Responsable Clientele
Il y a 7 mois
**À propos de nous**:
**Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un **
Afin d'agrandir son équipe, notre client recherche un **RESPONSABLE CLIENTELE OU RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F**.
Notre client est une société spécialisée dans le secteur du transport de marchandise industrielle. C'est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, composée de 490 collaborateurs investis dans un domaine dynamique et passionnant.
R.A.S INTERIM & RECRUTEMENT, c’est un réseau de plus de 180 agences expertes dans l’accompagnement. C’est le moment pour vous de prendre contact avec notre agence de Nantes Services, composée de 3 personnes et spécialisée dans le recrutement.
**Mission**:
- ** Assurer le suivi clients**
- Assurer le suivi du portefeuille client
- Gérer les demandes des interlocuteurs (clients, collaborateurs, service exploitation...)
- Rechercher l'information dans le TMS
- Collaborer avec le service exploitation
- Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance et de qualité
- Analyser les résultats, appliquer des actions correctives
- ** Gérer le suivi des réclamations clients**
- Prendre en compte et suivre le traitement des réclamations clients
- Assurer la gestion des litiges
- Inventorier et identifier les marchandises en souffrance et décider de leur devenir
- Contrôler l'ensemble des dossiers litiges
- ** Assurer le management d'un assistant service clients**
**Type de contrat** : CDI à pouvoir dès que possible
**Horaires** : lundi au vendredi de 8h à 17h
**Rémunération** : 2 300 € brut par mois sur 13 mois + tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + avantages CSE
**Lieu** : Sainte-Luce-sur-Loire (44980)
**Profil**:
De formation BAC +2, BAC +3 spécialisée en relation clientèle ou en transport, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Expérience dans le transport appréciée.
Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre organisation, ainsi que votre rigueur.
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Responsable de Fabrication Docustom
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUSTOM Temps plein**L’entreprise : DOCUSTOM (Sainte Luce Sur Loire (44)** Créée en 2014, **Docustom** (filiale de Docuworld Group) est un **bureau de fabrication **qui propose des prestations d’imprimerie offset, sérigraphie, des opérations commerciales et objets publicitaires. Docustom vient compléter l’offre de Docuworld Group (45 collaborateurs) qui offre des...
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Responsable de l'Expertise Comptable Junior
il y a 3 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France PKF Arsilon Temps pleinNous recherchons un Résponsable de l'Expertise Comptable Junior pour rejoindre notre équipe dédiée à l'Expertise Comptable.Description du poste Vous travaillerez principalement sur des missions pour une clientèle composée de TPE / PME régionales de divers secteurs sous supervision, ainsi que pour des sociétés françaises de groupes...
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Responsable de Location
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France LOXAM POWER Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à...
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Responsable de Location
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France LOXAM Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un **Responsable de Location H/F** basé à SAINTE LUCE SUR LOIRE (44). Rattaché(e) au Responsable d agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l administratif commercial lié à l activité. Vos principales missions...
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Responsable Pole Impression Numerique Petit Format
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUWORLD NANTES Temps plein**L’entreprise**: Docuworld Group(45 collaborateurs), **leader** **du secteur de l'impression numérique** sur le Grand Ouest, offre des services **de haute qualité** dans le domaine de la **communication** à une clientèle **B2B** (Industries, Concessionnaires automobiles, Conseils financiers, Retail). Créé en 2001 à Nantes, le groupe est fortement...
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Responsable Pole Impression Numerique Petit Format
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUWORLD GROUP Temps pleinDescriptif du poste Vos missions principales: En binôme avec un second responsable de pôle impression numérique (grand format), vous serez rattaché(e) au dirigeant de Docuworld Group et travaillerez en proximité avec les équipes commerciales et les 3 filiales (Rennes, Paris, Angers). Vos missions principales seront les suivantes: - Animation et...
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Responsable de la clientèle
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un responsable de la clientèle (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Asnières-sur-Seine, France. En tant que responsable de la clientèle, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Spécialiste Commercial des Matériels d'Élévation et de Manutention
il y a 3 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France UPTOO Temps pleinÀ propos du poste">Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Commercial pour développer nos activités auprès d'une clientèle professionnelle dans le domaine des matériels d'élévation et de manutention.Vous serez responsable de conseiller et de guider nos clients dans le choix de matériels neufs, d'occasion et les services associés. Vous...
