Chargé de Projets Service Aux Voyageurs
il y a 3 semaines
Venir travailler en Normandie, c’est découvrir un territoire maritime, urbain et rural ainsi que des secteurs d’excellence qui en font sa richesse. La Région est le leader français dans de nombreux domaines offrant une diversité d’opportunités professionnelles. La transition énergétique et climatique, l’aménagement des territoires, le développement économique, la santé, la culture, la préservation du patrimoine, le développement durable... représentent les enjeux normands.
L’ouverture à la concurrence des services ferroviaires régionaux fait partie des enjeux de demain et se déroulera progressivement jusqu’en 2030.
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Afin de relever ce nouveau défi, la Région Normandie recrute pour la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) ses futurs talents _**
La DMI est chargée de définir et mettre en œuvre la politique régionale en matière de:
- Mobilité des voyageurs (ferroviaire, cyclable et intermodalité),
- Transports de marchandises,
- Accompagnement de la réalisation d’infrastructures ferroviaires, routières, fluviales, portuaires et aéroportuaires
En matière de services aux voyageurs (en gare, à bord des trains, avant, pendant et après le voyage,...) et en étroite collaboration avec les chargés de projets en charge de ces thématiques dans le cadre du suivi de la convention Lignes Normandes,
**Vous aurez pour missions de**:
- Définir les rôles de l'autorité organisatrice, du gestionnaire des gares (SNCF Gares et Connexions), du gestionnaire des infrastructures (SNCF Réseau) et des opérateurs dans le contexte de l'ouverture à la concurrence
- Définir une approche centrée sur le design de service et proposer des solutions innovantes pour améliorer leur expérience voyageur (études de satisfaction, conception de parcours voyageurs optimisés, proposition de nouvelles fonctionnalités ou de services)
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et à la négociation des contrats avec les opérateurs sur les thématiques liées aux services aux voyageurs
- Participer à la coordination des actions de communication auprès des voyageurs et des partenaires pour informer sur les changements liés à l'ouverture à la concurrence des transports ferroviaires de voyageurs
- Assurer la passation des marchés nécessaires à ses activités
- Assurer la veille réglementaire, technologique et normative
- Réaliser des rapports d'activité et de suivi des actions mises en place, des tableaux de bord
**Votre profil**:
- Maitrise des approches centrées sur le design de service
- Maîtrise de l'environnement administratif, financier et juridique des collectivités territoriales
- Maîtrise des outils informatiques et numériques
- Qualités rédactionnelles, capacité de recherches, d'analyse et de synthèse
- Compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral : capacité à communiquer efficacement avec les usagers, les partenaires, ainsi qu'à élaborer des messages clairs et adaptés à différents publics
- Capacités à travailler en mode projet, en respectant les délais, les budgets et les obligations contractuelles
**Vos atouts**:
- Travailler de manière autonome, à gérer les priorités, à respecter les échéances
- Assurer une communication fluide en fournissant des informations précises
- Travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes internes et externes
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Projeteur Etudes Instrumentation
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAu service d'un Projet, vous travaillez avec le responsable d'équipe opérationnelle, vous avez en charge les missions suivantes : Rédaction des spécifications techniques en instrumentationRédaction des cahiers des charges, analyse des offres fournisseurs, vérification des documents fournisseursAnalyse et vérification des interfaces techniques avec les...
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Formateur Transport de Marchandises
il y a 1 mois
Rouen, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Vous êtes un.e professionnel.le expérimenté.e de la conduite. Vous exercez votre métier avec passion et souhaitez transmettre vos connaissances aux personnes désireuses de faire carrière dans la conduite. Le Groupe Promotrans vous offre l'opportunité de devenir Formateur.rice transport de voyageurs et/ou marchandises en CDI au sein...
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Chargé de Projets Matériel Roulant
il y a 4 semaines
Rouen, France Région Normandie Temps pleinRattachée à la Direction Générale Adjointe (DGA) Transports et Aménagement du Territoire (TAT), la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) est chargée de définir et mettre en œuvre la politique régionale en matière de mobilité des voyageurs (ferroviaire et cyclable), transports de marchandises et d'accompagner la réalisation...
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Superviseur D'escale
il y a 1 mois
Rouen, France SNCF VOYAGEURS Temps plein**Nous recherchons un Superviseur Escale en gare de Rouen**: Le superviseur d'escale organise et adapte le service en temps réel pour répondre aux attentes de la clientèle en gare. Il centralise toutes les informations relatives à la fabrication et à la circulation des trains, aux flux de voyageurs, à l’état des installations mises à la...
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Projeteur Mécanique
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinEn tant que Projeteur Mécanique, au sein d'une équipe projet et sous la responsabilité d'un ingénieur responsable d'équipe opérationnelle mécanique, votre mission consiste :A mener des études de conception d'installations et d'équipements mécanique. Il pourra s'agir d'études de Faisabilité, d'Avant Projet Sommaire ou d'Avant Projet Détaillé.A...
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Projeteur Etudes Installation Générale
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinLe métier « Installation Générale » contribue, dans le cadre des missions de maîtrise d'œuvre, à la conception et au suivi de réalisation d'installations industrielles neuves ou à réhabiliter.Plus spécifiquement, lors de l'ensemble des phases d'un projet – de la faisabilité jusqu'à la mise en service, le métier réalise :L'aménagement...
