seront les suivantes : Commerce**:
Enregistrer et planifier les rendez-vous.
Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement).
Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires ) et suivre les actions commerciales.
Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires.
Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement.
Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert, ).
Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement.
Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ).
S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).
Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation:
Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons.
Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.
Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement.
S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe. Animation d’équipe:
Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la
Fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d’heure client hebdomadaire.
Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.).
Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.
Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur et superviser les relations avec les experts. Santé, Sécurité et Environnement de travail:
Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe
Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple.
Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe. En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’adjoint conseiller service mécanique est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
**Formations recommandées**: BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA ). Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients. Expérience : 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile. Aptitudes:
**Génériques**: confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
**Managériales**: piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
**Métier**: classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client.
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Ingénieur Brevets Mécanique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cabinet Beau De Loménie Temps pleinIngénieur Brevets Mécanique - Conseiller en Propriété IndustrielleVous rejoignez le Cabinet Beau de Loménie, un leader en propriété industrielle en Europe, comme Ingénieur Brevets Mécanique. Votre mission sera de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs démarches d'obtention de leurs droits de PI auprès des différents offices et de...
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Conseiller de clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de clientèle Réseau d'agences et banque en ligne CDD Paris, France Référence 24000GV4 Date de début Immediately Date de publication 20/06/2024 Vos missions au quotidien Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et leur proposez les...
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Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 18e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Banque en CDI à Paris (75018).** - ** L'entreprise**: vous travaillerez pour une banque de réseau nationale à grande envergure. - **Votre clientèle**: elle sera composée de particulier ayant des problématiques patrimoniales. - **Evolutions professionnelles**: le réseau bancaire mise...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierLa banque, un métier de relationTitre du posteConseiller Clientèle (H/F)Description du posteEn tant que conseiller clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. Vous les aidez à gérer leurs comptes, à développer leur portefeuille commercial et à atteindre leurs objectifs financiers.Vos...
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Conseiller clientèle bancaire
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Robert Walters Temps pleinNous recrutons un Conseiller clientèle bancaire Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller clientèle bancaire (H/F) pour un CDI dans le Val de Marne. Le poste est basé dans un grand groupe bancaire. Vous travaillerez en tant que Conseiller clientèle bancaire pour soutenir nos clients dans leurs projets financiers. Vous serez...
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Conseiller Clientele
Il y a 5 mois
Paris, France Proch’Emploi Temps pleinLa Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. **MISSIONS**: Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez...
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Conseiller Clientele
Il y a 6 mois
Paris, France Proch’Emploi Temps pleinLa Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. **MISSIONS**: Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Paris, France FED Finance Temps plein**Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche pour...
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Conseiller en Conception Mécanique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps pleinProfessionnalisation dans la conception mécaniqueLe cabinet de conseil et Bureau d'Etudes Groupe Fortil recherche un spécialiste en conception mécanique pour rejoindre son équipe d'ingénieurs projeteurs.ResponsabilitésAnalyser les cahiers des charges pour identifier les besoins et les contraintes du projetConcevoir des solutions mécaniques...
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Conseiller clientèle Expert
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinDescription de l'offreVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en conseil clientèle ? LCL vous propose un parcours exclusif de formation de 3 mois H/F.Comment fonctionne le programme ?Lors de votre parcours, vous serez suivi et accompagné par des experts métiers, des coachs et votre manager. Ainsi, vous...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 6 mois
Paris, France FED Finance Temps plein**Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle professionnels au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je...
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Conseiller Clientele
Il y a 5 mois
Paris, France Centre Aquatique PONTOISE Temps pleinDans le cadre de son développement, Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour le centre aquatique de PONTOISE situé à Paris un poste de: **CONSEILLER CLIENTELE (F/H) en CDI temps plein** Sous la responsabilité de la responsable clientèle, vous assurez l’accueil et...
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Conseiller Clientele
Il y a 6 mois
Paris, France Centre Aquatique PONTOISE Temps pleinDans le cadre de son développement, Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour le centre aquatique de PONTOISE situé à Paris un poste de: **CONSEILLER CLIENTELE (F/H) en CDI temps plein** Sous la responsabilité de la responsable clientèle, vous assurez l’accueil et...
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Sélectionneur de Pièces Mécaniques
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMissionPour notre client spécialisé dans la vente et la réparation de machines et d'équipements mécaniques agricoles, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Stocks & Pièces Mécaniques H/F, en CDI.Compétences attenduesTravail en contact direct avec la clientèleAccueil et conseil des clientsConseil technique des techniciens...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinPrésentation du rôleEn tant que conseiller clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. Votre quotidien est rythmé par la gestion de leurs comptes, la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients.Missions clésFidélisation et conquête de clients : vous assurez la gestion courante des comptes et...
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Conseiller de Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Paris, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle Professionnels Réseau d'agences et banque en ligne CDI Paris, France Référence 2400001S Date de début Immediately Date de publication 15/10/2024 Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Particuliers pour ses agences.Vous souhaitez développer votre carrière dans un environnement de proximité et de qualité ?Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle de Particuliers.Vos missions :Accueillir et conseiller vos clients particuliers sur leurs...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Paris, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Ribécourt-Dreslincourt H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller Gestionnaire de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKelly Services Paris - 75, CDI Détail du poste Kelly recherche pour un de ses clients spécialisés en banque, un Conseiller Gestionnaire de Clientèle (professionnels) H/F pour une de nos agences située à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinMission : En tant que conseiller clientèle, votre rôle consiste à développer votre portefeuille commercial et à fidéliser vos clients particuliers. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de votre clientèle et vous devez les conseiller en fonction de leurs besoins et de leurs problématiques.Compétences requises : Vous devez avoir des...