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Manager Responsable Salon de Coiffure
il y a 1 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France STAR'N STYLE Temps pleinVous aimez les stars, la mode, le style, bienvenue chez Star'N Style, le salon tendance de Ste Luce !!! Nous recherchons un(e) Manager pour notre salon à temps plein pour un contrat en CDI 35h/semaine. Vos principales missions seront d'assurer toutes les prestations de coiffure mixte (accueil clients, diagnostic, conseil, coupe, coloration, balayage,...
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Agent Comptoir
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France ITESA Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe ITESA est le premier distributeur français dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.** (Incendie, contrôle d’accès, alarme, vidéoprotection). Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels. Depuis 1978, ITESA fonde son...
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Agent Comptoir
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France ITESA Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe ITESA est le premier distributeur français dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.** (Incendie, contrôle d’accès, alarme, vidéoprotection). Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels. Depuis 1978, ITESA fonde son...
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Responsable clientèle expertise H/F
Il y a 2 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, France Hays Temps pleinA la tête d'une équipe de collaborateurs, vous structurez la gestion d'un portefeuille varié. Vous contribuez à la formation et à la montée en compétence de tous sur des sujets innovants et porteurs (transformation numérique, digitalisation, nouveaux modèles économiques). Vous êtes responsable du respect des délais et de la qualité des travaux...
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Conseiller Commercial Impression Numerique
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUWORLD NANTES Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL IMPRESSION NUMERIQUE (F/H)** **CDI Temps plein** **L’entreprise**: Docuworld Group(45 collaborateurs), **leader** **du secteur de l'impression numérique** sur le Grand Ouest, offre des services **de haute qualité** dans le domaine de la **communication** à une clientèle **B2B** (Industries, Concessionnaires automobiles,...
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Conseiller Commercial Impression Numerique
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUWORLD NANTES Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL IMPRESSION NUMERIQUE (F/H)** **CDI Temps plein** **L’entreprise** Docuworld Group (45 collaborateurs), **leader** **du secteur de l'impression numérique** sur le Grand Ouest, offre des services **de haute qualité** dans le domaine de la **communication** à une clientèle **B2B** (Industries, Concessionnaires automobiles,...
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Conseiller Commercial Impression Numerique
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France DOCUWORLD NANTES Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL IMPRESSION NUMERIQUE (F/H)** **CDI Temps plein** **L’entreprise**: Docuworld Group(45 collaborateurs), **leader** **du secteur de l'impression numérique** sur le Grand Ouest, offre des services **de haute qualité** dans le domaine de la **communication** à une clientèle **B2B** (Industries, Concessionnaires automobiles,...
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Assistant Commercial Gabopla
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Gabopla Temps pleinVous aimez travailler au sein d’une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine ? Vous êtes autonome, méthodique et organisé dans votre travail ? Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous ! La société **GABOPLA**,...
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Assistant Commercial Gabopla
il y a 1 semaine
Sainte-Luce-sur-Loire, France Gabopla Temps pleinVous aimez travailler au sein d’une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine ? Vous êtes autonome, méthodique et organisé dans votre travail ? Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous ! La société **GABOPLA**,...
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Assistant Commercial Gabopla
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Gabopla Temps pleinVous aimez travailler au sein d’une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine ? Vous êtes autonome, méthodique et organisé dans votre travail ?Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous ! La société GABOPLA,...
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Ouvrier Polyvalent
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France ALLOMAT NANTES Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis plus 50 ans ALLOMAT est spécialiste de la location de Constructions modulaires, conteneurs de stockage et toilettes autonomes avec service d'entretien hebdomadaire intégré. Chaque jour, plus de 2000 clients nous font confiance, dans des secteurs aussi variés que le BTP (base vie de chantiers), les services, les...
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Commis de Cuisine
Il y a 4 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France CAFE LUCE Temps pleinCommis de Cuisine (H/F) Le Café Luce est un bar brasserie au coeur de Sainte Luce sur Loire. Nous accueillons pour le déjeuner tous les midis du lundi au vendredi. Nos plats fait-maison sont notre signature auprès de notre clientèle locale. Aperçu du poste: En tant que Commis de Cuisine, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe. Vous serez...