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Projeteur BIM Génie Civil Junior
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinOrano Projets vous offre l'opportunité de briller dans le monde stimulant du génie civil associé au nucléaire Si vous êtes passionné par la conception d'infrastructures variées et que vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante chez Orano Projets, cette offre est faite pour vous.Votre Mission:En tant que Projeteur Génie Civil, vous serez au...
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Chargé de Projets Feder Cper Mobilités Durables
il y a 1 mois
Rouen, France Région Normandie Temps pleinRattachée à la Direction Générale Adjointe Transports et Aménagement du Territoire (DGATAT), la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) est chargée de définir et mettre en œuvre la politique régionale en matière de mobilité des voyageurs (ferroviaire et cyclable), de transports de marchandises et d'accompagner la réalisation...
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ROUEN - Activités culturelles et environnement
il y a 2 semaines
Rouen, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Mettre en place des animations culturelles et de sensibilisation aux bonnes pratiques écologiques au service des voyageurs et des publics de proximité en favorisant les échanges et collaborations avec les associations locales. Contribuer aux bonnes pratiques environnementales de l'auberge. Votre mission de Service...
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Soutien à la médiation culturelle autour des projets ...
il y a 5 jours
Rouen, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Actions de médiation auprès du public, à travers des animations, visites, ainsi qu'aux principaux événements de l'association, tel que le festival Les Musicales de Normandie.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission permet de renforcer l'action des Musicales de Normandie en matière de relation avec des publics dit...
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Ingénieur Etudes Ventilation junior HVAC/CVC
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinOrano Projets accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle d'un projet : phases études, appels d'offres, réalisation et mise en service.Au sein de l'équipe « Métier Ventilation » de 15 personnes à Cherbourg, vous serez en charge des études d'ingénierie ventilation sur des projets pour l'usine de recyclage Orano La Hague.Les principales missions...
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Ingénieur Etudes Mesures Nucléaires
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAu sein de la Direction Technique Ingénierie d'Orano Projets et dans le cadre du Centre de Spécialité Partagé « Contrôle Nucléaire Procédé », vous interviendrez en tant qu'ingénieur d'études en mesures nucléaires sur des projets de maintien en conditions opérationnelles, des projets de nouvelles installations ou sur des sujets d'assistance...
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Ingénieur Calcul Mécanique junior
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAu sein de l'équipe Calculs de structures vous prendrez en charge, pour le compte d'un ou plusieurs projets, les missions suivantes :L'élaboration des calculs de structures à dominante mécanique / chaudronnerie / tuyauterie, à l'aide de logiciels de modélisation par éléments finis ou par des méthodes manuelles de type résistance Des Matériaux...
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Administrateur REVIT
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinEn tant qu'Administrateur Outil au sein de la Direction Performance et Assurance d'Orano Projets, sur le périmètre outil en votre responsabilité - REVIT, vous serez amené(e) à :Réaliser les actions d'administration dans les outils : paramétrage des accès, création des projets, définition de règles et standards.Rédiger les documents utilisateurs...
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Ingénieur alternant excellence opérationnelle
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinDans le cadre de votre contribution à l'efficacité opérationnelle du Projet, vous serez chargé de:Capter les remontées terrain et agir en facilitateur pour améliorer les standardsAssurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance, proposer le cas échéant de nouveaux indicateurs.Contribuer au développement des compétences en excellence...
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Ingénieur Etudes Mécanique
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAu sein d'une équipe projets, vous participez aux études de mécanique. Vous intervenez tout au long de la vie du projet (Faisabilité, APS, APD, Réalisation) . Les projets peuvent concerner des installations entièrement nouvelles ou des modifications d'installations existantes.Vos missions principales sont les suivantes :Vous intervenez dans des études...
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Ingénieur Etudes Sûreté Nucléaire
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinEn tant qu'ingénieur d'études du métier sûreté nucléaire, vous êtes au premier plan de l'établissement et de la réalisation de la stratégie sûreté des projets pour Orano et ses clients. Vous étudiez les phénomènes dangereux et définissez les stratégies pour établir la démonstration de la sûreté du projet et des installations.A ce titre,...
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Pilote de Lots Construction Maîtrise d'Oeuvre Mécanique
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAfin de renforcer les équipes en place, nous recherchons un Pilote de Lot Réalisation Maitrise d'Œuvre dans les spécialités Mécanique / Chaudronnerie / Installation Générale.Dans le cadre de chantiers nucléaires, vous êtes l'interlocuteur privilégié du projet et de la maîtrise d'ouvrage pour les sujets "construction". Vous êtes amené à...
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Rouen, Normandie, France Orano Projets Temps pleinAfin de renforcer les équipes en place, nous recherchons un Pilote de Lot Réalisation Maitrise d'Œuvre dans les spécialités Chauffage, ventilation et climatisation.Dans le cadre de chantiers nucléaires, vous êtes l'interlocuteur privilégié du projet et de la maîtrise d'ouvrage pour les sujets "construction". Vous êtes amené à travailler au plus...
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Chargé de Projets Accompagnement transition
il y a 1 mois
Rouen, France Région Normandie Temps pleinLa Direction Vies et Accompagnements a pour compétences le pilotage des politiques d'accompagnement professionnel et social, la formation, la mise en œuvre et l'évolution de la politique de prévention et de la Qualité de Vie et Conditions de Travail ainsi que l’action sociale. Au sein de la Direction Vies et Accompagnements, le service développement...