Charge de Recouvrement Amiable

Il y a 2 mois


Valence, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent**

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

**CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents**

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

Afin de renforcer notre service Recouvrement Amiable nous sommes à la recherche d'un/une chargé /chargée de recouvrement amiable.

**Vos missions**

**Mission principale**

Dans le cadre des objectifs de recouvrement qui lui sont fixés, il assure le rétablissement durable des conditions de solvabilité d'une clientèle Particulier en situation de risque aggravé au moment de son transfert au Recouvrement Amiable Particulier.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Dès le transfert du dossier en situation de risque aggravé vers la cellule de Recouvrement Amiable, relancer le client par téléphone.

Diagnostiquer l'origine du dysfonctionnement.

Réaliser le budget du client et établir le reste à vivre

Négocier avec le client la mise en place de solutions visant à rétablir ses conditions de solvabilité et s'assurer de leur mise en oeuvre. Le CDR dispose pour ce faire de délégations spécifiques.

Formaliser les accords dans le système d'information tout en respectant les règles et procédures de la filière.

S'assurer du respect par le client des conditions négociées, suivre l'évolution du dossier pendant une période probatoire, puis restituer le dossier consolidé à l'agence concernée.

Relancer systématiquement le client prioritairement par téléphone en cas de non-respect des accords.

Décider en matière de paiement des suspens, d'octroi ou de retrait des moyens de paiement dans la limite de sa délégation.

Veiller à la qualité des solutions et du suivi apportés à la clientèle

Si le processus de négociation amiable n'a pu aboutir, décider du transfert du dossier au Contentieux, dans la limite de sa délégation.

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 11 jours de RTT par an

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

**Connaissances et compétences**

Bonne maîtrise de la négociation au téléphone

Bonne connaissance des produits/services bancaires et des différentes formes de crédits destinés aux particuliers.

Connaissances juridiques spécifiques au marché des particuliers.

Bonne capacité d'appréciation du risque bancaire du marché des particuliers

Bonne connaissance de l



  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...


  • Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84646 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Valence, France CAF de la Drôme Temps plein

    Comme les 101 Caisses d’Allocations Familiales, la Caf de la Drôme est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. Elle comprend environ 250 salariés. En tant qu’acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des...


  • Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

    **Contexte**: A la suite d’une mobilité professionnelle de la responsable en poste, la Caf de la Drôme recrute au sein de la Direction comptable et financière son(sa) responsable du service recouvrement. Rattaché(e) à la fondée de pouvoir, le(la) responsable recouvrement manage en proximité une équipe opérationnelle de huit collaborateurs dans le...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 5 jours


    Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

    **Gestionnaire recouvrement F/H**: - CDD - VALENCE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89310 **CAF DE LA DROME**: **Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l'impact social** **A propos de la Caf de la Drôme**: Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se distingue comme un organisme...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 5 jours


    Valence, France CAF de la Drôme Temps plein

    CONTEXTE: **Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l’impact social** **A propos de la Caf de la Drôme**: Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se distingue comme un organisme de droit privé chargé d’une mission de service public au sein de la Branche Famille du régime...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 19 heures


    Valence, France CAF de la Drôme Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe. **A propos de la Caf de la Drôme**: Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se distingue comme un organisme de droit privé au sein de la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. Notre équipe, forte...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 jours


    Valence, France CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA DROME Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la fondée de pouvoir, le(la) responsable recouvrement manage en proximité une équipe opérationnelle de huit collaborateurs dans le cadre d une organisation de travail hybride. Le poste à pourvoir vous amène à prendre en charge de manière autonome les missions suivantes: - Contribuer à la définition de la...


  • Valence, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département recherche un(e) **gestionnaire aide sociale et recouvrement** au sein de la Maison départementale de l'autonomie dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir dès le 15 mai 2023. La Maison Départementale de l’Autonomie (MDA) a pour missions d’élaborer et mettre en œuvre la politique autonomie conduite en faveur des Personnes Agées et...


  • Valence, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche le(la) futur(e) **Responsable du Pôle aide sociale et recouvrement** à la Maison départementale de l'autonomie dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir à partir du 15 mai 2023. La Maison départementale de l’autonomie élabore et met en oeuvre la politique autonomie conduite en faveur des Personnes Âgées et...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois


    Valence, France AMPLITUDE Temps plein

    AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe, produit et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et du genou....


  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois


    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et le genou. AMPLITUDE...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et le genou. AMPLITUDE...


  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Cadre technique litiges et créances (H/F)**: - CDI - Valence - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91178 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques...


  • Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    **Secteur**: - **Date de mise en ligne : 29/04/2024**: - **Type de contrat**: CDD - **Région**: Valence (26) AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...


  • Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif Recouvrement (H/F)**: - CDD - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75178 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 19 heures


    Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps plein

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 27,5 milliards de prestations versées pour 5,4 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...


  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du poste Représentation de l'organisme devant les Tribunaux : Assure la représentation devant les juridictions commerciales ou judiciaires d'Aubenas, Privas, Valence et Romans sur Isère (assignation devant le Juge d'Exécution, Assignation devant les Tribunaux de commerce, contestation de créances) Assure l'accueil des cotisants...